截至20世纪90年代末，公司已经拥有美加净、六神、高夫和佰草集等品牌，也逐渐发展成为国内品类最全、知名度最高的民族化妆品企业。2001~2010：成功上市，走向国际。2001年公司在上海证券交易所上市，成为中国第一家成功实现IPO的化妆品企业。上市后，公司全力发展六神和佰草集两大品牌，持续推出新产品，加强品牌建设。
2008年佰草集通过欧盟认证，作为中国民族品牌首次登陆欧洲主流市场。2010年公司重新启动双妹品牌，试图抢占国际高端护肤市场。2011~2014：体制改革，战略调整。2011年原实控人上海国资委将100%股份转让给平安集团的全资子公司上海平浦投资有限公司。
随着疫情影响转淡，公司2021Q3营收同比增长8.7%，重回快车道。从营收占比看，截至2021H1末，公司个人护理业务占比为41%，美容护肤业务为30%，母婴业务为25%。多品类布局，品牌矩阵完善：公司持续优化产品结构，完善产品矩阵。目前，公司拥有护肤类、个护家居类、母婴类三大业务，主要品牌包括六神、佰草集、高夫、美加净、启初、家安、玉泽、双妹、典萃、汤美星等。
其中，全行权目标每年营收目标分别为84.66/95.88/108.12亿元，增速分别为20.39%、13.25%、12.77%。市场化的股权激励机制有利于将管理层的利益和企业发展深度绑定，实现共同发展。考核目标的设定，体现公司对未来发展的信心。确立“123”战略，提升运营效率：公司确立了“一个中心、两个基本点、三个助推器”的经营方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为基本点，以流程、文化和数据化为助推器。
公司通过“简化”和“聚焦”提升运营效率，优化系统和流程，降本增效。在品牌创新方面，公司通过对消费者需求趋势的判断，确定了差异化的品牌发展策略，将护肤品类（佰草集、双妹、玉泽、典萃等）作为快速发展品类。
将六神、启初、高夫等列为细分冠军品类，将家安、美加净等列为细分领先品类，并聚焦头部产品，逐步减少现有产品中的长尾产品。渠道进阶方面，公司电商团队积极提升数据化运营能力，线下渠道积极拥抱新零售，同时线上线下协同提升在直播和短视频上的组织能力。
行业：需求端代际转换，供给端爆款先行，行业现状：增速快、渗透低、护肤占比高中国化妆品市场处于高增长阶段：随着中国“颜值经济”迅速崛起，化妆品行业规模快速增长。对标海外，中国化妆品单客价值有待继续挖掘：中国化妆品市场起步较晚，市场教育还在进行中。
2019年中国化妆品市场人均消费额50美元，美国、挪威、日本的人均消费额分别为282/299/309美元，而中国香港的人均消费额达到了475美元，与美国、挪威、日本相比，中国人均消费额还有6倍增长空间，与中国香港相比则还有8倍以上增长空间。护肤品在化妆品市场中占比过半：护肤品是化妆品市场中占比最大的品类，2019年中国护肤品市场占比达到51%。2020年中国护肤品市场规模达到2613亿元，增速为7%。
近几年，微博、小红书、抖音等社媒兴起，其中小红书和微博中美妆种草博主占比分别为46%和35%。
预计随着Z世代更多的走向职场，对于化妆品的消费将会更加多元化，且人均消费将会增长，未来化妆品行业存在量价齐升的可能性。供给端：爆款先行，线上转型，爆款产品聚集流量，赋能品牌我们先以喜茶为例，讨论可选消费当前对爆品打造的共性表现，再讨论化妆品在具备相同属性的同时，在打造爆款方面是否具备独特之处。多肉葡萄为喜茶爆品，成功实现引流：2018年8月，喜茶推出多肉葡萄，随后其销售额稳步攀升。2019年，多肉葡萄的点单量占比由2018年的7.37%增长至18.85%，销售额由1.18亿元增长至7.26亿元，同比增长515%；
