计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小编为大家带来2022年销售工作计划模板,但愿对你有借鉴作用!
2022年销售工作计划模板11)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
2022年销售工作计划模板2一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
六、排班安排
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在情况下完成领导下达的任务。
2022年销售工作计划模板3一、日常行政事务建设工作:
1、日常接待:接待主要人员为总部领导、同事;
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,严格控制费用。
耐用办公用品,如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时进行使用登记、及时保养清洗,违章及时定责处理。
6、水电等方面,严格控制监督,做好“节流”工作。
7、定期5s检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。
二、安全保卫工作:
1、增加安保人员,进行白天晚上24有人值班巡逻。
2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训。
3、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作。
4、经常对员工进行安全教育,操作规程,交通、用电、消防,防患于未然。
5、加强节假日和重点区域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理。
2、食堂方面:做好开办食堂前的各项准备工作。
四、外联工作:
2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉。
五、保洁工作:
对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境。
六、绿化工作:
定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境。
七、企业文化建设:
积极参与《__》、《__汽车人》等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前。
总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排的各项事务。
2022年销售工作计划模板4(一)服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),()作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为_×万件,预计毛利_×万元,市场占有率实现_。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得效果。
(七)销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
2022年销售工作计划模板5一、清点货品,做到心中有数
1.掌握每款货品数量。
2.掌握每款号码情况及数量。
3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
3.并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度。
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1.按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
2022年销售工作计划模板6一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。
三、具体计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
2022年销售工作计划模板7一、加深对岗位职责的认识
我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识并不深刻,我必须从深层次去剖析自己的工作职责,我在公司工作半年了,对自己的工作流程还是不是十分的熟悉,更别提应对客户了,我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的客户留住,这就是我的个人问题了,销售经理不比销售部的其他岗位,工作内容单一,这半年以来我是真的体会到了什么叫做手忙脚乱,销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的有些许关联,客户有订单来了会需要我去处理,客户进行投诉了,也要我去了解情况去解决,公司销售业绩的统计工作,也会落到我的头上……就是因为我没有一个工作计划,才让我每天的工作这么的手忙脚乱。
2、认清自己这个职位在公司的地位,我发现我是公司和部门的主要枢纽,跟各个部门都有联系,所以有时候我在工作时抬头挺胸,只做自己岗位职责内的工作,其余工作一概不理会,除非是领导刻意安排的。
二、加强跟各部门、客户的联系
三、增加对产品、客户的认识
公司的产品以及客户都是我的工作重心,也必须在我的计划之内,这也是我整个计划中最应该得到重视的实施的。
1、产品:
2、客户:
俗话说的好,客户都是上帝,跟客户的关系是需要我们去经营的,不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑后了,也对那些潜在的客户不理不睬了,怎么处理好跟客户的关系,是一门极其深奥的学问,我还有待加强,怎么做到不打扰到客户,而让他们激起对产品的想法,这是我下半年要思考且做到的。
2022年销售工作计划模板8(一)职责心
做任何事情首先要有一个用心向上的心态,对于自我的工作要有职责感、使命感。领导安排的工作对自我是一个考验同时完成工作也是自我的一种提升。
(二)观察力
观察力对于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备良好的观察力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。
(三)良好的人际关系
不管是在公司还是应对我们的客户,良好的人及关系是十分关键的,它能够提升工作效率。尤其是应对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
(四)熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理,首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体状况,及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾,日常要协助部门领导做好本部门的工作。
(五)熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常,掌握市场运作,医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
(六)熟悉部门产品
随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作。
(七)熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,掌握客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
(八)和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作,如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
2022年销售工作计划模板9在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
二、老客户的维护
A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
2022年销售工作计划模板101.技能不过硬,话术还有问题。
发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。
只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
对于这些问题,我以后努力改正,下面是我的工作计划:
1)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2)现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3)控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4)加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
简历表格做得好坏决定求职者能否得到面试的机会。下面是小编带来的关于好的个人简历表格的内容,欢迎阅读!
