实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了从课本中无法学到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的,需要你一步一个脚印认真的去做,而当你克服种种困难取得成功时,那种心情是非常愉悦的。同时在此次实习中我也看到了自己的不足,比如在实践经验上的缺乏,在为人处事上的幼稚,在看待问题上的肤浅等等。但是我相信在经过这次实习后,我在这些方面都会有一定地提高,同时也为我今后踏入社会工作储备了很多良好的知识与经验。
一实习公司简介
xx市食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获:
1.商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3.确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
今年**月份,我来到了哈尔滨市食品厂进行实习工作,这家食品厂是以生产冷饮食品为主,而我在工厂里主要负责的工作就是对冰淇淋的整个生产过程的流程进行控制以及成品检验。通过在食品厂的实习工作,我学到了许多的东西,而最重要的就是,我个人的实践能力加强了许多,这是令人欣喜与鼓舞的。
一、生产流程
我发现在冰淇淋的整个生产工艺流程中,最关键的控制点就是:混合料的配制|、混合料的杀菌、老化和凝冻这几个方面。
1、混合料的配制:混合料在配制时一定要严格按照冰淇淋的配方领料和称量。同时还要控制好混合料的酸度。因其对成品的风味、组织状态和膨胀率有很大的关系。配料设备及工具要进行彻底消毒与清洗,以防成品中理化指标和微生物含量超标。
4、凝冻:冰淇淋的膨胀率一般在80s%-140%之间。膨胀率对冰淇淋的口感、风味、组织状态均有影响。
冰淇淋成品的要求也很严格,其中就感官来说,要求其色泽均匀,形态完整不变形,不软塌,不收缩,且组织细腻滑润,无凝粒,无明显粗糙的冰品,无气孔,滋味协调具有该品种应有的滋味、气味、无异味、无外来可见杂质,并且包装完整,内容物无裸露。理化指标及卫生指标均能达到国家行业标准。
二、实习体会
食品厂在人员管理上是比较系统的,分工比较明确。不同的工6作都由不同的部门经理管理。我公司大致可分为两个部门,其中包括连锁事业部和生产事业部。产品事业部大致可分为六个部门,其中包括物流部、保管部、品控部、财务部、销售部和生产车间。连锁事业部由董事长领导,产品事业部由总经理和厂长负责。各个部门又分设部门经理。其中保管部隶属于物流部。生产及销售由总经理负责,其他事情由厂长负责。
公司里的领导对待员工都很好。在我们完成了自己工作的前提下,可以有自己的空间,做一些自己喜欢做的事情。公司的领导对待员工就象自己的亲人一样,员工之间相处的也很融洽。在这样的环境下工作是比较轻松和愉快的,这样我们会更加热爱自己的岗位和工作。
我能有今天的收获要感谢公司给我的这次工作的机会,是公司让我学会了很多的东西。也要感谢领导对我的信任和关心,让我圆满的完成了这次实习任务并获得了工作的机会。我能有今天的收获要感谢公司领导给我的这次工作的机会,是公司让我学会很多东西,我将在今后的工作中,更加努力的。
当然首先看到的是高耸的塔吊,这个就是工地的标志了,我们在的工地一共有3个塔吊。然后看到的就是一进门口就能看到的钢筋切割机了,钢筋弯转机,还有切割锯,电刨,电渣压力焊机。还有的就是工人(摸板工)手里的无齿锯了,有的工人手里还拿的手锯。今天很刘叔说好了,明天对我们先进行安全教育,然后我们才能进入工地。
一、工作内容:
1、协助终端管理王栓做每日不同机型销量报表,协助开展终端销售分析工作及终端数据统计;
2、学习县分公司渠道建设的流程,及县分公司渠道日常工作内容;
3、协助连锁运营小组戴保,库房管理员刘师傅进行渠道及代理商辅导机的分配及信息收集整合;
4、协助个客部综合员黄晓芳进行日常办公室工作;
5、协助终端管理王栓与各县分公司联系交流,传达工作内容,收集、汇总上报终端需求信息,协助督促各县分公司终端供应及支撑服务。
二、工作感想:
在参加实习几天以后,非常幸运的参加了一次个客部部门会议。在会议上,听李主任的讲话感觉非常深刻,幽默中透漏着威严,让我对我们这个部门有了更深刻的了解之余感觉受益匪浅。也就在那次会议中,我真正体会到了工作与学校的区别,我在学校也参加大小会议无数,而真正的在公司部门会议上的时候,才感觉这是一个部门,在这里与会的是一个整体,我们缺一不可,我们都能感觉到自己的工作的重要性,为自己提供着正能量。
实习将近三个星期,在了解、掌握、做好分内工作内容同时,也学习了县分公司渠道经理在建设渠道的流程,也为以后的工作打下了夯实的基础。在实习过程中,与很多前辈交流学习,确实学到了很多切实有用的东西,同时在各方面的能力上有了更好的锻炼,也在工作的过程中发现了很多自己在各方面的不足。思前想后,对于工作我也有了自己的一些想法和看法。
(1)工作中成败在于细节,狠抓细节,杜绝马虎大意。小事能给予一个人怎样的职业成长,细节能给予一个人怎样的职业智慧,基层能给予一个人怎样的职业素质,对于这些,我有深刻的体会。
(2)对于工作的重要等级要有一定的判断,在工作中,需要迅速并清楚的了解领导的意图,并立即付诸行动。要有能力对事件的重要等级进行排序和及时处理。
(3)对于工作不能存在疑问,不能存在“我觉得”、“我认为”,遇到不懂的问题或事情,及时向领导咨询,要及时传达准确的信息。
(4)工作中的沟通能力。在工作过程中,与领导同事交流,与县分公司沟通,极大限度的锻炼了我的沟通能力。沟通能力在职业中是比较重要的一种能力,只有好的沟通,工作在开展起来才会顺手顺心。
(5)工作的执行力。在刚到公司实习的那几天,每天看到同事忙碌的身影,自己也希望能够加入他们。在工作中不能存在懒惰的思想,有任务就要最大努力的完成,而这又是对工作执行力的考验。提高工作的执行力又成了工作进步的重中之重。
三、对自己工作的期待
将近三个星期的实习过程,让我学习到很多在学校学不到的知识,也在各方的能力上得到了很多的锻炼,在进步的同时,也发现了自己在工作中的不足,也正因为如此,我更要虚心并且努力的向领导,向同事学习,努力改变自己工作中的不良习惯,杜绝自己在一些问题上的自作主张的嫌疑,更加理性更加认真的对待工作。也许在此刻,在如此短的实习期间内,我并没有在工作中取得了多么大的成就,但我也期待着在未来实习的过程中,在领导的指导关心和同事们的帮助下,我将取得那份让人自豪的成绩。
根据教学计划的安排,20xx年暑假到年底我被安排在南京市花园大酒店前台实习.
刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳.但是,不可否认,也可以学到很多东西.
花园大酒店南京花园大酒店座落在之上,是历史古城南京中的一座优雅酒店,在六朝古都南京的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓.除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利.
作为原南京香格里拉大酒店,花园大酒店是一座集酒店,公寓,会所于一体的现代化的综合商务旅游中心.其拥有各种类型的客房,还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩,又因靠近南京机场和火车站,中心商务区等客流集聚地,拥有足够的商务客源.花园大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人,其中很大一部分是长期选定宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议,其中,日韩美,港澳台等外宾人员也较多.这些商务客人的住宿成为宾馆的重要盈利点.
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门.一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的.因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求.花园酒店前台的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务.由于酒店前台涉及到的知识比较多,因此按酒店惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗.