2020年，即便喜茶爆款新品频出，多肉葡萄仍保持着17%的高点单量，销售额7.99亿元，稳居最受消费者喜爱的产品top1。巅峰时期，每卖出两杯喜茶，就有一杯是多肉葡萄，日销量达到10万杯，年销量可达200万杯。爆款“多肉葡萄”赋能销量增长，助力品牌认知度提升：多肉葡萄的爆红，为喜茶吸引了新客户，提升了喜茶品牌的知名度与认可度，带动喜茶全国范围内的迅速扩张。
2019年之前，得益于良好的口碑，喜茶的销售额和门店数均保持着稳定的增长。但是2019年多肉葡萄爆红后，喜茶的销售额和门店数均迎来爆发性增长，销售额由2018年的16.0亿元骤升至38.5亿元，同比增长141%；
门店数翻了一番，由163间增长至372间。2020年虽受制于疫情，销售额仍稳定增长至47.0亿元，门店数增长至695间，挺进18个新城市，总计覆盖海内外61个城市。后续产品接力，巩固品牌影响力：多肉葡萄爆火后，喜茶延续其思路与主题，相继推出了冰山葡萄冻、雪山多肉青提等产品，作为对于多肉葡萄的继承与创新，更巩固了多肉葡萄在茶饮市场的影响力。
除茶饮本身外，多肉葡萄还积极跨界，扩展自身影响力。2020年初，多肉葡萄联名好利来推出多肉葡萄雪融芝士等产品，销量火爆。2020年末，联名微风花推出香薰蜡烛产品，打造可以闻的多肉葡萄。
多肉葡萄还进军时尚界，“多肉葡萄紫”的妆容、美甲席卷小红书等平台，紫色系穿搭被认为能衬托高贵时尚气质。多肉葡萄与adidas也进行了联名，“多肉葡萄紫”配色跨越边界，实现了灵感超融合。
喜茶已将多肉葡萄这款爆款单品打造成一个有着相当知名度与号召力的ip，加上其本身高品质加持，预计其未来几年仍将保持稳定的增长。从喜茶可以看出，先打造一款爆款产品能够吸引大量的流量，提升品牌的知名度，从而促进总体销售增长，是目前可选消费比较可行的模式。
化妆品行业与茶饮行业都是属于可选消费，具有较强的相似性：女性消费者占比都达到70%以上，受益于人均可支配收入的增长，行业竞争激烈，头部品牌领跑。
随后，外资品牌开始进入国内市场，到2011年外资品牌主导中国化妆品市场，国产品牌存在品牌老化和低端化的现象。2012年随着御家汇、一叶子等互联网品牌相继成立，行业竞争进一步加剧。并且零售行业总体增速下降，众多品牌开始寻求转型。电商渠道快速发展，运营成本低：2015年以来中国电商快速发展，截至2020年中国实物商品网上零售额达到97590亿元，2015~2020年CAGR为40%。同时网上零售额占社零总额的占比也逐年提升，2020年占比为25%。
品牌创新上，公司确定了差异化的品牌发展策略，将现有品牌划分为快速发展品类、细分冠军品类和细分领先品类。重点发展佰草集、双妹、玉泽、典萃等品牌，聚焦头部产品，逐步减少长尾产品。
公司梳理在研产品以明晰各品牌需要迭代弥补的产品线，通过多维度的消费者定性定量测试来决定新产品的概念、包装、配方、体验和价格。聚焦头部品牌，打造优质大单品，六神巩固细分赛道六神品类齐全，在花露水市场独占鳌头：1990年第一支六神花露水上市，随后六神沐浴露、洗手液等产品陆续推出，并逐渐成为行业中的领先品牌。
2018年六神沐浴露市场金额份额为6.4%，位列第四位，六神沐浴露是进入该品类TOP5的唯一国产品牌；六神香皂2018年市场份额为4.3%，是香皂品类唯一进入前三的国产品牌。
