经过这次经历,小萱就不做这款V脸面膜的代购了,转做其他韩妆。但到了今年,她和其他做代购的朋友又发现了代购假货的新伎俩。“有人在韩国接包裹,然后再把包裹里的东西重新分包装,寄出去。包裹里是什么呢中国寄来的韩妆仿货,重新分包装可能还加上韩国代购的小票什么的,再寄给中国买家。这样一来,国产假货就变成代购正品了,还是韩国直邮的哦!”小萱分析说,可能是买家现在都多个心眼了,如果代购卖家的发货地是国内就很容易被怀疑,所以他们才想出了这种方法。
服装的售假链:
从吊牌到小票,都造给你
不是什么大牌奢侈品,价格也就几百块,这样的衣服也有人代购到假货没错。从本土女装到国外的快时尚品牌,只要有市场存在,就有造假的可能。
有买家在网上找了一家欧洲某快时尚品牌香港代购店,代购了一件外套,想着能便宜个汇率差价也不错,谁让所在城市没有该快时尚专卖店呢但拿到衣服后发现有瑕疵,就要求退货。结果买家将衣服寄回了卖家号称的代购这件衣服的香港专卖店,专卖店的人收到衣服后,查询没有销售记录且衣服是仿冒货,于是整个事情就露馅儿了。
其实近几年来,快时尚品牌的假货、工厂货、尾单多得不计其数。有些价格超便宜的,一看就知道不是正品(当然卖家也不会强调自己卖的就是“正品”),买来也就随便穿穿。但有些打着代购的旗号卖假货,而且还吊牌、小票、包装袋统统齐全,真是让买家防不胜防。
难怪有做代购的人这样说:连技术要求很高的奢侈品都能仿得那么真,普通服装造起假来真是太容易了。卖这种假货,一骗一个准。
假奢侈品的售后链:
“服务”好到无语,实为封口
代购买到假货,大部分人的第一反应是投诉无门,自认倒霉。可前不久Jane的一次经历,让她和身边的朋友都大跌眼镜。“我代购了一枚某奢侈品品牌的戒指,13000元,专柜价是15000元左右。因为我觉得那位卖家的价格靠谱,信用也不错,才决定下单。但拿到手之后,给一位懂行的朋友看了,朋友很肯定是个假货。”Jane觉得这下完蛋了,卖家肯定死不认账,而且专柜也不给验货,自己无法证明这枚戒指是假货。她试着联系了卖家:“没想到,卖家居然都没有和我争论几句,就答应给我退货,13000元一分不少退还给我。更夸张的是,卖家还补了我2000元,让我去专柜买一个正品。等于说,我还是用13000元的价格买到这枚戒指。”
这“售后”真是“好”到让人无语啊!可卖家的目的很明显,就是为了封住Jane的口,不让她影响他的生意。有圈内人分析,像戒指这一类的假货(也就是我们常说的A货),等级很高的(仿得很真)成本也就两三千元,卖成一个利润相当可观。所以被识破之后,卖家宁可赔钱不做你这单生意,也要让你住口。
有人透露,直截了当卖奢侈品A货的(就是假货当假货卖),生意好的月入近10万元。如果将A货当真货卖,即使成交数量有所减少,超厚的利润会将整体收入拉得很高。
消保委的提醒:
代购到假货,维权挺费事
代购买到假货了,这可怎么办该如何给自己维权呢记者咨询了杭州市消保委副秘书长陈杭。
“消费者首先要搞清楚自己和卖家之间的关系。如果是代购,也就是说卖家出卖的他的服务:帮你跑腿、购买、邮寄,东西到手了,他的服务也完成了。如果是二道贩子,就是卖家先把商品买回来再卖给你,那么他出售的商品,而不是服务。这两个关系是不同的。”陈杭解释,“如果卖家和买家都是个人,那么他们之间的纠纷也就是简单的民事纠纷,是不受消法保护的,消保委无法受理。如果卖家是个机构,那就可以受理。”
最关键是,买到假货怎么办如果说购买地在国外,则要国外的消保委受理。但很多卖假货的基本都在国内,如果卖家是个人,且确实存在明显的欺诈行为的,可到卖家所在地公安机关报警。如果卖家是机构,可报警也可到当地消保委投诉。
陈杭建议,消费者最好别选择目前尚处于“灰色地带”的海外代购,一旦产生纠纷,维权起来比较麻烦。