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商务观察|广州瞄准“国际商贸中心”核心功能，以商贸保持发展定力
广州瞄准“国际商贸中心”核心功能
以商贸保持发展定力
着力成为链接双循环战略支点
今年国庆长假期间，广州消费市场整体呈现加速复苏态势，各大商圈人流显著提升——10月1日至6日，天河路商圈、北京路、长隆万博等多个重点商圈的客流量均同比增长超10%，甚至有商圈客流同比增速达26.9%，再展“流量之城”的实力。
国庆长假北京路人气旺。
服务2400万人口、经济规模超过3万亿元、国家服务业扩大开放综合试点、现代商贸流通体系试点……作为千年商都，广州的流量密码依旧引人注目。
近日，国务院批复《广州市国土空间总体规划（2021—2035年）》（以下简称《规划》），《规划》再次强调广州作为国际商贸中心的核心功能定位，并提出要对接国际高标准经贸规则，强化国际贸易功能，建设开放引领、制度创新的自贸试验区，全面融入以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
国际范烟火气交融提升商业活跃度
广州的商业活跃度
既在街头巷尾熙熙攘攘的“烟火气”里
也在涌动的商业脉搏
以及持续散发的“国际范”中
面向2035年，广州，正以更加开放的胸怀和创新的步伐，向世界宣告其在商业消费领域的引领地位与无限潜力，吹响建设国际消费中心城市的号角。《规划》指出，广州要培育产业型、流量型、服务型消费体系，集聚辐射全球的高端消费资源。
事实上，自2021年7月获批率先开展国际消费中心城市培育建设以来，广州就积极构建“产业型+流量型+服务型”三大体系，并取得阶段性成效——新项目如雨后春笋般涌现，新载体承载着未来消费的无限想象。
在商务部发布的国际消费中心城市培育建设中期评估报告中，广州在5个培育建设城市中综合排名第三。广州市社会消费品零售总额连续3年“破万亿”，总量居全国第四，增速位列五大试点城市第二，商贸业（批零业和住餐业）增加值占GDP的15.7%、在全国主要城市中占比最高，智慧商圈、智慧商店数量居全国前列。
近年来，广州市结合构建“5+2+4”国际知名商圈体系，积极申请国家级载体试点，全国示范步行街入选1处，全国示范智慧商圈入选2处，全国示范智慧商店入选4处，城市一刻钟便民生活圈试点入选11处，入选数量在5个培育建设城市中均处领先地位。
截至目前，广州共有509家专业批发市场。广州纺织服装产业链完善，拥有纺织服装类企业3万家以上，服饰品牌3000个以上。化妆品企业注册登记数量、化妆品专利数量均全国第一，广州持证生产化妆品企业占全省约六成。珠宝产业链配套竞争力享誉全球，番禺区拥有来自全球30多个国家和地区的珠宝产业市场主体超1万家。
今年以来，广州围绕国际范与烟火气的创新还在持续开展。衔接国际消费中心城市“5+2+4”商圈体系需求，同时考虑了区位分布、现有产业特色、交通状况等，推出了首批培育建设的3个中西特色美食集聚区；认定全市首批15个都会级羊城夜市先行区，推行包容审慎监管政策，提供高效集中的服务保障……
打造会展之都释放广州“强引力”
强调开放与合作的各类展会和论坛，不仅成为新产品发布、新技术展示的“大舞台”，更是吸引外资投资中国的“风向标”。广州发展会展经济，建立更加庞大、完善的会展产业生态圈，创造产业和贸易的服务新价值。
面向2035年，广州加强大型会展优势，提升“中国进出口商品交易会”“广州博览会”等展会国际影响力，优化全市展馆功能布局，在琶洲、空港等地区规划建设一批会展综合体。
作为会展之都，广州会展业竞争力指数从全国第三跃居第一、会展业竞争力综合指数连续8年排名全国第一。近年来，广州会展业呈现出韧性强、活力足、发展势头好的特点。2023年办展场次和展览面积位居全国第二，吸引境外展客商超过205万人次，不断向全球会展业释放“广州引力”。2023年，广州各重点场馆累计举办展览373场，展览面积首次突破千万平方米（1089.5万平方米）。
