balabalabalabal发表于2021-09-2616:52:57
下善若人发表于2021-10-0918:31:35
1987年，ISO9000:1987（a版）
1994年，ISO9000:1994（b版）
即1987年为ISO9000系列首次制定，1994年标准正式颁布
包括：ISO9001:1994
ISO9002:1994
ISO9003:1994
ISO9004-1:1994
1995年，ISO10013：1995
而后作为最主要的品质系统，ISO9001进行了几次更新：
2000年，ISO9001:2000,有8个章节
2008年，ISO9001:2008,有8个章节
2015年，ISO9001:2015,有10个章节
Littlehaha发表于2021-10-1122:19:41
WK发表于2021-11-1405:25:42
以上说自己企业通过ISO9000认证咨询的说法其实是不正确的。
按照ISO9000族标准的定义，ISO9000是《质量管理体系-基础和术语》，真正定义组织质量管理体系建立要求的是ISO9001《质量管理体系-要求》，第三方审核认证咨询依据也是ISO9001，故企业通过质量管理体系的正确说法是“本企业通过ISO9001:2008（最新版）认证咨询”。
另，ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011这四个标准为ISO9000族标准的核心标准
Lesliena发表于2021-11-1405:37:56
QA即英文Qualityassurance的简称，中文意思是质量保证，其在ISO9000：2000中的定义是：“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。”凡是推行ISO9000的组织一般都设置了这样一个专门的部门，负责ISO9000国际标准所要求的有关质量保证的职能，在这个部门的工作人员，就叫做QA人员，有些公司称其为质量工程师，至少必须具备质量内审员的资格。
QC即英文Qualitycontrol的简称，中文意思是质量控制，其在ISO9000：2000中的定义是：“质量管理的一部分，致力于满足质量要求。”凡是推行ISO9000的组织一般都设置了这样一个专门的部门，负责ISO9000国际标准所要求的有关质量控制的职能，在这个部门的工作人员，就叫做QC人员，有些公司称其为质量检查员，至少必须具备质量内审员的资格。
QM即英文Qualitymanagement的简称，中文意思是质量管理，其在ISO9000：2000中的定义是：“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。注：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。”显然，QM包括QA和QC，有的推行ISO9000的组织就把QA和QC合并为一个QM部门，由这个部门的经理具体负责ISO9000国际标准所要求的有关质量管理方面的职能。而QM部门经理的人选更是至少必须具备质量内审员的资格，最好具备质量外审员的资格。
ISO9000：2000对“质量审核员”的定义是“有能力实施审核的人员。”对“审核”的定义是：“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则（ISO9000国际标准）的程度所进行的系统的独立的并形成iso三体系认证的过程。”所以，审核是一种专业，审核员就是一类专业技术人员。质量审核员包括质量内审员和质量外审员，都必须经过单位申报。
质量内审员即内部质量管理体系审核员，是组织内部有能力和有资格实施内部质量管理体系审核的专业技术人员。按照ISO9000国际标准的要求，组织每年都要进行一定频次的内部质量管理体系的审核，每年的内部质量管理体系的审核应至少覆盖全公司质量管理体系一次以上，并必须由经过培训的熟谙ISO9000国际标准的内审员来执行。所以，凡是推行ISO9000国际标准的组织，一般都需自己培养或委托外部培养一批内审员，或者聘请一批经过培训的单位申报内审员，兼职或全职担任内部审核工作。
质量外审员是有能力和有资格实施外部质量管理体系审核的专业技术人员。当组织向质量管理体系的认证咨询机构申请认证咨询之后，认证咨询机构就要派出质量外审员组成审核组对申请认证咨询的组织进行质量外部审核，这种审核叫做初审。初审合格，由认证咨询机构发给认证咨询证书。以后，认证咨询机构每年都要派出审核组对获证组织进行年度监督审核，这种审核称为年审。三年之后，还要进行复审。以前，只有质量管理体系的认证咨询机构必须聘请质量外审员，现在，单位要求质量认证咨询咨询机构的咨询师也应具备单位申报质量外审员的资格。
Luckyman发表于2021-12-0406:30:23
qc即英文quality
control的简称，中文意思是质量控制，其在iso9000：2000中的定义是：“质量管理的一部分，致力于满足质量要求。”
凡是推行iso9000的组织一般都设置了这样一个专门的部门，负责iso9000国际标准所要求的有关质量控制的职能，在这个部门的工作人员，就叫做qc人员，有些公司称其为质量检查员，至少必须具备质量内审员的资格。
qa即英文quality
assurance的简称，中文意思是质量保证，其在iso9000：2000中的定义是：“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。”凡是推行iso9000的组织一般都设置了这样一个专门的部门，负责iso9000国际标准所要求的有关质量保证的职能，在这个部门的工作人员，就叫做qa人员，有些公司称其为质量工程师，至少必须具备质量内审员的资格。
狂少发表于2021-12-0411:06:36
态度发表于2021-12-0518:13:30
亲，你好。以为你找到正确答案
根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自竞争对手的要求。ISO9000是企业的质量管理体系，是企业站在顾客的角度对本身提出的质量管理要求，其目的是为了更好的使顾客满意，从而使企业获得更好的经济效益。
根据iso+900标准定义不包括不包括啥
亲，您好。如果以上答案对您有所帮助，请您给我一个赞，祝您生活愉快。
银杏发表于2021-12-0816:25:51
ISO9000质量的定义是iso三体系认证固有特性满足要求的程度，质量可以用形容词如差、好或者优秀等表示，固有的其反义词是赋予的，就是指事物或者某种物种本来就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隐含的，必须履行的（法律法规）需求或期望。