2、专门的服务人员为体检者进行有序登记,提供储物箱,方便客人物品储存。2.2体检项目的隐私保护体检检查科室独立、全封闭,一人一间诊室,一对一体检。2.3人员陪同在体检现场,我们随时随地会有热情的导医护士为体检者提供体检引导服务,同时有专业的客户服务人员解答咨询问题。体检后服务体检结束后,xx医院汇集了多位资深医疗专家,为每位受检人出具科学的体检报告,包括检查结果、健康建议和指南。我们提供书面报告和电子报告两种方式。3、对于可能发生突发事件的应急预案为了维护体检客户和医务人员的生命、财产安全,保障体检正常经营,提高安全事故和各种突发事件发生时的快速反应能力,将事故损失减少到
3、最低限度,使社会影响减少到最小范围,xx医院健康体检制定了一系列应急预案,主要有:突发公共卫生事件应急预案医院感染突发事件应急预案病原微生物实验室生物安全事件应急预案分院前台工作应急预案分院采血室工作应急预案消防突发事件应急预案甲型H1N1流感应急预案呼吸道传染病防控应急预案xx医院体检信息管理意外应急预案体检现场发生安全事故的应急抢救现场处置工作方案客户如遇紧急意外情况应急方案如刚刚发生较为严重的外伤,剧烈的疼痛等要求急诊服务:根据客户当时情况描述的症状,建议立刻到附近医院就医,更好的保护客户利益,在紧急情况下得以救助和指导。避免
4、或减少差错,杜绝医疗事故的措施方案1、各科室认真执行本部门的查对制度,并认真落实。、各科室认真执行本部门的查对制度,并定期考试考核严格执行各项规章制度,确保医疗安全2、各科室应健全差错事故登记本,科室领导要认真总结经验教训,采取措施,防范以后差错事故发生。3、各科室如发生事故或重大差错及时报告医务科,院长,并积极组织抢救。4、各级各类人员职责明确,有周日程,使医疗工作程序化,防止差错事故发生5、严格遵守医疗技术操作规程和医疗质量管理标准。6、不断加强医务人员业务素质和职业道德教育,提高全心全意为人民服务的思想和质量意识,确保医疗安全。7、刻苦钻研业务,对技术精益求精,努力避免和减少
7、后跟踪实施健康干预,进一步应用科学手段调理体质,再一次进行健康复查,经过周而复始的体检与管理相结合的循环过程,达成让每个人都健康的最终目的。创新提出健康领域新的管理高度,形成了基础体检、深层次体检、医疗方案、健康保障四步循环。四、体检报告体检结束后,xx医院汇集了多位资深医疗专家,为每位受检人出具科学的体检报告,包括检查结果、健康建议和指南。我们提供书面报告和电子报告两种方式。健康团检报告分析第一部分:提供完整的当年度职工健康状况评估分析报告。目的:了解当年度xx公司xx公司总体健康状况,方便开展xx公司xx公司健康促进活动并预算医疗支出。第二部分:提供历年全
8、体XX公司XX公司健康状况对比分析目的:了解各年度xx公司xx公司总体健康变化,便于规划xx公司XX公司健康促进活动内容、频率以及相比较预估医疗支出,准确性更高。第三部分:提供历年同一批XX公司XX公司健康状态对比分析目的:根据同一批XX公司XX公司的健康趋势分析,了解健康促进活动的有效性,以及可能的工作内容对于健康的积极/消极影响。便于规划/调整健康促进活动内容,开展必要的健康预防项目。4.1、重大阳性体征报告制度(免费复查)如体检中或化验中发现有重大疾病隐患或传染性疾病,XX医院将立即通知受检人进行医院复诊以及采取必要措施。如需要获知,亦