作为“中国第一展”的广交会在广州迎来第136届。今年上半年举办的第135届广交会，也成为检验广州入境通关便利化和支付便利化的试金石。在此期间，通过落实外国人144小时过境免签政策、优化商务领域支付环境等一系列举措，累计服务24.6万名境外采购商到会，比上届增长24.5%；我市超98%、5526台ATM机具支持外卡取现，重点商户外卡受理覆盖率超93%，主要收单机构商户外卡交易近20万笔，交易金额超3.1亿元。
一系列亮眼的数据
无不反映了“中国第一展”
给广州带来的“国际流量”
贸易新业态涌现激发外贸新活力
外贸是拉动经济增长的“三驾马车”之一，是衡量一个城市经济活力和开放度的重要指标。面对国内外复杂形势，广州外贸进出口行业不断焕发新的发展活力。
面向2035年，广州主动对接国际高标准经贸规则，强化国际贸易功能。充分依托中国（广东）自由贸易试验区南沙片区、广州黄埔综合保税区、广州白云机场综合保税区、广州知识城综合保税区等特殊经济区域和电子商务集聚区，发展跨境电商、离岸贸易、服务贸易等贸易新业态。
数据显示
广州市外贸进出口总额连续3年“破万亿”，跨境电商实现九年增长136倍，进口规模连续九年全国第一，广州跨境电商综试区连续3年在商务部“跨境电子商务综合试验区评估”中位列全国第一档“成效明显”。2022年12月，国务院批复同意广州等6个城市开展服务业扩大开放综合试点。2023年，我市6个案例、11项创新举措入选国家最佳实践案例。外贸新业态新模式创新发展，获批大湾区内地城市首个拥有进口心脏起搏器资质的口岸城市，获批开展国家生物柴油推广应用试点，率先实施国内首单保税高硫生物燃料油加注业务，推进跨境电商含锂电航空货物出口试点，开发“全球跨境电商带电货物数据服务平台”，率先探索解决带电货物出海难题等。
读懂广州2035
建设国际商贸中心
提升“中国进出口商品交易会”“广州博览会”等展会国际影响力
在琶洲、空港等地区规划建设一批会展综合体
规划建设一批功能先进的大型国际会议中心
发展跨境电商、离岸贸易、服务贸易等贸易新业态
推动纺织、服装、皮具、珠宝、美妆、茶叶等专业批发市场展贸化、平台化、商圈化发展
建设国际消费中心城市
打造世界级消费服务业发展带
将中央活力区和南沙新区打造为国际文化旅游消费地
将新中轴线打造为消费地标集聚地
将中心城区次级活力中心、东部中心和4个外围综合新城打造为区域级消费集聚地
优化完善商圈布局体系
建设天河路—珠江新城、长隆—万博、金融城—黄埔湾、白鹅潭、广州塔—琶洲5个世界级地标商圈
打造北京路—海珠广场、上下九—永庆坊2个岭南特色商圈
培育建设广州北站—广州白云国际机场等枢纽型特色商圈
培育夜间经济集聚空间
打造1条夜间经济带
形成珠江西（聚龙湾、沙面—黄沙、太古仓）、珠江北（珠江新城—广州塔—琶醍）、珠江东（金融城—黄埔湾）、珠江南（南海心沙、沥滘）4个夜生活集聚区
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半岛全媒体首席记者高芳
今年是那俊武做电商的第四年，从第一个爆款女装一周卖了400万，到如今淡定应对“双十一”，他开玩笑地说：“经历的电商那些事可以写部小说了。”
突如其来的爆款
2020年之前，那俊武做了11年的美容院化妆品，在全国铺产品，销售好的时候，一年净赚两三百万元。受疫情影响，商机一夜之间便转了风向。线下美容院销售逐渐萎缩，电商迅猛崛起。
本着“打不败就加入”的观念，那俊武果断转行。2020年末，经过两个月的市场考察，他在广州与朋友合开了一家服装电商公司，主营20岁到40岁女性的时装，正式进入线上平台。
电商服装大部分都是抄作业，公司里有经验的运营总监会选出20多个款，然后再经过股东会的决议，从中选定四五个款式投入订单生产。