职业技能与特长
1、热情接待客人,耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按本院的工作流程为客人服务。
4、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。
5、保证用具的干净与消毒。
6、积极学习新课程,以便更好的为顾客提供服务200x—200x***店
前台接待职责和业绩:
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、***年移动互联网行业经验,对无线互联网有深入的研究,有丰富的无线产品设计、运营和推广经验;
3、熟悉互联网业务,有丰富的互联网运营经验;
4、有大型用户社区创建和运营经验;
5、有较强的沟通能力,良好的团队合作意识,敢于接受挑战和承担压力。
求职意向:
20xx***有限公司总监职责和业绩:
1、主要负责手机终端支付业务的整体战略定位,从市场分析、策划、开发到业务营销的全程管理;
2、参与公司第三方支付体系建设,起草接入、业务处理等部分的业务、运营规范;
3、组织协调产品设计,完成技术开发、制定营销计划,开拓手机厂商预置、网站及渠道等业务推广合作;
4、根据公司阶段战略,提出公司产品结构规划建议;
5、根据产品需求,完成立项产品功能实现的流程设计,跟踪处理运营期间的产品功能调整需求;
6、拓展并维护与移动、银联和银行等渠道伙伴的良好合作关系;
7、制定客户端产品架构,管理并维护战略合作伙伴关系;
主要业绩:
1、多手机平台移动支付客户端及移动支付WAP门户建设;
2、建设公司支付业务风险控制体系;
3、与多省移动公司完成小额支付业务对接及平台建设;
200x—200x***有限公司总监职责和业绩:
1、根据公司战略制定短、中、长期发展规划;
2、把握市场趋势,发掘市场机会,主持拟订部门业务计划,监督、控制整个实施过程,对经营结果负责;
3、制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现事业部经营管理目标;
4、建立事业部组织体系和业务体系,负责团队的建设和管理,不断优化本部门的人力资源和结构配置;部门规模将近40人,涵盖产品设计、运营维护、战略拓展及商务合作人员;
6、负责进行市场拓展和运营商关系的建立与维护。
拓展内容及渠道合作伙伴,着重与优质CP及手机厂商的战略合作;
7、规划制定无线增值业务发展方向,重点完成WAP社区、影视、图铃及手机游戏客户端产品线的业务规划、设计及运营;
运营总监
主要职责:
1、负责公司的无线营销项目、无线产品的运营管理;
2、公司产品规划和运营策略制定,新业务商业模式分析及策略制定;
3、建立客服团队并进行管理;
与***公司合作,在***年对***产品进行无线促销,建设会员俱乐部并运营。俱乐部拥有超过500万的短信会员,20万互联网会员,其中活跃用户超过10%,收费用户超过5%200x—200x***公司研发经理职责和业绩:
1、组织管理开发人员进行产品设计、开发,对产品开发过程实施管理和控制;
2、负责公司网站建设;
3、主要负责短信、彩信和WAP产品的开发;看过“好的个人简历表格”的人还看了:1.填写好的个人简历模板
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5.个人简历表格自我评价
6.个人简历表格免费模板
7.精美毕业生个人简历模板
8.个人简历简约模板表格
9.标准个人简历模板表格
同时,你还必须采取整体战略的再造来改变服务设计,造成服务的差别化。服务的再设计应根据顾客需求与期待的分析进行,以“蜘蛛网式”的功能锁定你的卖群。精彩案例:卖舒适、卖自助、卖旧情
