[关键词]生态旅游目标市场目标市场选择模式目标市场营销策略
一、生态旅游的内涵概述
二、生态旅游目标市场的选择策略
1.生态旅游目标市场选择模式
可考虑的生态旅游目标市场范围选择模式,大体有五种模式:
(1)产品一市场集中化。生态旅游营销主体从市场和产品角度出发,将目标市场集中于一个细分市场,生产一种旅游产品,以此展开市场营销。
(2)有选择的专业化。选择若干个细分市场作为目标市场,其中每个细分市场在客观上都有吸引力,并且符合营销主体的目标和资源。
(3)产品专业化。向不同的细分市场供应同一种生态旅游产品。这种模式要求旅游营销主体具有优势甚至是垄断性的资源。
(4)市场专业化。旅游营销主体对同一细分市场推出各种不同的或者是系列的生态旅游产品。这样的营销主体产品开发能力强,资源也丰富。如现代生态农业园。
(5)市场全面化。营销主体选择整个生态旅游市场作为目标市场,全方位的推出旅游产品。这种模式有一定的难度。只有国家或省域生态旅游目的地产品可考虑采用。
可供选择的目标市场营销策略主要有:
(1)无差异市场营销策略。无差异营销策略也叫整体市场策略,是将整个生态旅游市场视为一个目标市场,用同一种旅游市场营销组合策略开拓生态旅游市场。
(2)差异性市场营销策略。差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每个细分市场制定不同的营销组合方案,以满足每个市场面的具体需要。差异性营销策略的优点是:使生态旅游者需求更好地得到满足,由此促进产品销售。
(3)集中性(密集性)市场营销策略。集中性营销策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。实行这一策略,营销主体不是追求在一个大市场角逐,而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。
前述三种目标市场营销策略各有利弊,生态旅游产品营销主体到底应采取哪一种策略,应综合考虑自身、产品和市场等多方面因素。具体包括:
①自身资源或实力。当资源实力很强时,可以考虑采用差异性或无差异市场营销策略;资源有限,实力不强时,采用集中性营销策略效果可能更好。
②生态旅游产品特色。一般而言,同质旅游产品宜采用无差异营销,异质旅游产品则适合差异营销或集中营销策略。
③生态旅游市场特征。市场同质性高,意味着各细分市场相似程度高,不同顾客对同一营销方案的反应大致相同,此时,可考虑采取无差异营销策略。反之,则适宜采用差异性或集中性营销策略。
④生态旅游产品生命周期。产品处于投入期,同类竞争品不多,竞争不激烈,可采用无差异营销策略。当产品进入成长期或成熟期,同类产品增多,竞争日益激烈,为确立竞争优势,可考虑采用差异性营销策略。当产品步入衰退期,为保持市场地位,延长产品生命周期,全力对付竞争者,可考虑采用集中性营销策略。
⑤竞争者的市场营销策略。选择目标市场策略时,一定要充分考虑竞争者尤其是主要竞争对手的营销策略。如果竞争对手采用差异性营销策略,则应采用差异性或集中性营销策略与之抗衡;若竞争者采用无差异策略,则可采用无差异或差异性策略与之对抗。
⑥市场竞争者的数目。当市场上同类产品的竞争者较少,竞争不激烈时,可采用无差异性营销策略。当竞争者多,竞争激烈时,可采用差异性营销策略或集中性营销策略。
三、结论
生态旅游市场营销是旅游组织(政府)和企业对抗竞争的有力手段。面对国内外激烈的旅游竞争,只有重视生态旅游市场营销理论的研究与运用才有可能在竞争与发展中取得比较优势。本文探讨了生态旅游市场需求状态及其相应营销策略,生态旅游市场细分和目标市场的选择及其模式和相应营销策略。生态旅游在我国是一个刚刚发展起来的新生事物,在其发展过程中必然会遇到各种各样的问题。但是只要从市场的角度出发,更新观念,加强理论研究与实践探索,就可以逐步解决其中的问题和矛盾,实现生态旅游的健康发展,为旅游地及国家的经济、社会、环境的协调发展贡献力量。
参考文献:
[1]CeballosLascurainH.TheFutureofEcotourism[J].MexicoJournal,1987,(January)
一、智慧旅游的概念
智慧旅游对于旅游业而言是个新的命题，对其概念的认识也是众说纷纭。智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和食用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升，是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势，是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手。
二、智慧旅游对旅游企业营销策略的影响
（一）打破旅游企业传统营销策略
（二）促进旅游企业营销方式创新
智慧旅游通过旅游数据分析，可以最大程度挖掘旅游热点和旅游者的兴趣点，旅游企业可以据此策划符合旅游者要求的旅游产品和服务，制定相应的营销策略，从而推动旅游业产品和服务的营销创新。智慧旅游通过其游客投诉建议系统还可以吸引广大游客主动参与旅游产品服务营销和信息传播，不断推进旅游产业内部产品和服务创新、市场创新、商业模式创新等，从而提升旅游企业管理水平，降低运营成本，提高旅游服务能力和产品竞争力，形成新的旅游经济增长点。
（三）实现旅游企业智慧营销管理
三、完善传统旅游企业营销策略的建议
（一）建立智慧化的旅游信息营销平台
利用高科技手段围绕游客体验建立后台数据库、智能手机应用、交通体系等，建立能公开交流并能提供完善的基础设施的信息网络平台，通过网络技术掌握旅游市场信息，实现旅游企业创新经营。
1、开通旅游企业官方微博
通过微博，及时最新的旅游信息，并利用微博的传播速度快速为企业做品牌、建口碑。微博传播信息快速、广泛且零营销成本，因此建立微博进行旅游产品营销非常有必要，而且效果也较佳。
3、与专业的旅游网站合作
新兴旅游企业的崛起离不开互联网平台的支持，通过与社交化旅游网站的合作，实现旅游过程中住宿、交通等一系列服务的整合，发挥旅游的社交优势，从而实现旅游企业产品推广。
（二）提升智慧化的营销服务策略
1、注重旅游产品内容创新
顺应体验经济的发展趋势，增加旅游产品营销的文化内涵与教育功能。旅游的目的是增长知识、放松身心，消费者需要在这个过程中得到他们所要的服务，才会觉得旅游产品是成功的。因此，需要充实旅游产品文化历史内容，在营销内容的编辑上找出独特的表达方式，将旅游企业的品牌价值理念与体验定格在潜在游客的头脑中，重视游客反馈，避免出现负面形象。
2、推出个性化产品定制服务
随着社会发展和人们收入水平的提高，休闲观念的深入人心，人们需求之间的差异性不断扩大，彰显个性的需求日益明显，个性需求成为一种主流趋势，个性化定制旅游将成为未来旅游发展的新趋势。要在竞争激烈的旅游市场中立于不败之地并更好的生存，旅游企业应出奇制胜，推出设计独特、服务优质的个性化旅游产品定制服务。根据旅游者个人想法设计与众不同、新奇特的旅游产品，凸显个性化旅游产品的内在价值和精良品质，以满足旅游者追求和兴多样化的旅游诉求。
3、增强旅游者互动体验
四、结束语
2情感营销策略情感营销是强调要在营销过程中，充分地触动旅游者的内心情感，创造情感体验，是感官体验在旅游者身上的进一步内化的过程，就黑色旅游产品而言，其情感范围可以是悲伤、恐怖、刺激抑或义愤等等。情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然地受到感染，并融入到这种情景中来。这就需要对黑色旅游产品的内涵进行深化和延展，真实地还原当时的场景并且启动参与式、互动式旅游项目。如果旅游者看到的都是一些静态的黑色旅游产品，那么他获得的感官刺激就无法升华为情感迸发，体验营销也许就会嘎然而止，无法向纵深发展。因此，可以运用现代技术，立体式、动态式地让旅游者身临其境，避免走马观花式的旅游出现。可以在确保旅游者安全的前提下，让其去体验地震海啸时的场景，身处极端气候时的感受，接触鬼怪文化的心情实施情感营销的关键在于能否让旅游者暂时忘记自己的真实身份，实现舞台角色的转换，并最终达到情景交融、物我两忘的状态。而要达到这一效果，就必须从旅游者所感知的对象所构成的的要素如线条、色彩、形状、质感、温度、气味等方面加以营造，使之与游览主题高度契合。