但从净利润看，六神花露水近两年净利润有所收缩，主要是因为年轻人有更多的防蚊产品选择，替代了部分六神花露水的使用。加速经典产品的年轻化重塑。2018六神推出与RIO合作的花露水风味鸡尾酒；2020年六神三十周年之际，以“涂个美好生活”为主题，结合代言人华晨宇种草短视频与抖音互动短视频带动声量与销量。
公司通过敏锐的市场洞察力，持续创新，让六神更加符合Z世代年轻人的喜好，不断触达更多年轻人，扩大了在年轻人中的声量。玉泽医研共创，乘功效护肤之风医研共创，产品功效经学术验证：2003年公司开始与瑞金医院合作研发玉泽，创新性的采取医研共创的研发方式。2018年和2019年公司分别与瑞金医院、华山医院成立联合实验室。
医研共创的方式保证了公司产品的功效具有充足的学术支撑和专业背书。2009年玉泽第一代产品玉泽皮肤屏障修护身体乳正式推出，主要成分生物糖胶-2能够舒缓肌肤不适。
玻尿酸、麦冬、半乳糖阿拉伯聚糖高效协同，增强保湿效果。2018年公司推出了首款面膜，含有积雪草等活性成分，补水保湿的同时，能够快速舒缓敏感不适。
2020年，中国皮肤屏障高夫论坛上玉泽公布了瑞金医院郑捷教授团队和美国北加州研究教育所蔄茂强教授领衔的研究团队的两项国际研究成果，进一步证明了产品的屏障修护能力。此外，专业皮肤医生背书极大提升了消费者对于产品的信任，促进了品牌形象的建立。公司产品具有高性价比特点，有助于拓展年轻群体：公司主打产品价格基本位于100~300元之间，与行业中同类产品相比具有较高的性价比。
以玉泽屏障修护保湿水和屏障修护保湿霜为例，玉泽屏障修护保湿水单价为0.74元/ml，皮肤屏障修护保湿霜单价为3.96元/ml，低于薇诺娜和雅漾。
公司产品定价较为中端，符合现在Z世代年轻人的消费水平。并且由于玉泽主打功效护肤赛道，产品的粘性高，随着Z世代护肤消费的增长，玉泽销售有望进一步提升。抓住直播电商红利，树立鲜明品牌形象。公司对于化妆品行业具有较强的洞察力和市场敏感度，紧抓社媒和直播流量红利。2019年玉泽与李佳琦合作，成功实现产品的破圈，当年双十一产品销量增长超过150%。
随后在后疫情时代，借助口罩脸等热点话题进行营销，加强了玉泽在消费者心目中的修护形象。2021年双十一玉泽销售额进入淘系护肤top20，2021年11月玉泽官方旗舰店销售额达到4.0亿元，同比增长14.8%。随着玉泽品牌形象的逐渐形成和巩固，预计玉泽将保持较快增长。佰草集精简产品线，聚焦头部SKU前沿中草药护肤，形成差异化竞争优势：1998年佰草集首家专卖店在上海成立，2001年进军香港市场，2005年进入丝芙兰。随后公司持续进行国际化，2008年获得欧盟认证，进入欧洲主流渠道。
佰草集以中国独特的中草药作为主要成分，与国外品牌形成差异化竞争。佰草集是国内护肤市场第一个高端品牌，主打产品大多在300~400元之间。
太极系列是公司明星产品，通过深入洞察消费者需求，2020年佰草集以精华为切入点，推出第二代佰草集太极·日月焕颜·双重修复精华及冻干面膜，太极精华上市后购买该产品的新客比例为57%，冻干面膜系列销售过亿。定位年轻人群，集中力量打造爆品：2021年公司重新定位目标客群，主打针对年轻人群的修护、初抗系列，实现目标客群年轻化。重新梳理品牌结构，精简产品线，同时全面升级现有产品，集中力量打造爆品。
公司全新升级了太极系列，以现代前沿生物钟科技与中草药护理结合。太极系列通过生物钟科技协同“生物水解酶”技术提取的乌药，调节肌肤因熬夜、压力等产生的紊乱，促进负责夜间修护的时钟肌因的表达，实现肌肤的修护。2021年11月佰草集实现销售额9545万元，同比增长16%。直播宫斗，创新营销助力知名度扩展。今年双十一公司抖音直播间创新型的采用宫斗的剧情。直播间呈现出宫内皇后、娘娘都在使用佰草集的产品，并会播放古风歌曲，与佰草集中草药理念相呼应。
