ISO9000族标准、ISO14000标准、OHSAS18001标准共同构成一个较为完备的企业管理体系标准,提高企业的整体管理水平。
◇ISO9000标准是由国际标准化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。
◇任何标准需经过75%会员的同意,方得由ISO颁布。颁布后的标准,原则上每五至七年会修订一次。
◇ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。
◇获得ISO9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。
◇取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
◇ISO14001体系为各组织建立、记录及保存有效的环境管理体系提供了一个框架,以证明组织的产品或服务能达到客户和有关环保法例的要求。
◇ISO14001适用于任何组织环境管理的全球通用标准,通过对组织活动、产品和服务涉及问题的环境改善,融入企业环境保护理念,塑造优秀企业形象。
◇ISO14001提供了系统分析的管理方法,通过"策划、实施、评审和改进"的管理模式,实现持续发展的目标。
◇目前所有企业使用的环境管理体系标准是ISO14001。
推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨
提高市场竞争力,以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战
提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度
提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气
规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率
采取目标式管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程
通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路
改善观念,树立"以顾客为中心"的意识,提高个人工作质量
通过贯彻"基于事实的决策"思想,提高组织的新产品开发成功率,降低经营风险
有系统地减低及控制废料和有害物质,从而提高原材料的使用率
改进产品性能和生产工艺,从而降低生产成本
符合当地环境法规的要求,降低因违章而受罚的风险
提高公众形象及公信力,以增加市场占有率及改善竞争能力
改善及增加内部沟通,激励员工士气
提高员工的环境意识和管理素质,提升企业内部管理水平
强化企业的职业健康安全管理提高管理水平
推动我国职业健康安全法律法规的贯彻落实
促进国际贸易,清除非关税壁垒
使在企业内活动的成员的职业安全卫生风险降低到最小限度
有助于企业树立良好的社会形象增加市场竞争力
有利于提高员工的安全意识
使企业的经营者的灾害风险降低到最小限度
强化企业的风险管理,避免可能发生的职业安全卫生风险
质量体系的策划与设计阶段主要是做好各种准备工作,包括以下四个方面
决策层,包括党、政、技(术)领导教育培训管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人教育培训执行层,即与产品质量形成全过程有关的作业人员
成立以最高管理者(厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组成立由各职能部门领导(或代表)参加的工作班子编制质量体系文件的内容和要求
体系情况分析、产品特点分析组织结构分析生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析管理基础工作情况分析
根据展开的质量活动,调配现有的职能部门、在活动展开的过程中,必须涉及相应的硬件、软件和人员配备,根据需要应进行适当的调配和充实。
质量体系文件编制完成后,质量体系将进入试运行阶段
在这一阶段,质量体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
规定的质量方针和质量目标是否可行
体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚
组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确
质量体系要素的选择是否合理
规定的质量记录是否能起到见证作用
所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何
申请ISO9001认证需要提供的资料
申请组织最近已年检的有效营业执照副本﹑组织机构代码副本证复印件
有效期内的资质证明、许可证等的复印件(《法律法规规定需要资质和许可证的行业》)
产品生产/活动/服务的主要过程的流程图
现行有效的管理体系文件(如管理手册、程序文件等)
与产品生产/活动/服务过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单及产品执行标准清单(可现场提供)
申请ISO14001环境管理体系认证时另需补充的资料
涉及认证范围活动区域的地理位置示意图、平面布置图及地下管网图(如有,图中包括:①标注污染源及监控点位置、消防器材配置点;②污水管网平面图上需标明流向和对外排污口及受体);
1998年11月后的新、扩/改建项目,须提供环境影响评价及验收报告(钢铁、水泥、电解铝项目还须提供国家环保、建设、国土等部门的证明);
有法定资格的环境监测机构出具的申请组织在近一年内的环境监测(包括废水、废气、噪声等)报告;
必要时,市级以上环保主管部门出具的申请组织在最近一年内未因环境问题受到处罚的证明(简称守法证明)。
申请OHSAS18001职业健康安全管理体系认证另需补充的资料
涉及认证范围活动区域的平面布置图(图中应标注主要的职业健康安全危害及活动、消防设施配备点等);
有法定资格的安全监测机构出具的申请组织在近一年内的安全监测(包括噪声、粉尘等)报告;
生产、储存、使用危险化学品的申请组织,须提供安全生产评价及验收报告;
必要时,申请组织最近一年内未因职业健康问题受到劳动、卫生、安全、消防等部门及行业主管部门处罚的证明(简称守法证明)。