二、结语
随着社会经济的飞速发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，当然国内旅游行业也在日益凸显它在国民经济中的重要地位。西安市中小旅游企业虽然在市场大背景下与国内同类型行业基本相同，但是充分利用地域特色和文化来开拓旅游市场，才能充分发挥其特色，同时也要顺应当今服务业的潮流，重视消费者本身和客户服务，才能提升自身的竞争力。
关键词：
中小旅游企业；营销策略；品牌建设
1.西安市中小旅游企业营销策略现状分析
1.1西安市中小旅游企业现状西安市作为国内一线城市，同时依托古城这一得天独厚的优势，旅游资源非常丰富。改革开放以来经济的发展以及国家西部大开发政策的大力扶植，人民的生活越来越富裕，西安市旅游业在这一形式的带动下迅速发展起来，这其中中小旅游企业发展最为迅猛，占领了大部分的市场。地方政府过分的看重经济发展成果，对于这些中小旅游企业疏于管理，企业缺乏规范化的管理导致整个西安市旅游企业缺乏服务行业最基本的服务观念，以及企业之间不恰当的竞争导致的同质化严重的问题。
2.西安市中小旅游企业在营销策略实施中存在的问题
2.1缺乏服务营销观念,经营管理水平低目前西安市旅游行业的发展处于初级阶段，特点是：规模偏小、经济效益差、管理水平低下、员工流动性大、旅游产品种类单一、没有严格的竞争秩序、市场缺乏规范性的指导。在营销方面，旅行企业普遍缺乏服务营销意识，很少或没有将服务营销使用到实际的工作中去。西安市旅游企业的主要运营商为了扩大自身的经营规模，提高经济效益，而与此同时又不愿意去付出很多的精力去管理和承担风险，所以企业大多采取所谓外包的形式进行管理。承包商则为了赢得合同期内自身的利润最大化，往往只提供低品质的服务质量，损害消费者利益，同时也损坏了旅游企业的名声，进而扰乱了旅游市场秩序，极大地影响了当地旅游业健康发展。
2.2品牌特色不凸显，同质化问题严重西安是一个闻名于世的历史文化名城，进而使西安市旅游业有着突出的资源优势。正因为西安市依托着深厚的文化底蕴，旅游产品也应该处处体现丰富的文化，都应该是每一个旅游景点以及所在地域的文化浓缩。但是广大旅游开发商却没有很好地利用这一优势。当下的旅游产品，都在不知不觉中都穿上了一模一样的外衣，同质化日趋严重。这些旅游商品几乎是在一个地区被集中去生产，但是却被安上了不同的地域标签，这不仅仅是一味地模仿和抄袭，而且大多数旅游商品都是粗制滥造，当然造成这些现象的根本原因就是旅游开发商关于品牌开发的不重视，和对文化资源的不充分不恰当的开发。
3.对于西安市中小旅游企业实施营销策略的建议
3.2加强品牌建设和特色化创新旅游企业想要做好品牌建设，必须要重视内部营销。内部营销是企业通过一种非常积极的，相互之间协调的方法去推进企业的内部员工能够更好地为客户服务。加强旅游企业的内部营销，特别是公司管理层为企业内部一线服务人员的服务，提供满意的而有价值的工作，提高员工的满意度，可以提高旅行社服务营销水平。才能使更多的一次性客户成为回头客，这也就对品牌和口碑进行了一次免费的推广。增强了社会的好评，同时也加强了企业的品牌建设。西安市依托着丰厚的历史文化底蕴，旅游企业要利用好这丰富的天然优势，积极地以地方特色文化为基础，发挥主观能动性进行特色化的产品创新，形成自身特有的产品特征，与当今这种相互模仿相互抄袭的现象形成差异化，增强旅游产品的吸引力。调动消费者求知、求异心理，在积极宣传独特的陕西文化的同时，也能为旅游企业带来一定的效益，同时也在一定程度上推动了西安市及周边地区经济的快速发展。
参考文献：