情景一:让你“舒适”的不想走---1996年,我从北京直闯海南,创办了我国第一家CS经营策划运作室。(CS全称CS行销战略,英文“CustomerSatisfaction”的简称,中文“顾客满意”之意)它有别于CIS(企业形象识别系统)设计,是九十年代国际上新兴的行销战略,它是面对买方市场的新形势的出现,帮助企业从顾客需求出发,打破传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新的“顾客占有率”的行销导向。CS经营通过对企业的产品、服务、品牌不断进行定期、定量、综合性CSI(顾客满意指数)和CSM(顾客满意级度)测评与改进,以服务品质最优化使顾客满意度最大化,进而达到顾客忠诚的指名度,同时也强化了企业的抵御市场风险、经营管理创新和持续稳定增效的“三大能力”。
我首先承包了一家换了四任老板还在继续亏损的美容院,进行CS实践经营试点。
第一步,运用CSI(顾客满意指数)开展市场调查,发现这家美容院“口岸”不错,地处海口市金贸区,几千家公司云集之地;装潢设施也有档次,但问题出在经营无特色和管理水平低上。
第二步,以CSM(顾客满意级度)重新定位市场目标,将核心顾客的“靶心”集中在服务“商务顾客”,并围绕他们提出的“快捷、舒适、卫生、技术好”等要求。
第三步,展开CS服务设计:装修卫生间,添置电子消毒柜,派生送茶、递热毛巾等服务,还将每位新上门的顾客的美容习惯、爱好、要求一一记录备案,实行“档案式管理”。
第四步,全面导入CS倒金字塔系统化管理,制定了一套“到人、到位、到底”的标准化环境卫生公约和“礼貌、礼仪、礼数”的规范化服务流程,并不断进行CS员工培训。
第五步,实行员工岗前强化“以客为尊”的CS观念教育;岗中按“你的工资是顾客给的,他满意你受益”的要求及时奖罚;岗后对环境卫生、礼貌服务、技术水准等紧跟监督检查。并采取不断地服务全过程和结果及顾客满意度跟踪测评等一系列岗位监控责任制。
病人自己服务自己,不单节省医院成本,还可降低他们在医院中的焦虑感,以增强自己控制日常生活的信心。其他医院的病人在康复后,大都会近不及待地想回家。可在休岱斯医院的病人在康复后,因对医院内部的一切感到非常满意,常会要求多待一天。他们之所以这样流连忘返,主要动机出于对该院的美妙体验:从办理住院手续时受到的亲切欢迎,到与其他病友的“患难之情”,以及医生与护士的医疗能力和无微不至的照顾……
他的服务是这样设计的,初次接触滑雪的人,总会特别害怕,为了使他们的焦虑不安减至最小程度,SR滑雪场在他们初次上场时,先在广播中用友善、平稳的声音,欢迎他们的光临;为使他们的滑雪之旅更平稳舒适,又在沿途安排了辅导员。同时,为初学者安排了最具经验的滑雪指导员。并有专门人员协助初学者挑选衣物、长统靴、滑雪撬和配件等物品。此外,为鼓励顾客不断地重复光临,SR只是让初学者上第一堂课付费,但使用滑雪的装备和场内的交通设备却是免费的。接着学员如果上完了所有的三堂课就可以获得一张第四天免费招待滑雪的折价券,此外,SR还以成本价出售滑雪杆,滑雪板、长统靴及外套给学员。
这些看似“非赢利”的服务设计,却获得了惊人的成果。当滑雪者在SR结束了三堂课免费招待的滑雪之旅后,他们已变成这里的忠诚顾客了!他们不但熟悉并满意于这里的场地、设备和服务,还树立起SR为一极佳滑雪胜地的口碑,重复光临的滑雪者保证了SR的利润增加及稳定的成长.从1984年冬天至1985年冬天,也就是SR推行新计划之前,只有40%的旧顾客会再上门,但1990年以后,曾光临过SR的顾客有超过75%会继续再来.这些重复惠顾的滑雪爱好者是使SR的总收由600万美元上升至1800万美元的主要原因。游戏规则:“少就是多”与“小就是大”
其一:以“二八定律”分割营销资源---用较少的20%的资源去做更多的事,你实际会得到那更多的80%。这是19世纪末意大利经济学家巴列多发明的二八定律。
1.80/20法的运用公司具有三个含义:(1)公司的成功是因它在市场上只用最少气力却获最高利,并比其它竞争者高盈余;(2)要想高盈余,就要重新配置资源,专注20%的高利用户,并注意减少开支;(3)必须辨识哪部分最能产生盈余,让它拥有更多的权力和资源,反之,对不盈余的,要改善;不见效,就停止。
2.80%的利润来自20%的用户,应该努力让那20%的用户乐意扩展与你的合作,这样,比把注意力平均分散于所有用户更容易,更值得;如果发现80%的利润来自20%的产品,就应全力销售只占20%的高利润产品,即改善那些“表现不甚佳”的,只有20%的产出却用去了80%投入之处。
