iso9000外审员历年考试题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。

(C)1.审核发现指

a)审核中观察到的事实

b)审核的不合格项

c)审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果iso9001

d)审核中的观察项

(D)2.质量管理体系可以

a)帮助组织实现顾客满意的目标

b)提供持续改进的框架

c)向组织和顾客提供信任

d)a+b+c

(C)3.下面哪一个不是质量管理体系审核的依据

a)ISO9001标准和法律法规

b)质量管理体系文件

c)ISO9004标准

d)合同

(D)4.如果组织声称符合iso9000标准,以下哪一种情况是对的

a)组织因为没有设计开发部门,要求删减7.3条款

b)顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能

c)组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款

d)以上各项都不允许

(B)5.标准7.5.5中的“搬运”是指

a)制成品交付给顾客间的运输

b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运

c)供方将原材料送至组织的运输

(b)6.下面哪一种情况是iso9000审核证据

a)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”

b)供应科长承认从非合格供方A处采购部件

c)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处

采购部件

d)以上都是

(b)7.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以

a)宣布停止受iso9001认证审核方的生产/服务活动

b)向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施

c)宣布取消末次会议

d)以上各项都不可以

(b)8.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为

a)质量信息iso9001

b)审核证据

c)检验记录

(D)9.如果在审核中没有发现不符合项iso9000,审核组长应

a)作出结论说:“质量管理体系不存在不符合项”

b)调整审核范围

c)继续扩大抽样

d)以上各项都不对

(d)10.实施第三方质量管理体系审核,主要是为了

a)发现尽可能多的不符合项

b)评估产品质量的符合性

c)建立互利的供方关系

d)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求

二、判断题(每题1分,共10分)(前5为标准)

下列各题中,你认为正确的在()中划“T”,错误的划“F”

(t)1.持续改进可能涉及到产品、过程和体系等方面的改进。

(T)2.审核计划应征得受审核方同意。

(F)3.在质量管理体系的第三方审核中,重要的是要收集不合格的信息。

(f)4.第三方审核就是质量认证。

(T)5.注册审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CNAT的监督。

(t)7.管理评审就是质量管理体系评审。

(f)8.现场审核前的文件评审是对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认。

(f)9.为了保证审核质量,审核组必须对申请认证的企业进行现场初访。

(f)10.审核计划一旦经受审核方事先确认,双方都不得提出更改要求。

三、填空题(每题1分,共5分)

指出iso9001认证标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。

1.“人力资源部在‘人才市场’招聘微电子工程师,以满足新产品开发的需要。”

适用于这一情况的条款是_6.2.2_

2.“检验员在成品车间对煤气开关的五项指标进行测试,并填写检验报告。”

适用于这一情况的条款是_8.2.4__

3.“用于监视和测量的计算机软件,在初次使用前已得到确认。”

适用于这一情况的条款是__7.6__

4.“客户发来传真询问是否同意合同补充条款,公司未及时回复。”

适用于这一情况的条款是_7.2.3_

5.“尽管出口合同并未规定包装的图案和色彩要求,但是公司在确定包装的图案和色彩时,仍应

考虑进口国的风俗和习惯。”

适用于这一情况的条款是_7.2.1_

四、问答题(1-3题每题5分,共15分;4-5题每题15分,共30分;共45分)。1.iso9001哪些条款中体现了“持续改进”原则,至少举出2个条款并简要说明。

2.简述与审核有关的审核原则?

3.审核员必须遵守的行为规范中,什么是审核员不允许做的事?

4.如何依据iso9000标准,审核“管理评审”过程?