[1]西安旅游业发展中存在的问题及对策分析.BusinessChina,2010(02)
一、漯河旅游资源简介
漯河市位于河南省中部，既是一座近代兴起的现代城市，又是一座中原文化古城。历史悠久，文化灿烂，地方特色鲜明，旅游资源类型丰富。据调查，漯河具有旅游资源单体246个，在旅游资源类型的8大主类31亚类和155个基本类型中，漯河市旅游资源8大主类齐全，31亚类中有28个，占到了90.3%，155个基本类型中有93个，占60.0%。空间结构总体特征表现为大分散、小集中和带状分布特征，具有较大的开发潜力。漯河区位条件优越，有利于文化旅游资源的开发和未来旅游业的发展。城市生态环境优良，客观上有利于促进文化旅游的开发。
二、漯河文化旅游产品的目标市场定位
据调查，漯河文化旅游客源主要是来漯参加政务商务活动人士、探亲访友人员、当地及周边群众。根据影响漯河文化旅游市场的各种因素及其未来发展潜力和趋势，可将漯河文化旅游产品目标市场定位为：生态旅游、观光旅游、红色旅游、修学旅游、商务会议、探亲访友、休闲度假、自驾车旅游、购物娱乐、教育科考等。
随着文化旅游开发的深入和市场促销力度加大，将会有部分新兴客源加入，客源将由漯河、许昌、周口、驻马店、平顶山向全省乃至全国延伸。依据客源地游客的价值取向，发展适合市场需求的文化旅游产品是吸引客源市场的关键因素，根据漯河文化旅游的具体情况，可开拓以下市场：宗教旅游、休闲度假、乡村旅游、自驾旅游、修学旅游等。
三、漯河文化旅游的4P营销组合策略
漯河文化旅游的营销组合策略，是建立在漯河本地文化旅游资源的基础上，以市场实际需求为导向，对漯河文化旅游的产品、价格、分销、促销等营销因素进行分析，提出相应的营销策略。
（一）产品
旅游产品是旅游行业经营活动的基础，旅游的产品策赂也是旅游营销策略的核心。旅游营销的一切活动都是围绕开发什么样的产品来满足市场需求为中心展开的，漯河文化旅游产品的开发也应该遵循这一原则。
1.文化旅游产品设计
漯河文化旅游要将完善产品体系作为营销的基础。首先要了解客户需求，才能明确能够为目标市场提供什么样的旅游产品和服务。
（1）休闲文化旅游产品
其内容主要涉及山水休闲、城乡人文和生态休闲，可作为重点开发项目。可实施以下策略：对于规划中重点建设的旅游度假区，突出度假主题，营造旅游特色，大力提高其品位，在建设综合性度假景区时，区别主题度假和分时度假，配备多样化、特色化的休闲娱乐设施和娱乐项目。代表产品包括：沙澧河四岸景观带、、香陈湾游乐园、龙堂村、胡桥万亩生态林、开源森林公园、西城森林公园等。
（2）观光文化旅游产品
其内容主要涉及文化观光、城乡风情和民俗观光，是漯河市的重要旅游产品。可实施以下策略：重视观光产品的组合，形成各自的个性，美化城市旅游环境。加强培育农业旅游示范点，积极发展观光农业产品。不断提高观光旅游产品与其他旅游产品的亲和力，丰富文化旅游活动方式。代表产品包括：沙澧河四岸景观带、、许慎文化园、小商桥、龙堂村、开源森林公园、西城森林公@等。
（3）特色文化旅游产品
其内容主要涉及许慎文化、贾湖文化、红色文化、食品文化、三国文化、农民画文化、古剑文化等，是漯河市的核心文化旅游产品。可实施以下策略：要合理定位，强化主题，深入挖掘文化特色，合理表现，巧妙延伸，科学地组合产品，不断增加产品的文化附加值和旅游吸引力。整合许慎文化、贾湖文化、三国文化等，形成具有国内影响力的文化旅游品牌，增加文化多样性，丰富文化旅游内涵。代表产品包括：许慎文化园、许南阁祠、贾湖文化广场、、双汇工业园、可口可乐公司、淞江美食街、三绝碑、龙塔古篆、农民画一条街、合伯宝剑厂等。
2.旅游线路整合
（1）环漯休闲游
设计线路为：沙澧河四岸景观带―开源森林公园―香陈湾游乐园――西城森林公园―龙堂村―胡桥万亩生态林。
（2）环漯观光游
设计线路为：沙澧河四岸景观带―许慎文化园―开源森林公园――小商桥―龙堂村―西城森林公园。
（3）食品文化游
设计线路为：双汇工业园观光通道―可口可乐公司观光考察区―平平食品公司观光通道―佳源牧场奶业观光区―淞江美食街。