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,
并积累一定的社会处世经验。
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无
二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间全部帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。。
还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会??因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校——师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
20xx年x月x日—20xx年x月x日
二、实习单位:
北京朝批汇隆商贸有限公司,是北京朝批商贸有限公司的子公司,公司以批发、代理为主业,以物流为支撑,从事独家代理、合作分销、服务终端、商品分装、仓储配送、第三方物流等业务,是一家能够提供综合代理、优质服务的新型现代化商贸企业。
公司与北京工业大学计算机学院合作,结合行业特性及业务运营需求,研制开发了ERP电子商务管理系统。对公司业务流程进行优化再造,使企业中商流、物流、资金流和信息流和谐高效地运转。
三、实习内容:
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后在社会中的发展打下坚实的基础。
(一)开票流程
去公司之后,我学习的首先是开票,公司运用的是自己的管理系统,开票用的自然是其中之一—采购销售系统。开票的流程是:订单的录入,审批,从订货单开出库票,数据的收发,出库票的打印。具体流程如下:
2.第二步就是订单的录入,包括客户名称,订货人,订单号,备注,录入人,商品编码,批发单价,数量等。
客户名称,是一些老客户在公司的系统里有自己的编码,这就需要开票人熟练记住商品编码,例如:顺峰亚运村店的编码为8683,顺峰总店的编码为8418,海天一色编码为8591等,如果是个人购买商品,那开票的时候就开成编码为“842300600”,即代表“个人”。
订货人如果没有,则可以跳过空出。
订单号是系统自动编制的,因此也可直接跳过。
备注,通常写客户的特殊要求,例如“下午四点前送货”,“送货联系业务”等。
录入人,系统默认显示按照密码进入系统的人员。
商品编码,也是系统自带的,例如:长城华夏T区三年干红葡萄酒为84820xx5,长城华夏T区五年为84820xx6,商品编码和客户编码一样,也需要开票人熟练记住。输入之后,该商品的批发单价会自动显示,然后输入该商品的数量。
然后保存成单据号。
3.第三步就是销售订货单的审批,就是对第二步录入的单据的核实。主要核实客户,商品,单价,数量。然后单条确认,保存。
4.第四步,从订货单开出库票,过滤没有库存的商品,核对价格,生成单据号,然后保存确认。
5.第五步就是数据的收发,数据发送,然后票务室接受数据,只后进行打印退库单和全部单据,然后是盖章,用大头针把单子别好,最后是把一些特殊需要打印随附单据的客户而且订单中有白酒和红酒的挑出来,打印随附单。
一张完整的订单就开好了。之后就是进行备份。
(二)熟悉了开票流程,能独立操作之后,我又进行了出纳工作的学习。
1.首先是收支票和现金。这一步是上面开订单的延续,即客户收货后的结账。有的客户是用支票结账,有的是用现金。看似简单,收现金一定要注意收到的钱的真假和数量,我都是用手数一遍,点钞机数一遍,以防止有假币或者是数错钱。然后填写现金送款簿,包括盖抬头章、银行帐号、金额、。第二种结账方式是支票,首先要注意支票的日期,看其是否过期或者是否是持期支票。然后填写进账单,日期,抬头,银行帐号,支票号,金额大小写。这个过程也看似简单,但是一旦有错误,就会被银行退票。之后是支票的背书,盖抬头章,财务章,人名章。支票中对于盖章的要求也很高,如果盖的不清楚,就需要贴粘单,从新盖,然后盖接缝章。然后就是去银行将当天的钱和支票入账,第二天还要和总经理报数。包括银行账上余额,可用资金等。
2.用友软件的使用