五、案例分析题(每题6分,共30分)。

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请写出不符合iso9000标准的条款号、内容和严重程度,并写出不符合事实。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。判分标准:不符合条款1分,不符合标准的内容2分,不符合事实2分,不符合的严重程度1分。

1.在家用用品仓库中,审核员看到环境整洁,堆放整齐,沿着走道巡视,看到标识也很清楚。但

发现有的热水器7只相叠,有的8只相叠,再看热水器包装箱上,都是6的标识。管理员说我

们的制度规定仓库要统一堆高,这样才整齐,所以有的堆7件,有人堆8件,那边大盒中也有

THE END
1.ISO9001ISO9001质量管理体系认证管理培训咨询服务 ISO9001简介 ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准BS5750(BSI撰写)转化而来的,ISO国际标准化组织创建ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通...http://rz-iso.cn/services.asp?id=92&sortid=18
2.代办梅州市各区ISO90011400118001资质认证ISO9001认证 服务电话 13928887508 所在地 广州 品牌 巨洋机构 只要贵司高层管理人员决心要改变职责不清,权责不明,流程混乱局面,那么请您相信我们,一切用效果见证。 服务说明 1.我们的顾问师提供定期或根据管理工作需要对企业进行深入了解诊断,并面对面进行辅导,做出改善实施方案,更具可行性,可操作性强。使得规范管理...http://q35280553.51sole.com/companyproductdetail_206366473.htm
3.ISO9001认证八项质量管理原则ISO9001认证-八项质量管理原则-领导作用(Leadership) 领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。 组织最高管理层的高度重视和强有力的领导是组织质量管理取得成功的关键,由于最高管理层是组织的决策层,决定和控制着组织发展的方向和目标,对组织能否在激烈的市场竞争中...http://m.foodmate.net/index.php?itemid=163145&moduleid=25
1.ISO9001质量管理体系认证申请流程和注意事项三、ISO9001质量管理体系认证现场审核要点(认证机构关注): 1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失? 2、QMS是否建立、实施、保持和改进? 3、范围是否明确,删减是否有说明,并充分、可信? 4、在组织的相关职能和层次上是否已建立质量目标? 5、组织各个部门、各级人员职责、权限及其相互关系是否确定并予以沟通? https://www.ssoocc.com/45685.html
2.ISO9000认证湛江质量管理体系认证培训合格评定活动包括检测、检查和多种形式的认证,这些活动的结果通过例如声明、报告,证书、符合性标志或授权和许可证.(见ISO/IEC17000:2001)等多种方式予以. 典型合格评定活动有:检查、 检测、认证、认可 1 目的 对外购产品和生产过程中、产品交付后出现的不合格品进行有效地控制和管理,防止不合格品的非预期使用。 https://www.hirenzheng.com/3007.html
3.品质部部门工作计划(通用11篇)⑹继续进行质量团队建设,特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。 ⑺持续进行质量管理体系的建立改进,优化程序文件,保证ISO9001认证工作顺利进行。 总结 综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问题我们会扬长避短、再接再励,对于20xx年需改进和完成的问题及任务,我部门会克攻坚守、全力以赴努力达到...https://www.ruiwen.com/gongzuojihua/5331452.html
4.品质管理质量认证ISO9001质量管理体系教程PPT176页2、ISO 9001:2000《质量管理体系要求》,是对质量管理体系的建立和 ? 实施提出了要求和规定,是认证的依据,是组织需要建立质量管理体系所必须做到的。 3、ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》,是ISO9001的扩展和提高,是取得ISO9001认证后的组织如需改进业绩而提供的指南,不做为认证依据。 4、ISO 19011:...https://doc.mbalib.com/view/ae263ba49dacb6a23fb04e7d49371c03.html
5.全国认证认可信息公共服务平台食品复检机构 从业机构查询 从业机构 从业人员 认证 认证机构 强制性产品认证指定认证机构 强制性产品认证指定实验室 认证证书:399万 获证企业:107万 中国质量认证中心有限公司 778273 莱茵检测认证服务(中国)有限公司 336269 应急管理部消防产品合格评定中心 149343...http://cx.cnca.cn/
6.品质工作计划10篇⑹继续进行质量团队建设,特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。 ⑺持续进行质量管理体系的建立改进,优化程序文件,保证ISO9001认证工作顺利进行。 总结:综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问题我们会扬长避短、再接再励,对于20xx年需改进和完成的问题及任务,我部门会克攻坚守、全力以赴努力达到...https://www.fwsir.com/Article/html/Article_20210728150019_1225165.html