（4）科普修学游
设计线路为：许慎文化园―许南阁祠―三绝碑―龙塔古篆―化身台―杨再兴陵园―山陕会馆彩牌楼―贾湖文化广场―农民画一条街―合伯宝剑厂。
（二）价格
根据漯河文化旅游市场的实际情况和文化旅游产品定价的一般规律，可采用以下价格策略。
1.差别定价策略
（1）对象差别
即对于不同的游客，同一旅游项目采用不同价格。如对于本地居民、学生、军人、教师等实行折扣价，对于60岁以上的老年人、残疾人等实行免费，对于外地游客实行全价。这样可以提高游客的满意度，提升景区的社会美誉度，也是以人为本的重要表现。
（2）数量差别
即对于游客数量或游客消费数量的不同，同一旅游项目采用不同价格。尤其是对于团体旅游游客、中介机构和散客实行差异化定价，激励更多游客来景区游玩，为景区带来更多利润。
（3）季节差别
即根据旅游淡旺季不同，同一旅游项目采用不同价格。在旅游淡季，可采用较低的价格，吸引注重价格因素的游客，从而使景区淡季不淡，实现相对稳定的客流量。在特别的节日里，如六一儿童节、三八妇女节等，可对儿童、妇女实行价格折扣或免费游玩。
（4）渠道差别
2.组合定价策略
组合定价策略是将一个旅游主题中的多个项目进行合理组合，并对游客实行“一站式”服务，比较适合团体游客和远地游客。
3.回赠定价策略
可以与酒店、小吃店、商场、超市等经营机构联合，采用购物送门票等方式，吸引旅游免费体验旅游产品。景区可采用门票兑换商品的方式带动旅游消费。
文化旅游营销价格策略是灵活多变的，不同情况下侧重点不同，实践中可以根据市场的需要的差异，运用差异化的价格策略，在游客获得合理价格和服务满意的同时，旅游经营者获取最大的营销收益。
（三）分销
文化旅游产品分销是指旅游商品或服务从旅游经营者向消费者转移过程中，取得商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，是文化旅游产品的分销渠道。在营销实践中渠道策略具有多样性和差异化，为了加快旅游产品的销售，建立高效畅通，经济合理的现代旅游销售渠道是旅游营销的重要决策之一，常见的分销渠道有：
1.直接渠道
直接渠道是指在销售活动中不存在中间商，直接把旅游产品销售给旅游者的分销渠道。这种渠道可以减少费用，及时得到游客反馈信息，但是网点建设成本较高，覆盖面较小，不利于市场开拓。
2.间接渠道
间接渠道是指在销售活动中至少存在一个中间商，借助于中间商的力量将旅游产品销售给旅游者的分销渠道。这种渠道策略为多数旅游经营者采用。
3.网络渠道
随着互联网的普及，旅游网络营销日益成为销售渠道中不可或缺的一部分。通过发展旅游电子商务，可以使游客便利的获取大量旅游信息，实现经营者和消费者之间的快捷沟通和交流，提升旅游满意度。
（四）促销
要提升漯河文化旅游产品的市场竞争力，需要将现有的旅游项目介绍给主要客源市场，可采用以下促N方案：
1.整合促销
通过将营销要素科学整合，使其发挥协同效应，产生强大的影响力和吸引力，实现销售目的。可以将漯河区域内的主要景区进行整合，按照资源互补的原则，丰富整个文化旅游线路内涵，如将“三色（绿色、红色、古色）漯河，生态家园”以整合营销形式传播，形成强大的市场推广能力和营销效果。
2.联合促销
根据自身资源优势，与周边城市联合开发产品和设计旅游线路，本着双赢或多赢合作原则实施促销活动，形成产品互补，线路相连，机构联动参与，扩大漯河文化旅游产品的影响力。
3.事件促销
4.网络促销
关键词：互联网；乡村旅游产品；电子商务营销
一、电子商务营销：互联网时代乡村旅游产品营销的新模式
二、实践困境：互联网时代我国乡村旅游产品电子商务营销面临的问题
从我国电子商务和乡村旅游发展的实然状态来看，由于多方面因素的制约，我国乡村旅游产品电子商务营销面临着一些问题，而这正是我国乡村旅游与电子商务融合发展的实践困境所在。
