在社区发展成熟之后，用户对于社区中讨论的商品自然而然会产生购买欲望，小红书上线了福利社功能，正式涉足电商领域。由单纯的UGC社区发展为目前的“社区+电商”的跨境购物平台，通过电商完成产品的商业闭环。
1、市场规模
从交易额占进出口贸易比例来看，我国跨境电商渗透率逐年攀升，从2008年的4.0%上升至2016年的27.5%，预计到2020年将达到37.6%。
通过以上数据可以得出：
跨境电商市场依然具有较大的发展空间，目前仍然保持较为稳定的增长趋势，对于跨境电商产品来说，还有很多机会。
2、横向竞品对比
通过以上数据可以看出：
3、纵向产品数据
透过以上数据可以看出：
从2018年2月开始，小红书在下载量、网络搜索量上均有明显的提升。
从运营推广方面来看，小红书赞助了1月19日开播的《偶像练习生》，在节目中有大量的品牌植入，节目播出期间，参赛选手在小红书开通个人账号，发布实时动态，小红书平台独有的节目投票通道。
从数据表现上可以看出，随着这档节目的播出，为小红书带来了大量的新用户。2018年4月中旬，小红书又赞助了《创造101》节目，有了上次与综艺节目合作的经验，这一次的推广又为小红书带来了一次下载量的小高峰。
小红书在2018年6月11号新版本发布后，将产品类别从购物更改为社交，在社交类别产品中排名相当靠前，近一个月排名第一。说明与电商相比，小红书产品团队更加重视产品内用户的互动与内容生产，这正是小红书的核心竞争力所在。
三、用户分析
1、产品定位
2、用户画像
从以上数据可以得出，小红书的用户分布有以下特点：
从城市分布可以看出，小红书的用户大都集中在经济较为发达的城市。
综上，可以得出，小红书的主要用户群是生活在大城市的年轻女性，她们具有稳定的收入，喜欢追逐时尚，对于商品的品质要求较高，注重品牌。
3、用户故事
四、产品功能分析
1、功能结构图
2、使用流程图
小红书的核心功能有上传、社区、电商三大模块。
上传功能为产品提供可消费的笔记内容，是内容生产的源头。该功能包含上传照片/视频，编辑照片/视频，编辑正文等部分。
电商功能是产品的盈利功能，实现了产品功能的闭环。包含商品呈现、商品购买等功能。
接下来将从以上三个方面出发，对小红书的核心功能进行拆解分析。
3、上传功能
上传功能中，用户可以上传本地的照片/视频，也可以即时拍摄照片/视频进行上传，选择好照片/视频后，可以对其进行编辑，随后进入编辑正文部分，可以即时发布，也可以保存草稿箱。上传功能整体使用流程较为顺畅，毕竟小红书已经是相当成熟的产品，这个功能能够满足用户的基本上传需求。
在体验之后，上传功能有以下亮点设计。
在点击上传按钮之后，首次上传会默认选择拍照功能，非首次上传自动选择上次上传方式。
相较于竞品，这种设计一方面可以减少一步操作，其他竞品大都在点击上传之后，弹出选择组件，让用户选择是上传本地内容，还是拍摄；
另一方面也比较符合用户使用习惯，经常上传内容的用户在内容类型上肯定有所倾向，比如经常上传视频的用户，在点击上传后，自动为他选择拍摄视频，较为人性化。
除此之外，笔者整理出以下三个可以改进的地方：
（1）进入到编辑照片页面时，目前页面是只显示照片，下方为提示语“编辑这张照片可以获得更多赞哦”。对于这个页面，可以在进入页面时，直接展开显示下方滤镜详情，可以减少用户的一步操作，即进入这一页就显示如下图所示：
（3）在最后发布页面，建议增加预览按钮以及预览页面。在编辑正文页面，有些笔记过长无法查看整体的布局结构，增加预览，能够让作者从读者角度预先查看笔记的效果，对段落格式等进行优化，增加可读性。
2、社区功能
社区功能在设计上比较完整，能够满足用户消费内容的基本需求，产品提供了多条路径呈现笔记内容，不同类型的用户都能够有快捷的路径到达笔记详情页。