OA(OfficeAutomation，简称OA)即办公自动化，是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。我们所说的OA系统是利用网络和OA软件构建的一个单位内部办公平台，用于辅助办公。OA是组织行为管理软件，用于实现单位内部的协同管理，提高人与人、部门与部门之间的管理及办公效率，OA是网络实现现代化办公的管理软件，范畴包括：审批流程、日志管理、合同管理、行政、移动办公等多个功能。OA是将现代办公和计算机技术组合的一种管理工具，主要是解决部门和部门之间的协同工作。如
1、信息发布：公告、规则制度、新闻等，让员工能够了解单位的动态。
2、工作流程自动化：企业内外部收发文、文件管理、档案管理、会议采用的会签、审批等电子化流程，提高办公效率，实现无纸化办公。
4、加强企业内部资源管控：系统安全性保证了企业内部资源不会因人员流失或网络被攻击而泄密。
OA是决策支持系统：OA采用科学的数学模型，结合企业内外信息，为企业领导提供决策参考和依据;
OA是信息管理系统：OA利用业务各个环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务流程，降低经营风险，提高运营效率;
OA是交易/商业处理系统：OA为办公室员工提供了良好的办公工具和环境，使其精确.高效.愉快地工作。
OA系统软件为保持现有IT资产、支持各种异构环境提供了良好的机制，并采用B/S多层体系结构，结合数据缓存和数据库连接模式，充分支持多种主流数据库，充分提高了IT设备的运行效率，并大幅度降低了企业IT设备运行成本。
大、中型企业、事业单位，需求复杂多变、技术力量强、信息化程度高，希望能自行进行系统二次开发，办公与商务并重，实现深度协作。
1.按需服务：OA系统软件中最开放的.最好用的定制应用平台(非开发平台)，可在无代码状态下，通过WEB页面快速构建个性化功能模块，实施按需管理，还能迅速调整现有功能模块，减少对厂商的依赖;
2.完全兼容：多数据库、多操作系统、多语言、多界面风格一键切换，无代码级操作;
3.以应用为导向：用户可面向应用、专注于商业，减少对开发技术的依赖，减少画面及程序开发的工作量，降低开发周期及成本;
4.数据整合：完全整合第三方业务系统，实现数据的交换与共享，消除信息孤岛;
5.集成工作流：实现工作流和业务系统的无缝集成，使业务系统更加强大.更加灵活.更加适用;
6.无限成长：完全超越传统协同OA系统，是一个成长的.灵巧OA系统软件平台，动态适应未来升级与变革，确保企业长期投资价值。