七、中国式员工与外国员工的差别是什么?而在管理领域中存在的"拿来主义"又如何去面对现状去运用.1、民族素质文化的差别?2、认人的差别?3、守规则的习惯差别?4、环境影响的差别?5、自身高要求的差别?6、数据管理的差别?7、西方文化要在消化中去转换成自身特点的思维方式?8、拿来对比,换成自已可接受、可操作的方法和工具?9、运用后看效果确认拿来主义是否正确和适宜?10、形成自我约束主义,无为而治!
七、如何建立制度\流程,而制度与标准化管理的区别是什么?1、管人时―――列人力制度、职责权限等,制度中要有奖惩办法,违法必究!2、管事时―――定流程,流程中要有使用的表格,并能收集有效数据,凭数据说话!3、管理过程时―――编程序、方法、专业工具、支持性资源,人人有事做4、管理系统时―――建立标准化管理体系(技术、管理、工作、规则),有章可依!5、管目标时―――制定和各部门、全过程联动的工作计划,进入PDCA,计划中要有奖惩承诺,及时兑现,执法必严!6、管理业绩时―――建立岗位绩效考核体系,奖惩兑现,综合评估各项资源
八、如何使制度规章\流程\程序文件\规程\表单运行起来?1、在流程中运用表格,用表格来保留做的证据或事实。2、每周收集表格和对表格的填写的规范性进行及时审核,预防记录作假行为。3、做好表格收集、交接清单4、每月按部门、按记录分类、按日期装订成册5、按目标测量的需求,收集表格的有效数据进行测量、分析。形成统各种管理报表6、将报表、数据目视化,进行看板管理。为各例会决策基于提供事实的依据。7、每季度进行一次表单使用,目标测量、分析改进的内审总结工作8、将总结工作汇存到管理评审中去9、作出精细化管理整改计划报告10、跟踪检查整改计划和奖惩兑现
九、如何使管理简单化,靠什么简单化管理?1、何为复杂化和简单化及其内在联系?2、何为流程再造?流程管制复杂事务并简化处理方法3、用表格替代具体的操作过程?4、用数据替代表格中的证据?5、用目标管理来体现数据的价值?6、用计划管理来衡量目标测量和实现的过程7、用计划管理实现简单化管理的操作。8、用绩效考核来衡量目标计划的效果和业绩。9、企业简单化管理形成企业文化,提升执行力、提升满意度10、企业简单化管理带来多、快、好、省。
十、为何中国式企业的执行力\行动力较差,一旦强势执行就有各种痛苦?1、认人文化2、认情文化3、认团伙文化4、认自我文化5、认假文件文化6、认经验文化7、认能人文化8、认习旧习惯文化9、认打工文化10、认现状文化11、强势执行带来的痛:权限权威制约、个人利益冲突、旧习惯改变难、逆反心态加强、受人制约不自由、表格文件更复杂、会议多会议长、目标计划管理实施难、过程有稽查、结果有考核、绩效工资拿不全。考核严员工离职率高等。
十一、适宜未来中国深化改革的企业管理要做哪些转变或转型?1、新型战略转型2、市场内外部环境分析转型3、组织文化价值观转型4、最高管理者观念规划转型5、组织目标计划转变6、组织资源的转变7、组织过程管制方式转变8、组织互联网络信息技术运用和复制能力的转变9、组织创新变革转变10、组织满意度(老板、员工、客户、供方、社会)转变
十二、如何将ISO转化成为中国式精细化\本士化的管理,而不能死套国外的做法?