即将双十一，各电商平台都是怎么赋能商家的，赋能是万能的吗？

“赋能”好可怕，感觉大家都在讲“赋能”。

个人认为赋能不是万能的，没赋能是万万不能的。

即将双十一，面对流量增长瓶颈，各平台都是如何赋能商家的呢？今天和大家一起聊聊。

关于赋能，百度百科定义如下：

国内最初提出来此概念的是阿里巴巴副总裁曾鸣，在为《重新定义公司》撰写的序中提到：

著名管理学家陈春花老师说：

赋能，是给谁赋予某种能力和能量。

那么赋能商家，就是赋予商家某种能力和能量。即商家本身不能，但平台使你能。

赋能是本身商家没有，需要平台需要赋予的，那么平台中的商家都需要什么呢？

站在商家角度，刚需可能包含以下内容：

综上，资源、工具、服务都是商家没有，还非常需要的，需要平台给予的。

越陌整理部分平台的赋能内容，具体如下：

（1）京东：给流量、给营销工具、给精细化运营后台。

（2）淘宝：给流量，给工具。

从c端淘宝首页改版，让消费者结构和规模保持增长，同时赋能商家的业务能力和服务升级。

（3）淘宝联盟：制定精细化运营策略，给流量，给工具，给服务（培训）。

（4）快手电商：精细化运营，扶持服务商和新商家，给流量，给工具。

（5）小红书：给工具，给流量。

综上，你会发现，各个平台都通过给流量，给工具，给服务等赋能商家，可以满足商家的诉求。有了这些，商家可以更好的运营，更好的卖货。平台也获取了更多收入。

有些商家虽然货品很好，但运营能力较弱，或者有其他平台的运营经验，但在你们平台他是新人，这时候你的赋能就要添加进去系统培训，包括经营培训和大促专属培训等。否则你的赋能他可能听不懂，听不懂就不知道对自己有啥好处，或者给了流量，商家接不住，就是浪费流量。

也许你问了，打脸了兄弟，你不刚说完这些商家需要吗？对，很多需要的，但是还是有不少商家不需要，因为他的能力接不住大促的流量，给了流量他没那么货，或者本身就是夫妻老婆店，就俩人，咨询都可能处理不完。

所以，赋能不是万能的，解决不了所有商家的所有问题。

需要配合商家分层和商家调研，了解不同层级的商家诉求，制定精细化运营策略，根据不同层次的商家需求精准赋能。

比如快手电商就把新商家筛选出来，制定双百计划之凡星计划，重点扶持。

但没有赋能是万万不能的，不给流量，不给工具，不能卖货，商家就走了，现在商家可选择的平台太多了，没必要在你在耽误功夫，大可选择其他平台继续玩耍。

以上，希望对你有所帮助有所启发。

作者：越陌，前百度、美丽说资深招商/运营专家，后历任多家公司高级运营经理；公众号：越陌频道