创新的营销方式吸引了大批消费者的目光，促进了佰草集的知名度的提升和年轻化趋势，延禧宫正传开播第5天直播间在线人数突破5万，直播间开播7天总销售额约为58万元。大数据赋能新品孵化和爆品打造携手天猫创新中心，加快新品孵化：在品牌创新方面，公司加强了与大数据平台的合作，2021年3月，公司正式与天猫创新中心（TMIC）签署了深度合作协议，双方共同打造的C2B创新工厂。
TMIC拥有全面的消费者大数据、行业洞察及完整的新品孵化全链路。TMIC旨在助力品牌探索新的赛道和战略，在产品孵化、上市前及整个运营过程中进行消费者洞察,通过精准的市场分析，加快产品开发过程，大大提高新品成功率。
以典萃品牌为例，针对“成分党崛起、即刻高功效、高科技高安全”的消费者需求洞察，品牌推出了烟酰胺焕亮修护白泥面膜，在TMIC白瓶测试结果中，消费者对于该产品的偏好度远高于竞品的同类产品，能充分满足消费者实现全面美白、持久焕亮的使用需求。
2021年以来公司成功打造了玉泽臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液、佰草集新七白美白透润精华液等新品，今年618分别售出2.6万支和2.3万支，销售成绩亮眼。渠道进阶，线上线下双发力，整合线下门店，新零售步入正轨公司线下渠道触角广，深入下沉市场：中国零售行业走过了从大型百货到连锁超市再到电商渠道的阶段，目前总体走入了线上线下同步运营的新零售进程中。
公司随着行业发展过程中积累了丰富的线下资源，2019年公司线下覆盖20万家商超门店、近1500家百货、约1.3万家化妆品专营店、近6000家母婴店、近9万家乡村网点等众多的渠道。
公司线下渠道触角遍及中国的各级城市，庞大的销售网络铸就了公司产品的高国民度。新零售布局逐步落地，智慧零售提高运营效率：新零售相对于传统零售实现了智能化管理和数字化运营。
对于公司供应链，商家可以通过运营数据调整供应链，实现及时备货，降低库存成本。对于客户，新零售使客户购物更为便捷，并且会员运营等方式能够提供更加个性化的服务，提升客户购物体验。
在商超渠道，公司拓展自有到家平台、运用到店促销赋能、会员直播助力销售；在百货渠道，公司优化提升会员运营效率；在屈臣氏渠道，公司推进生态圈投放，通过会员运营、线上平台及其自有到家平台，拓宽新零售渠道。
公司大力发展店铺自播，优化直播频次和占比，在公司内部培养直播人才，形成了超头+中腰部KOL+店铺自播相结合的立体方式。并调整平衡各品牌之间的直播资源，提升品牌与消费者间的沟通效率，重点拓展抖音渠道，抖音小店GMV迅速爬坡：公司积极推动线上渠道转型，重点拓展抖音渠道，发力淘宝和抖音的双平台模式。抖音有望成为电商平台的一大黑马，主要源自：
抖音用户数量快速增长，截至2021Q3末，抖音的月活数量为6.72亿人，在电商平台中仅次于淘宝。日活数4.02亿人，高于淘宝的3.45亿人，平台的自然流量已经足够大了；
与电商等平台的公域流量相比，私域流量可被定义为沉淀在品牌或个人渠道的，可随时及反复触达的，能实现一对一精准运营的用户流量，实现对于用户的全生命周期运营。
由于公司具有产品矩阵实现了多品类、全生命周期的布局，单品牌将消费者引入到私域生态循环后，消费者能够触达不同品类和不同产品，有望形成品牌交叉复购网络，降低流量成本。