超市优秀员工xx先进事迹,现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店,XX年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
四、金牌意识强,团队精神高。
五、放好样子,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!
在党的十七大和经济工作会议精神鼓舞下,在省、市商务主管部门领导的关切下,在县商贸局的正确领导和直接支持下,连锁有限责任公司领导班子按照“物流配送中心为核心,城区大超市为龙头,乡镇超市为骨干,村级超市和农家店为基础,以点带面、点面结合,直营带加盟,小超市,大连锁”的思路,带领全体员工艰苦努力,奋力拼搏,积极实施国家“万村千乡市场工程”,大力发展加盟店、投资建设乡、村直营店,不断扩大物流配送的区域和范围,使商品流通网络全方位延伸到农村,已形成规模化经营,取得了良好的社会效益和经济效益。
牛年春节将至,为了搞好节日市场供应,确保春节市场繁荣、丰富和消费品安全,让群众过一个欢乐祥和的节日,我公司超市和配送中心精心筹备,全力组织货源,认真做好节前市场供应准备,各项工作正在紧张、有序地进行。
一、精心组织货源,确保春节市场供应
(三)开展各种形式促销活动,营造浓厚节日氛围。我公司瞄准春节商机,积极响应商贸行业开展“迎奥运,优质服务促销费”活动,美化购物环境,提高服务质量,在营业场营造浓厚的节日氛围,吸引广大消费者。举办“购年货送礼包”、推出“新年购物新体验”等活动。我公司,,在店庆前举办了大型歌舞晚会和商品促销活动,在这几次活动过程中高级化妆品、高档饰品、服装、鞋帽、流行百货等商品种类超过几千种,金额超过100万元;同时,为推动社会主义新农村建设,倡导“新农村、新理念、新消费”,我公司还将携手多家经销商启动“开拓农村市场、服务万村千乡”送年货下乡活动,参与企业50多家,组织1000种常用商品,满足农村居民消费需求。
三、加大市场监管力度,保障食品安全
一是开展春节市场大检查,会同有关部门加大对肉食、粮油、蔬菜、副食品市场的自查力度,坚决打击囤积、哄抬物价、假冒伪劣等违法经营行为。二是对查处的违法经营行为通过新闻媒体坚决予以曝光。三是加大对商品流通环节的监管力度,对国家强制认证的食品,进行全面细致检查,对缺少qs标志的商品,严格禁止销售,确保所有上架销售商品均为合格商品,坚决杜绝食物中毒事故的发生。
节日期间加强领导带班,实行24小时值班制度,确保信息畅通,坚持重大事项及时报告,随时处理各种突发事件。
任百货超市连锁有限公司副总经理,分管生鲜配送部、生鲜采购部、后勤部、总经理办公室。
于XX年1月份入企,曾经做过店长、人力资源部经理、总办主任、总经理助理。她严格要求自己、立足本岗、脚实实地的工作精神时刻影响着身边的每一个人,同时也得到公司领导的高度认可。xx年9月被供销集团任命为百货超市连锁有限公司副总经理,开始分管生鲜采购和生鲜配送。生鲜采购与配送是公司的核心部门,是企业发展的命脉,她深知肩上的担子更重了。
发展中的企业可以造就优秀的人才,优秀的人才同样可以推动企业的发展。
百货超市连锁有限公司生鲜配送中心,隶属于供销集团,座落于xx市大洼县西三工业园区,初建于xx年1月,到xx年9月份接管生鲜配送中心的时只有2台配送车辆,配送面积200多平方米,日配送额1万元上下,配送能力也仅限于3—5家门店,管理人员加上工人还不到10人。利用现有的条件,一方面加大采购力度,一方面加强配送能力,对不同岗位人员进行对口培训。对生鲜一窍不通的她坚信实践出真知的道理,于是亲自带领采购员奔赴一线联系业务,每天早出晚归,带车到北京、沈阳、河北等地,一去就是七八天,同时和周边的菜农、果农之间建立信誉链条,至今已经陆续和8家农业合作社签定了长期供货协议。
为了加大生鲜配送能力,她更是深入基层,了解配送中心各环节的问题,相继出台了各项规章制度及各环节操作流。
生鲜商品的特点是保质期短,为了保证商品的鲜度,需要快速流转。因此,提高整理、分解的效率及准确性成为生鲜配送必须攻破的难题。为了攻破此项难题,在公司领导的正确指导下,带领配送中心的部门管理人员跟班作业,不断总结、积累、更新,大家集思广议,最终制定出一套完善的管理制度和工作流程:其中有各种渠道来货的验收流程;不同商品保质期的管理规定;借取包装物流程;返货流程;生鲜商品增码流程;商品信息变更流程;订货商品与到货商品不同的操作流程;售后处理流程;各类单据传递流程;录入员损溢单制作流程及各层级管理人员岗位职能等等。此各项流程和制度的出台有效提高了生鲜配送的效率及分货的准确性。
