2017年度健康热词包括：保温杯与枸杞、狂犬疫苗、宫颈癌疫苗、自行车、马拉松等。
家庭健康掌门人功能逐渐显现且呈现年轻化趋势
调研发现，国民健康生活意识逐步增强，被访者非常明确地表达了对于健康管理服务的需求，希望获得能够改善自身不良生活方式及习惯的健康干预服务的比例为81.8%，高于获取健康科普信息的76.4%。
调研发现，积极预防的健康理念深入人心，在被问及哪个因素对健康更为重要时，93%的被访者都选择了“积极的健康管理方案”，而选择“更先进的医疗技术、设备、治疗方案”的仅为6.8%。
家庭健康管理意识提升。调研发现，有约93%的被访者认为，每个人都是家庭的一部分，每个家庭成员的自我健康行为和意识会相互影响，所以应该以家庭为单位进行健康管理。
报告通过对线上就医行为数据中健康需求与医疗健康服务供应的匹配情况进行比对，得出了2017年家庭健康的趋势、特点：一是家庭健康掌门人功能逐渐显现且呈现年轻化趋势。
通过对主动为家人建立健康档案的用户数据分析发现，一位家庭成员为家庭其他成员建立健康档案、挂号、在线问诊、购买健康险的现象非常突出——他们大多是家庭健康管理的组织者、引导者、影响者和决策者，可以被称为“家庭健康掌门人”。
大数据分析发现，家庭健康掌门人为家人发起在线就医行为多于自己，平均每位家庭健康掌门人会为两位家庭成员主动设立健康档案；为家人发起的线上预约挂号平均数量是为自己挂号的1.3倍，为家人发起在线问诊的总规模是为自己问诊的5倍。
本年度家庭健康掌门人的一个显著变化是年轻人开始积极承担起维护家人健康的责任。主动为家人建立健康档案的用户中，18岁～30岁区间比例增加较为明显。而年轻人也是未来家庭消费的主要决策者，因此，培养年轻一代的家庭健康管理水平，将是加快实施健康中国战略的关键性抓手。从家庭健康掌门人的性别比例上看，男女趋近各占半边天，女性略高。同时女性掌门人成为购买家庭健康险的主要群体。
医护人员在线提供健康宣教服务已初具规模
同时，居民对智能化、远程化家庭健康管理服务的期待更高。超过75%的被访者使用计步等运动监测功能，约5成的被访者有记录健身运动数据的习惯，通过智能终端购买健康管理方案也已经展露苗头，比例为17%。有53.5%的被访者希望能够对家庭不同成员的健康状态进行分别记录管理，52.7%的被访者希望获得家庭成员的血压、血糖、体检数据等。
在线就医人次保持较快增长，在线问诊人次持续攀升
从需求端来看，用户使用线上资源满足自身医疗需求的意识增强。用户自主性问诊行为中，有48%是“身体不适，直接寻找线上专家问诊”。数据显示，通过上传报告单、影像图片进行在线复诊的行为最常见。
从在线咨询比例科室分布来看，内科为23.5%、外科为19.6%。孕妇准妈妈和对儿童日常健康状况的在线就医需求比较突出，产科、儿科的在线复诊量较大，比例分别占到了9.8%和6.4%。