3.用户80%的认知,来自你公司平日20%的作为;任何产品或服务产生的好处,有80%是来自20%的成本;80%的销售量,集中于20%的产品上。因此要重视你的策略,如果你所赚钱中,大部分80%来自小部分20%的活动,即找出哪部分属于创造利润最高的20%,支持它。
4.一切努力,都以简化为目标。公司之所以赚钱是因最赚钱的业务没有经常性开销,或只需一点点;而不赚钱的生意,这所以不赚钱,是因它需使用经常性开销和因不同性质的业务繁多而使组织复杂无比。赢家与输家之间,只有一个重大区别:单纯与否。前者的产品类型少,用户数目少,供应商也少,故一个单纯组织最适合销售复杂的产品,因此,简化产品的类别、用户数目、供应商的量和通用性会带来较高的获利,使你能专注于获利高的活动和用户,并不必花大量的营销支出。“少就是多”。
其二:“小就是大”---点出了企业外部扩张的新诀窍。指大企业必须要培养小企业的企业精神,使每个员工成为企业家。我们知道,大企业在大发展中,容易患上大企业综合症。它们会伴随企业成长,使官僚膨胀,文犊日增,交流繁杂等积疾日深;同时还发展出了一些致命的弱点。
一是必然需要秩序井然的等级架构和系统完整的规范原则,它们会扼杀企业的创造力;
二是大企业由于有长年的成功作后盾,非常容易形成一种天下唯我独尊的自大心理;
三是大企业的规模庞大,如果遇上困难和危机,则运转失灵。
其三:致力专业化经营,强化核心竞争能力---如今的供求关系变了,这是一个以买方市场为标志的过剩时代。你必须创造能比别人提供更多价值的东西,才能生存。这就要求你必须比别人强。要实现这一点,你必须很专业。而企业只有专注于从内部发展自身的核心能力,方能扬长避短,在市场上为顾客创造价值。同时,一个企业独特的核心能力往往是竞争者难于模仿的,也叫做“核心竞争力”。这有利于企业在激烈的市场竞争中建立持久的竞争优势,保证企业的可持续发展。即“有所不为方可有所为”。有所不为是为了保证企业的各项业务之间的搭配,必须放弃进入与公司核心能力相背离的业务领域;而有所为即必须集中公司的各项资源,建立企业的核心竞争能力。如果置核心能力于不顾,盲目地进行多元化经营,必然会分散企业资源,失去发展重点,耗散竞争优势。
致力于专业化经营,强化企业核心竞争能力在当前的市场不景气时正是规避风险的一种最有效的方法。从顾客角度看,他们认为企业应专一于窄小的领域,尤其当你从中取得一定知名度时,更应如此,一旦你拓宽领域顾客即会产生疑虑。因此,企业要善于寻找这种核心能力,并围绕核心能力展开专一经营。分三步骤:
第一,必须精确地确立企业的核心能力,即企业哪些能力出类拔萃?这些能力在市场上优势能否持久?它能产生哪些独特的价值?它是否符合企业整体的价值创造体系?
第二,创建核心能力以三种途径:1.渐进法,在日常工作中积累某种能力;2.孵化法,成立特定团队专门开发某种能力;3.购并法,通过购买其它公司来获取某种能力。
第三,强化和提升核心能力,以保证核心能力的“穿透力”。现身说法:“XJ胶囊春季战役”正式打响!
当前,新产品上市时怎样才能把有限的营销集中“锁定”于自己的卖群?市场应当怎么样启动?如何使产品卖得快又多?等等一系列营销问题常常困扰着我们的企业。下面我是亲自操作过的一个保健品营销“春季战役”案例。
当时受南京一家保健品公司之托,为其主治类风湿病的新产品---“XJ”胶囊做市场营销策划方案。在经过周密地调研与分析后,我把沿江沿湖的巢湖农村定为第一个“锁定”的目标市场。并且将“XJ”胶囊在巢湖的开市营销时机,选在了来年2月开春之际。
原因是农村人讲究“一年之计在于春”,这时他们纷纷走出家门,春种春播,集贸繁荣,乡镇活跃。此时大力展开公关、宣传、促销活动为而后的4、5月份,江南一带进入的“黄梅雨”季节,阴雨绵绵容易使患类风湿患者病症复发,从这些卖群的消费心理上分析:只有感到病痛的人才会急需寻医找药。从而起到了“先声夺人,山雨欲来风满楼”效果。
“XJ胶囊春季战役”正式打响后市场运作的推进步骤如下:
第二阶段:煽动欲望,刺激购买的“造势”期(3月1日一3月26日)