3.缺少专业电子商务营销人才。与传统营销模式相比，电子商务营销有一定的专业性和技术性，这就意味着乡村旅游产品的电子商务营销离不开人才的支持。而缺少专业的电子商务营销人才，正是影响我国乡村旅游产品电子商务营销的又一因素。在互联网逐步创新、政府大力支持“三农”的背景之下，互联网创业如今已进入爆发期，乡村旅游产品进行互联网电子商务营销可以说是恰逢其时。但目前我国城乡之间的发展水平较大，人才在城乡之间的流动严重失衡，大量的人才流向城市，而很少有人愿意到农村就业。正是因为如此，一些电子商务方面的专业性人才往往更加偏向于在城市就业，而不愿意扎根农村。正是这种人才供给与需求之间的矛盾，导致乡村旅游产品电子商务营销缺乏相应的人才，这直接阻碍了乡村旅游产品的可持续开发与经营。
三、策略选择：互联网时代我国乡村旅游产品电子商务营销的思路
针对互联网时代我国乡村旅游产品电子商务营销所面临的困境，乡村旅游产品电子商务营销过程中可以采取以下几个方面的策略，以从电子商务营销困境中突围。
1.改善乡村旅游产品电子商务营销环境。在乡村旅游产品电子商务营销环境的改善过程中，政府应扮演主要角色。一方面，政府必须健全乡村旅游营销法律规定、乡村旅游电子商务政策和法规，如健全乡村旅游电子商务服务赔偿、电子支付、消费者维权制度，改善乡村旅游电子营销法制环境。另一方面，政府应完善乡村旅游电子商务方面的基础设施建设，积极调动旅游企业参与电子商务的积极性。政府应加强乡村通信、物流、包装加工产业链建设，搭建乡村旅游产品电子商务营销平台，推动乡村旅游的全产业链发展，为乡村旅游产品电子商务营销提供良好的外部环境。除此之外，针对乡村旅游产品经营者资金不足的问题，政府应积极发挥财政、税收、金融政策的作用，通过减免税收、提供无息贷款等形式支持旅游企业参与电子商务营销，进而推动乡村旅游与电子商务的融合发展，实现旅游企业与乡村的共同发展。
2.注重乡村旅游产品开发，创新营销方式。在加快乡村旅游产品开发的同时，乡村旅游经营者需要根据旅游市场的个性化需求，充分发掘地方乡村旅游资源，利用有限的人力、物力和财力对现有乡村旅游产品进行精心包装，不断提高乡村旅游产品的整体品质，开发更多的个性化乡村旅游产品，进而优化乡村产品组合结构。除此之外，乡村旅游产品还必须创新营销方式。乡村旅游经营主体需要加强与旅行社、酒店、旅游中介等其他从业者的联系，根据自身业务内容和特点，主动出击，建立电子商务平台，尤其是要针对游客消费需求，进一步完善分销系统、在线消费系统、服务增值销售系统，建立具有一定知名度的乡村旅游电子商务服务品牌，走网络化经营、规模经营之路。在此基础上，与电商、旅游中介加强合作，强化旅游产品主题营销，充分发挥搜索引擎营销在旅游产品营销中的作用，并加快SNS营销探索步伐，在此类平台上建立乡村旅游产品营销站点，定期向目标群体发送乡村旅游产品和服务信息，借助社交媒体提高网络营销的针对性与成功率，以提高乡村旅游产品电子商务营销的有效性。
3.积极培养乡村电子商务人才。人才是制约乡村旅游产品电子商务营销的重要因素，要想解决此问题，一是政府应加强乡村旅游电子商务政策研究、制定和落实力度，出台和实施乡村电子商务优惠和扶持政策，鼓励新生代农民回乡创业，为乡村旅游经营群体注入新鲜血液。二是政府还需与职业教育部门积极展开合作，携手在乡村旅游地区启动“万人万村”电子商务培养计划，以电子商务系统运营、维护、数据建设、网上营销为主要内容进行电子商务专业人才培训，为乡村旅游经营主体提供学习、实践的机会。三是地方政府还可以以“村”为单位，建立乡村电子商务服务中心和乡村旅游产品交易中心，并在这两个“中心”设立相应的岗位，配备专门的电子商务人才，为乡村旅游经营者提供乡村旅游产品开发、策划、营销、管理建议，化解乡村旅游产品电子商务营销的人才困境，带领乡村旅游经营主体尽快走上产业化、规范化发展之路。
参考文献
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［4］樊雪梅，彭李科，尹义坤，彭肖宇.东北冬季乡村旅游市场营销的策略建议［J］.中国市场，2011，01：42-46.