我还负责处理一些简单的帐务。所有的报销单据和附件必须齐全,还要有总经理签字,我才能报销。之后这些报销单和附件就是我要做入账中的,特殊情况是罚款不走帐。例如进货入库存,则分录如下:
借:库存商品-批零商品-17%库存商品
待抵扣进项税-分税17%
贷:应付帐款-对外应付-商品采购-进货
3工资台帐的制作
利用公式:工资=基础工资+岗位工资+绩效工资+加班费+餐费计算。
打印每位员工的工资台帐,发给本人进行核对签字。
(三)之后我又被调到兑付室进行实习。兑付室是对结算员拿回来的厂家的瓶盖进行兑付,即报销开瓶费。
1.首先学习的是开具开瓶费报销单明细单,其中瓶盖分为三类:厂家回收,货补,自付。在开据开瓶费报销明细单时都要分类。对于结算员送来的瓶盖首先要过数,然后开具明开瓶费报销明细单,主要包括客户名,日期,品名,数量,单价,小计,核实人几项内容。
2.之后是在电脑中录入当天开的所有报销明细单,厂家退厂,和销毁时也要输入数据,这时输入的数据必须是负数,这样在求和数量的时候才能反映更清晰准确的数据。然后就是月中和月底做表,月中和月底都要销毁一次瓶盖,因此要做两次瓶盖销毁明细,同时要做开瓶费报销申请表,这是两张表都需要交给总经理签字。
3.最后是每月月底要做一张月末报表,包括:品牌,支付金额,应回收金额,回款金额,欠款,差额,摘要几部分,这张月末报表也是要交给总经理的,这张表直接反映本月各大产品的销量,领导一目了然。
所以这个岗位的实习对于Excel的要求很高,在校期间我考取了计算机一级证书,这对于我现在的工作很有帮助,在做表格的时候利用的Excel的各项功能菜单等会被频繁利用,例如一些常用函数、分类汇总等功能。
四、认识
开票时必须准确,包括单价,金额,数量,一旦开错了,就会对物流配送等一系列环节造成不必要的麻烦。所以需要我们更加认真地对待每一个工作环节。我相信在开票的实习中,我也会变得更加踏实,认真,现在每周都会有一天晚班,就是一直到晚上十点等着一些客户订货,而且晚上的订单量很大,因此只有勤奋的学习和多开票,才能熟能生巧,才能游刃有余。
2.在出纳工作实习中,我知道作为一名会计人员,严谨认真的工作态度是多么重要
这次实训,真真切切的让我了解了什么是会计工作,让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变!会计不仅仅是一份职业,更是一份责任。它提高了我们的实际应用水平.在会计实习过程中,从在用友软件上做分录,填制凭在实训中我们学习到了很多东西,例如,对于一些公司经常发生的业务,需要记得科目账户,以及明细更加熟悉了,还有支票的开具,在填写过程中最重要的就是“仔细”,大小写、日期、用途、收款人、金额、密码都不能写错,否则就会被退票,为结算员带来不必要的麻烦。
3.在兑付室的工作让我知道工作中,让我知道细心的重要性。
如果在开具开瓶费报销明细单这个环节出现问题,那么会使企业遭受不必要的损失,因此每天开的单据要细致,保证不出问题,然后再录入电脑时也同样需要细心,同时是对已经开出的单据的又一次审核,一旦出错之后,就会影响月中月底报表的准确性,所以要细心的对待每一个工作环节,保证每一个环节都不出错。
(二)其次是我在其他方面的收获
1作为一个刚刚步入社会的新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。要对自己有一个明确的定位,不要好高骛远,做好自己的本职工作就好了。
2工作中要多看,多观察,多听,多思考,少说话,不要说与工作无关的内容,多学习别人的语言和办事方法。
4善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨,而是要努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。我们公司实习生共九个人,但是现在只有我和另外一个女孩有了自己的职位,别人都还没有定岗,我想这是领导给我的一次机会,因此我更要努力工作,尽职尽责,好好表现。
5要坚持学习。要有自己未来的计划和目标,不管是为人处事还是工作中,我们都是刚迈入社会的新人,因此都要向一些老员工学习,踏踏实实的走自己的路,我认为有自己的目标就好了。
最后感谢老师在大学阶段的栽培,让我在学习能力和为人处事方面变得更加成熟,对我现在的工作也很有帮助。同时感谢朝批汇隆给我这次实习机会,我也会继续努力工作,为汇隆贡献自己的力量,创造效益,同时实现自己的人生价值!