成本核算与控制是生鲜配送需要攻破的第二大难题。为此,于XX年10月成立了生鲜票据核算中心,即生鲜信息中心。生鲜票据中心人员架构由一手组建,它是生鲜物流的心脏,对生鲜物流中心的发展起到了跨时代的意义,真下实现了现代化、科学化物流管理的理念。此核算中心可统计各门店中订单,按时将汇总订单传递给采购员,采购员跟据汇总订单进行采购,核算中心再将各门店订单传递给验收分解库,库房管理员跟据订单对采购回库房的商品进行验收,然后分解装车按时送到各门店。从而使成本得到系统控制,同时成本的核算及结算也由此而得到系统化管理。
从XX年9月分管生鲜采购配送至今,没有一天按时下班,没有在家里度过一个休息日,踏踏实实,一步一个脚印,严格贯彻党的路线、方针,严格执行公司领导的指令,在公司领导班子的大力支持下,使得生鲜配送中心日渐壮大、生机渤渤,从最初只有2台配送车辆不到10个人的团队到现在拥有16台配送车辆、管理人员7人、信息录入核算人员6人、库房管理员及工人30余人。配送中心从最初的xx平方米到现在拥有面积近10000平方米,其中加工整理车间xx平方米,冷冻库xx平方米,冷藏库xx平方米,配送网点由最初的3—5家到现在的50多家,配送额由最初每天2万元左右到现在每天xx万元左右,这其中的点点滴滴无不包含着心血和汗水。她不骄不躁,坚定信念,秉承集团以“百货,服务百姓生活”为宗旨,以“诚信经营,永续发展,回馈,造福百姓”为经营理念,为提高百姓生活质量,缩短城乡消费距离,积极推进集团化“农业生态循环经济产业化发展模式”而努力,为建立农村现代流通服务网络,打造中国农民知名品牌而努力。
发展中的造就了她,她也推动了发展。而且,她将继续成为行业的领跑者!
李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员,从xx年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――李秋艳。
一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质
作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从xx年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。
二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力
三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质
xx年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。
自x年x月xx日进入购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失...
一个人力量是有限的,一个人所发出的光则更有限,一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中,发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光,这是一种气魄和胆量,这是一种执著和诚恳,这是一种意志和信仰,这是一种柔韧和坚强。...
,现任超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20xx年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。...
李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员,从xx年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。...
任百货超市连锁有限公司副总经理,分管生鲜配送部、生鲜采购部、后勤部、总经理办公室。于XX年1月份入企,曾经做过店长、人力资源部经理、总办主任、总经理助理。...
,男,39岁,1997年加入中国共产党,现任丰润百货大楼副总经理,兼任购物广场总经理。该同志政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作风扎实严谨,廉洁自律。...
在党的十七大和经济工作会议精神鼓舞下,在省、市商务主管部门领导的关切下,在县商贸局的正确领导和直接支持下,连锁有限责任公司领导班子按照“物流配送中心为核心,城区大超市为龙头,乡镇超市为骨干,村级超市和农家店为基础,以点...