在“3.15”来临之际，为进一步加强消费维权组织建设，维护广大消费者权益，提振消费信心，2023年2月15日，西安市消费者权益保护中心对西安市房地产中介行业“消费维权工作站”进行授牌，西安市房产交易管理中心、西安市市场监督管理局双生分局、西安市房地产中介行业协会、西安各房地产中介公司等30多家单位参会。
会上，西安市消费者权益保护中心主任、西安市消费者协会负责人刘林向西安市房地产中介行业协会授“消费维权工作站”牌匾，并与西安市房地产中介行业协会会长吴大涛共同揭牌。
会上，刘林主任作讲话，他强调在各行业设立消费维权工作站是推进消费者权益保护工作创新发展的重要举措，是践行以人民为中心的发展思想的必然要求，各行业协会、各企业要落实市场主体责任和加强行业自律，不断提高中介从业人员业务水平，积极探索“消费纠纷和解联络”机制，不断创新消费维权新模式，通过建立健全与“消费维权工作站”的日常联系工作机制，不断提升消费维权服务效能，切实维护消费者的合法权益。同时，他还对2023年消费维权年主题“提振消费信心”进行了详细解读。
西安市房地产交易管理中心主任冯银利也深刻阐述在房地产中介行业设立“消费维权工作站”的重要性和必要性，希望该消费维权工作站充分发挥行业协会优势，不断畅通消费维权渠道，进一步规范市场秩序，为促进房地产行业良性循环和健康发展贡献力量。
消费维权工作站的设立是实现消费维权关口前移，提升消费维权水平、及时化解消费纠纷的良好举措，它将充分融合了消协组织的消费维权职能和各行业协会的专业优势，将为公众提供一个解决各行业消费纠纷的新渠道，让广大消费者的合法权益得到保护。
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