第三种是常见的经销,往往是成熟度比较高的品牌,服务商的盈利模式也是商品购销差价。
第四种是品牌数字营销,海外许多大公司已经应用得很成熟了,具体是服务商根据平台数据、销售记录洞察消费者特征,构建用户画像,并根据品牌特性和消费者行为输出营销方案和具体服务。青木的盈利模式是服务费收入扣除采购成本、人力成本。
01快速增长的电商代运营行业
随着互联网技术的普及和消费者购物习惯的转变,线上购物已成为主流消费方式之一。根据iFinD数据,从2015年至2023年,全国实物商品网上零售额以18.8%的年复合增速稳步增长,2023年达到13.02万亿元,在全国社会消费品零售总额中的渗透率达到27.6%。现在电商直播方兴未艾,电商AI异军突起,所以预计未来的渗透率有可能会进一步上升。
与此同时,电商代运营服务的需求随着消费者对线上购物依赖度的增加也在不断上升。代运营商比品牌更懂消费者消费行为习惯变化、行业趋势变化和平台规则等等,品牌商家需要借助专业的代运营服务来提升线上店铺的运营效率、优化用户体验,进而实现销售业绩的增长。尤其是一些海外品牌在进入不熟悉的中国市场的时候,或者国内品牌寻求海外市场发展的时候,会更倾向于选择电商代运营服务。
根据商务部《中国电子商务报告》数据,2013年-2022年电商代运营市场规模从1210亿元增长到1.37万亿元,2013-2022年年复合增速为31.0%。这一数字反映了电商代运营行业的巨大潜力和快速增长的态势。
电商代运营市场规模快速增长
随着技术的不断进步和行业的不断规范发展,电商代运营服务的质量和效率也得到进一步提升。因此,预计未来电商代运营行业的市场需求将持续旺盛,技术创新和全链式服务体系的完善也将成为电商代运营企业未来发展的重要方向。
2)电商服装品类潜力大。根据国家统计局的数据,2023年服装鞋帽针纺织品网络零售额占实物网络零售额的22.0%,排名第一;2023年服装鞋帽、针织纺品的网络零售额同比增速为12.9%,仍然处于增长之中。
3)领先拥抱AI,探索AI+电商新场景。公司紧跟新技术、新趋势的发展,对AI技术在电商运营的应用进行探索与投入。例如,公司将青木数据中台结合AI技术进行了升级,开发了青木青灵,在电商运营服务的设计环节、店铺运营环节、客服环节等进行了应用。在设计环节,能用人工智能技术对图片和短视频进行智能编辑、图片智能识别,并能简单对短视频进行剪辑;在店铺运营和营销策划环节,能够自动生成商品标题、营销文案等。目前,公司已对多个自研IT系统进行了AI技术升级,AI工具应用能有效地提升各端口的工作效率,为公司实现降本增效。
03一些潜在的风险
首先,公司无论是代运营、孵化、经销等都高度依赖品牌方的销售情况与合作意愿,如果品牌方的产品质量、市场声誉不行,或者品牌方调整经营策略要终止合作,都会影响公司的服务费收入、销售收入与盈利能力。2023年公司与宠物食品项目Nulo等品牌结束合作,被动清理库存导致毛利率下滑,影响了2023年的盈利水平。