“拍板的6个股东都是大老爷们，选款就是凭直觉。”公司生产的第一款服装，是那俊武力推的一款绿色小香风连衣裙，“那款衣服之前有其他商家在卖，销量一般，但是我一眼就看好了那个清新的薄荷绿，觉得它能爆。”
选款的同时，公司的达人群也在建立中。需要从抖音里找到与自己商品匹配的带货达人，建立联系，“公司建了3个达人群，群里总共有400多名带货主播。”
一切就绪后，订单进工厂生产成衣，然后上线，转眼已是2021年。
“当时我们就是抱着试试看的心态，也没有想到那么快就能出成绩。”公司刚刚成立，客服培训完就上岗了，第一个发现产品爆了的环节是客服，“一下子出现好多对话框消息，询问怎么选尺码。”
客服人员忙不过来时，全体人员齐上阵，“那时候我们团队9个人全在客串客服。”
“广州这边好多小妹在干打包的活，报酬是一小时25元。”那俊武说，活干不完的时候，公司人员也都在帮着加班打包，“有时候干到第二天凌晨4点半，收工后才去吃一天里的唯一的一顿饭——路边摊夜宵。”那个爆款一周卖了400万元。
该踩的坑，一个也不能少
“不是所有的事情都一帆风顺，电商的跟头也没少摔。”那俊武笑笑说。
第一坑踩在做冬装上。2022年团队要做冬装时，股东们的意见就不统一。有人提出来，冬装没有夏装更新需求高，很多人一件羽绒服穿几年。但是抱着试试看的态度，他们还是订制了一批自有品牌的羽绒服。
“一件做工好、用料好的羽绒服，成本就在200元左右，这还不算运费和打包费用。”羽绒服一进入市场，就被残酷地冲没了。尤其到了“双十一”这样的节点上，大的品牌都在搞活动，“我们压了一万多件的货没卖出去。”
好在广州有做服装兜底的企业，会低价收购库存，销往国外，最终把那一万多件羽绒服消化了。
第二个坑踩在“培养主播团队”上。2022年，那俊武的公司曾经试着培养自己的主播，“主播的能力和直播间是捆绑的，我们觉得给的薪水够高，人文关怀够足，比如下播晚了会车接车送，给订餐等，但是如果主播有商业价值，别的公司会用股份挖人。”辛苦培养的主播跳槽了，还把直播间的流量带走了，一个自有直播间的投流费用就打了水漂。
做服装电商，退货率是大家都头疼的问题。那俊武公司的退货率算是比较低的，但也高达87%。有些退回来的衣服上沾有口红、麻辣烫的油点子等，但如果不给退货，大概率会收到差评。“只能默默留下，多的时候一天有四五十单没法二次销售的退货。”
“我们不做预售，现在平台限制预售商品，给它的推流很差。因为很多预售商品是无货源带货。”那俊武就遇到过一个平台的商家，“他从我的店铺里买了几十件衣服，我跟踪过去一看，她是预售后又加价来卖的。”
预售产品，客服环节也有麻烦，平台要求预售不超过15天，“有客户会催你15天，上午催一次，下午催一次。”那俊武说。
淡定的“双十一”
10月19日，快手电商“双十一”购物节正式开启，首日截至20点，快手电商单日GMV对比历史峰值增长90%，大牌大补百万GMV单品数对比历史峰值增长480%。
同一天，那俊武作为电商人，没有忙碌的工作日程，他在青岛参加了一场文学活动，写长篇小说、散文是他生活中的另一个爱好。前不久，他还参演了大型情景剧《云开马兰花》，在全网欢腾的电商节期间，他的松弛感十足。
市场是大家的。越来越多的资金进入线上市场，内卷成为必然。“‘双十一’，我们不参加了。”那俊武说。
商战说到底基本算是价格战，对消费者来说是好事，能买到物美价廉的商品，但是对商家来说，利润空间会变薄，“到最后大家都没有钱赚。”
化妆品没做成，那俊武最近又在谈判从俄罗斯进口鸡爪，因为国外只吃鸡肉不吃鸡爪，购入成本低，而在国内市场，麻辣鸡爪等零食的需求量又很高。商场如战场，做国际贸易也有雷要避，“国际贸易讲究政通人和，你选哪个国家的商品，要先考虑两国的外交关系。”
“电商还是有很多可以尝试的领域。”虽然没有忙碌的“双十一”，但是那俊武的电商之路还在脚下。（图由采访人提供）