说起OA（OfficeAutomation，办公主动化），几乎是人们都熟悉和耳闻的一个IT名词。然而什么是OA？倒是众说纷纷、莫衷一是。这主假如因为跟着运算机技巧、通信技巧和收集技巧的突飞大进，关于OA的描述也在赓续充分，但至今还没有人对OA下过最威望、最科学、最周全、最精确的定义。事实上OA的概念是动态的，进化论不管是其外延照样内涵，已与十几年前的OA产生了专门大年夜的变更。
总体上讲，它是指一切可知足于企事业单位的、综合型的、能够或许进步单位内部信息交换、共享、流转处理的和实现办公主动化和进步工作效力的各类信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类治理体系（如电子政务体系、电子商务体系、CRM体系、ERP体系、财务体系）紧密相干、有机整合。一个自力存在的OA办公主动化体系生命力及感化是脆弱的。——这也是今朝最周全、最被承认的OA的概念。
OA软件的效用
从OA软件近些年的成长来看，专门是进入OA第四个时期---协同办公门户。具备以下七个方面的功能。
(一)内部通信平台
建立组织内部的邮件体系，短信体系，即时通信体系、论坛、小我博客等，使组织内部的通信和信息交换快捷通行。
(二)信息宣布平台
在内部建立一个有效的信息宣布和交换的场合，例如电子公告、消息宣布、电子论坛、电子刊物，使内部的规章轨制、消息简报、技巧交换、通知布告事项等能够或许在组织内部职员之间获得广泛的传播，使职员能够或许即时的明白得组织内部的成长动态。
(三)工作流程主动化
这牵扯到流转过程的及时监控、跟踪，解决多岗亭、多部分之间的协同工作问题，实现高效力的协作。今朝的企业和单位都存在着大年夜量的工作流程，例如公函的处理、收发文、各类审批、请示、报告请示，等等，差不多上一些流程化的工作，每个单位都邑有大年夜量的流程。经由过程实现工作流程的主动化，就能够规范各项工作，进步单位协同工作的效力，极大年夜的削减中心环节的摩擦。
（四）文档治理的主动化
使各类的文档（包含各类文件、常识、信息）能够或许按权限进行储存、共享和应用，并有一个便利的查找手段。
（五）关心办公
它牵扯的内容比较多，像会议治理、车辆治理、办公物品治理、图书治理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各类关心办公，要实现那个关心办公的主动化。
（六）信息集成
我们每一个单位，专门是企业都存在大年夜量的营业体系，如购销存、ERP等各类营业体系。作为我们企业的信息源，往往都在那个营业体系里，办公主动化体系应当跟这些企业的营业体系实现专门好的集成，使相干的人员能够或许有效的获得整体的信息，进步整体的反响速度。
（七）实现分布式办公
确实是要解决分布式办公和移动办公，要支撑多分支机构、跨地区的办公模式以及移动办公。现在来讲，市场竞争使企业的范畴越来越大年夜，地区分布越来越广，移动办公和跨地区办公成为专门急切的一种需求。
OA体系的两个必备前提
假如你预备上OA办公软件，起首需答复好以下两个问题：
（一）明白得本身的需求
是否能专门清晰的明白得本身的办公需求，以及需求的重点，是OA软件成功实施的重要前提，也是选择OA厂商的重要参考指标。就像你上街买一件日用品，日用品的种类专门多，价格迥异，合适不合的花费群体。因此第一步，你必须明白本身要什么。
（二）组织保证
OA体系的实施应用，触及大年夜家的工作适应，甚至各个营业部分好处，加上OA体系的用户全然涵盖所有组织成员。专门是在初期，实施阻力较大年夜，是否有一个强有力的组织保证是关键地点。专门多单位视之为“一把手”工程，实不为过。早年期需求收集到需求选择、需求确认；从调研厂商到选择厂商；从实施组织到培训、试用……在全部过程中，信息部分、办公室作为OA软件推动的义务部分，必须有有效的组织实施手段及方法。纳入绩效考察是较为可行的方法。
若何筹划本身的OA体系
若何“筹划本身的OA体系”？专门多客户单位并不清晰。只是看到别人都在实施了OA体系、本身也须要如许的体系。但关于若何筹划问题则比较模糊