一、实习目的
积累一些工作经验,培养我理论联系实际的能力,分析问题和解决问题的能力,以及独立工作的能力。同时也让我了解到社会和学校的不同,锻炼自己处理人际关系的能力。
20xx年4月----5月
三、实习单位及部门
浙江正道车业服务有限公司汔车美容
四、实习内容
浙江正道车业服务有限公司是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道,想到做到”为诉求,为广大汽车用户提供最高水准的服务。
我在公司先是就职于汽车美容组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则:
1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。
2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。
3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
五、实习总结
在公司上班也将近一个月了,我渐渐褪去了无知的面孔,在处理人际关系上也慢慢适应了。这个星期,经理又交给我一个艰巨的任务。收取员工伙食费,因为我们公司报销每天每人五元的伙食费,但是每天每人公司员工的伙食费远远不止五元,所以我要先计算这个月的总支出然后再计算每人应补交多少钱。我先到厨房阿姨那里把这个月的发票登记核查并计算总额。然后再利用excel制作表格给经理审查。最后,经理让我向每个人收取伙食费。因为有些人就在公司食堂吃过一两次,所以只要收取5-10元,我不大好意思向他们收取,我就把这个情况告诉经理,经理再次教导我:“你以后从事的工作是与钱挂钩的,做事情要有原则性,不在于金额的大小而是你在资金往来过程中的准确性。5-10元对于一名会计来说也是很重要的,况且你不代表个人而是代表公司。”听完经理的教诲我到每个同事的桌前,把这个月的伙食费一分不少的收回。以上是这周工作中最让我有所收获的。
在实习工作中,我发现沟通和交流是工作中不可或缺的一件法宝。在与王老师和王总的交流中,我常常会获得新的思考问题的角度,为我的工作带来了很大的帮助。常有“听君一席话,胜读十年书”的感觉。另外在于其他同学的交流中,我也更加明确自己的工作任务和意义。但是,有时候我担心自己对专业部分不是很了解,遇到问题也不好意思向工程师们请教,这是我需要改正和提高的地方。
在接下来的工作中,我期望能够得到的机会来更加全面的锻炼自己。比如:参与产品的安装和调试工作,以更加深刻的了解和认识本公司的产品,促进自己信息搜集工作的进行;参与公司日常行政工作,这是也是我很感兴趣的一个方面,希望能够帮助自己更加全面的认识公司的运行机制。
在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好,同时也愿意为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。
实习之前,我对金工实习的认识只局限于它是个非常讲究手工操作的科目,然而现在,我对金工实习有了更深一步的了解。实习之前,我对金工实习充满了好奇,也充满了期待。终于,我们来到了此次实习基地--华南理工大学工业培训中心。我们的第一节课是工业生产安全教育,这节课后我们内心的兴奋消失得无影无踪,而心里却是一丝丝的恐惧与紧张。可是经过了七天货真价实的金工实习以后,我们释然:其实金工实习也不是我们想象中那么危险的。
这几天的实习虽然没有特别累人的工种,但是我们还是接触到了像刨工、钳工、车工、铣工这些古老的工种。我们虽然由于工作缘故弄得满身臭汗,但是当完成一件零件的时候,内心的激动是无法言喻的,看着自己亲手完成的小工件,好像所有付出都是值得的。看着自己完成的小零件,虽然不达到标准,也没有那么精细复杂,只是简单的长方体、圆柱体而已,但是我还是会珍藏他们的,因为它们代表的是我学习的一个过程,我的一段成长历程,还有那一段美好而难忘的回忆。
刨工(2月21日)刨工是我们实习安排中的第一个工作。小时候接触过做木工用的木刨,但是现在所用到的是机械刨工,而且对象是一块铁块,这让我产生了兴趣。看过资料以后,我们围起来看老师讲解和演示操作,原来这项工作虽然有了机械的帮助,也不是一件很轻松的事情。首先,一组三人合作操作牛头刨床完成一件作品,老师所给的毛坯很粗糙,但是作品的要求是48mm28mm13mm规格的长方体铁块。
经理首先给我们介绍了案件的流程:
事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档
归档
在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟悉案件,知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且容易走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。
接报案
接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案,系统内的录入案件打印出险信息表,做案皮接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎,也特别的多,只要稍一疏忽,就容易做错事情。
1首先了解到保护报案的方式有:直接到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案
交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特别的紧张,再加上有时对放的地方口音特别的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时保护又特别的急,弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序,有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我,对待保护要有耐心,尽量的满足保护的要求,对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目,我把要问的项目,列入表格内,来提醒自己。
一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况,觉得挺容易的,可能是刘姐看出了我的心态,就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看,保险公司内部接报案程序不规范,很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。(一般来说,报案当时大部
分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未及时报案的可以不予理赔。
同时提醒查勘人员应注意的情况,查勘人员在进行查勘定损时,必须高度重视,不轻易放过任何疑点。”
再接完了保护的报案后,就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺利进行,并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节;一份给外勤老师,以方便查勘;留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时,给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。
如果有我们保护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元,省外的为500元。
然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、,如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。
查勘定损
两个星期的接报案窗口实习终于结束了,接下来就是查勘定损了。
审核赔案、理算赔款
单证收集窗口实习二个星期。
这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告诉保护支取赔款,对于,材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。
回访服务
实习单位:长沙虹运旅行社有限公司
实习目的:通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路,了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。
二、公司简介
长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:L-HUN-GN01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨,与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。并致力于老年旅游的发展,在浏阳市老年协会有分部。为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!
