ISO9000/9001质量管理体系认证的前世今生

任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生,ISO9000亦是如此。

科学技术的进步和社会的发展,使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“质量大堤的保护之下”;企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。现代企业内部协作的规模日益庞大,使程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些原因共同使ISO9001标准的产生成为必然。

1979年ISO组织成立质量管理和质量保证技术委员会TC176,专门负责制定ISO9001质量管理和质量保证标准。

各国认证机构互认1998年在我国广州召开了首次国际认证机构的互认会议17个国家签署了互认协议。这17个国家是:中国(CNACR),日本(JAB),澳大利亚-新西兰(JAS-ANZ),加拿大(SCC),美国(ANSI-RAB),法国(COFRAC),英国(UKAS),瑞典(SWEDAC),西班牙(ENAC),意大利(SINCERT),瑞士(SAS),丹麦(DANAK),芬兰(FINAS),掷威(NA),荷兰(RVA),德国(DAR/TGA)。目前联盟成员如下:

ISO9001:2000-2000版ISO90002000年12月15日,ISO/TC176正式发布了新版本的ISO9000族标准,统称为2000版ISO族标准。该标准的修订充分考虑了1987版和1994版标准以及现有其他管理体系标准的使用经验,因此,它将使质量管理体系更加适合组织的需要,可以更适应组织开展其商业活动的需要。2000版标准更加强调了顾客满意及监视和测量的重要性,促进了质量管理原则在各类组织中的应用,满足了使用者对标准应更通俗易懂的要求,加强了质量管理体系要求标准和指南标准的一致性。2000版标准反映了当今世界科技和经济贸易的发展状况,以及“变革”和“创新”这一21世纪企业经营的主题。

ISO9001:2008-2008版ISO9000第32届ISO/TC176/SC2全会于2007年6月11日至15日在芬兰赫尔辛基会展中心举行,40多个国家和组织的120余名代表出席了会议。在会议开幕会上,SC2主席JohnDavies博士正式宣布我国中国标准化研究院质量所田武为SC2联合秘书,并将在主席的指导下,与SC2秘书(来自BSI的CharlesCorrie先生)密切合作,共同工作。

本次会议决定,自2007年6月第32届SC2会议后,新版ISO9001标准将进入DIS阶段。2008年5月进入FDIS阶段,计划2008年10月正式发布ISO9001:2008标准。

ISO9000在中国的发展:

首先是ISO9000Family,就是ISO9000家族标准,这个家族里一共有四个儿子:ISO9000、ISO9001、ISO/TS9002、ISO9004。

ISO9000名字叫:《质量管理体系——基础和术语》。简单来说这就是一本字典,对标准中常见的一些名词和术语,做进一步的澄清和解释。

ISO9001名字叫:《质量管理体系——要求》。ISO9001对组织建立的质量管理体系提出了最基本的要求。ISO9001是这个家族中唯一可以用来认证和审核的标准。

ISO/TS9002名字叫:《质量管理体系——ISO9001:2015应用指南》。ISO9001提出了要求,但没有说怎么实现这个要求,ISO/TS9002就是指导你怎么实现的。

ISO9004名字叫:《追求组织的持续成功——质量管理方法》。ISO9001是个标准,什么是标准,就是达到了你就合格了,但是我想更优秀怎么办?这就是ISO9004追求的。

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3.体系课堂ISO9001质量管理发展过程与趋势ISO质量体系质量管理五、标准化质量管理阶段(20世纪90~ ) 1987:ISO9000-1987问世 1994:ISO 9000-1994 1990s: 全面质量管理:全过程,全员,经济性 质量:从“符合规范”发展到“顾客满意” 企业文化:CI(MI+BI+VI)策划 新方法:并行工程, 企业流程再造 21世纪初 ISO9001:2000问世 (2000.12.15) ...https://www.foodmate.net/zhiliang/iso/168172.html
4.ISO9001质量管理体系及认证概论(2015版)第二版全本书评*章介绍了质量、环境、职业健康安全等现代管理体系以及产品合格安全认证等方面的基本知识;第二章介绍了ISO 9000:2015《质量管理体系基础和术语》标准中的内容;第三章介绍了ISO 9001:2015《质量管理体系要求》标准的各条款要求;第四章、第五章以ISO 19011:2011《管理体系审核指南》为基础,介绍了质量管理体系审核的...http://e.dangdang.com/products/1901147446.html
1.如何构建ISO9001质量管理体系文件通常,大家一提起质量管理体系文件,立刻联想到如山的文件,还有毫无必要的官僚化程序,其原因是,企业常常在准备质量管理体系文件时做得太过分。我们完全不必如此。 没错,ISO 9001这个质量管理体系的国际标准有某些文件要求(参阅List of Mandatory Documents for ISO 9001)。这些质量管理体系文件有多种目的和益处:它们为组织...https://advisera.com/9001academy/zh-cn/knowledgebase/rhgjzlgltxwj/
2.ISO9001认证从ISO9000系列标准的演变过程可见,1987版ISO9001标准从自我保证的角度出发,更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证;1994版ISO9001标准则通过20 个质量管理体系要素,把用户要求、法规要求及质量保证的要求纳入标准的范围中:2000版ISO9001标准在标准构思和标准目的等方面出现了具有时代气息的变化,过程方法的概念、顾客...https://wiki.mbalib.com/wiki/ISO9001%E8%AE%A4%E8%AF%81
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4.24个经典问答,让你秒懂ISO9001改版6、新版标准中的七项管理原则是? 质量管理原则是ISO9001质量管理体系标准建立的理论基础,本次标准修订时重新评估了这些质量管理原则,将其中的一个原则——“管理的系统方法”合并到过程方法,现在变成7项质量管理原则。 (1)以客户为关注焦点(Customer Focus)。 https://www.gztaiyou.com/support/article/detail/723
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