(—)了解旅游行业的操作流程
(二)导游是一份痛并快乐着的职业
玉不琢不成器,人不打击不成长。一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。“到底是兼职还是专职”“到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业!”我想我终究是个不服输不屈服的人!我还是挺过来了!真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班,上班了就是打杂还搞卫生!我想,暴风雨要来就来的更猛烈些吧!多谢我的妈妈!毫无条件毫无保留的支持我鼓励我!
那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的方面了!不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨!希望处理事情来越来越成熟!加油!
(三)导游的希望和游客的期盼
现在旅游行业虽然是越来越规范了,但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢!导游的待遇也不咋样!不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作为游客,一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!其实照今年的旅游势头来看,行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈!以后我能在上团的时候告诉客人:对于做好一名导游我很有信心!我相信!
首先,通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。其次,能拓宽视野,增长知识,提高我们的专业素质和职业道德。再次,也提高了我们的实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。最后,也为我们毕业后走上工作岗位打下了一定的基础。
二、实习内容
(一)基本概况
(二)主要成绩和存在问题
(三)心得、体会
在这次的顶岗实习中,我深深的感受到“社会”这个词。我不知道将来自己要面对的是什么样的工作,面对什么样的生活。但通过这次的实习,我意识到不管什么样的生活什么样的工作,我首先必须要做的就是面对自己,什么工作等等都是在战胜自己之后的事。一个人在这个社会上生存,就必然会遇到这样那样的坎坷,没有一定的心理承受能力和坚持面对困难的勇气与决心是不可能让自己长胜于他人的。社会远比我们想象的复杂,适应社会甚至站在社会之上,那更不是一件你我他随意能做到的事!或许是这两个月在实习以外,面对的困难太多,肩负的压力太大,恍然自己还不足以肩负那么多的东西。这次的实习反而也让我开始有些害怕步入社会这个大集体中,开始更向往学习的生活。人,总是这样:身在其中,不知珍惜;抽身离去之时,方知悔已!
今天是实习的第三天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
我是学工商管理的,在书本上学过很多套经典营销理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正开一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
XX年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。...
一、实习单位概况公司具有土木建筑、机电设备安装、道桥修筑、土石方、高级装修等工程以及非标件加工和砼构件制作等综合配套施工能力。能够独立承担大中型矿山地面生产系统、选煤厂、选矿厂、发电厂、道路桥梁、土石方、高层建筑、装饰装...
20xx年10月到20xx年1月在中国民生银行金融街支行的三个月实习,对银行的向往与神秘感渐渐到深刻的思考与认识。从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。...
一、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。...
一、实习目的目的:为使我从实践中对自己从事的行业获得一些感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。实习不仅会让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,还将使我们开阔视野,增长见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打...
毕业实习是城市地下空间工程专业中一项重要的实践性环节。它是学生学完基础课与专业课后,在毕业实习前,去有关企业进行验证、充实、巩固、提高的过程,也是参加工作的预演,今年我进行了为期毕业实习,主要承担施工工作。...
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。...
在实习期间和实习结束后,我都对我在北京机务段的实习进行着不断的记录和思考,尤其是4.28铁路特别重大事故以后,进行了个人的反思和总结:首先,要全身心加入铁路这个大家庭。...
因一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解——方案范文。整理图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到要求。...
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接到学校的通知,每个学生都要参加社会实践。接到这个通知,我一点不惊讶,因为高中时期,我每个学期的假期都去参加社会实践。以前的社会实践都是销售,家教,这也给我带来许多经验。...
在飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网络传播的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视一...
根据毕业实习安排在四年级第二学期,一方面是对前三年专业基础知识的复习和巩固,另一方面是为随后的毕业设计做铺垫,让我们对水利枢纽工程的设计和具体建设有一个较全面的认识,因此这次实习相对于前面的认识实习、单项实习更有意义。...
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一、实习单位简介:河北x集团有限公司是为汽车,内燃机及工程机械生产以空气滤清器进气系统板块为主导产品的专业厂家。厂区占地60余亩,建筑面积24000平方米。总资产10800万元,固定资产6800万元。...