#「120健康网」隐私政策本政策仅适用于广州彩红医疗门诊有限公司的120健康网的产品或服务。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：0756-36907449
版本更新日期：2022年04月12日
上一版本日期：2021年05月19日
版本生效日期：2021年05月19日
IP地址：每台连接到互联网的计算机都指定了唯一的编号，称为互联网协议(IP)地址。由于这些编号通常都是根据国家/地区的区域指定的，因此IP地址通常可用于识别计算机连接至互联网时所在的国家/地区。
mac地址：MAC地址也叫物理地址、硬件地址，网络中每台设备都有一个唯一的网络标识。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1、120健康网提供信息展示以及信息搜索浏览功能
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型信息或单独的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将该信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
2、在线健康咨询或在线问诊功能
3、开具处方
作为可提供互联网诊疗服务的平台，我们可提供线上开具处方功能，作为注册用户，您可在120健康网平台选择开药问诊服务，我们可能需收集同上述第2点【在线问诊】功能中列明的个人信息（否则无法判断病情提供处方）。
4、体检预约功能
若您使用体检预约服务，我们可能需收集:您本人的姓名、性别、出生日期、身份证号、手机号、婚姻情况、所在城市（位置信息），以便认证核实您的身份，为您预约体检，获取体检报告信息并向您展示。位置信息，以便向您推荐附近的医院。您在120健康网账号信息中绑定的手机号或您在页面填写的手机号，以便在预约服务中展现，并用户向您发送预约回复通知。
请您知晓，体检预约及报告查询服务由第三方提供，为了向您提供服务，并经过您的同意后，120健康网需要向第三方提供您的如下信息:您本人的姓名、性别、出生日期、身份证号、手机号、婚姻情况、所在城市。
如果您不提供前述信息，仅会使您无法使用体检预约及报告查询服务，不会影响您正常使用120健康网的其他功能。
5、健康档案信息服务
6、在线购物
当您再我们的产品或服务中订购具体商品或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中您需要提供一下信息：您的收货人姓名、所在城市、详细地址、手机号码；为完成订单支付，您需要选择支付的付款方式，具体需要收集的信息见下述第7点【支付功能和交付产品】详述。
您可以通过120健康网为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息
7、支付功能和产品交付
为了向您交付您购买的健康商品，还需要收集您的订单及收货地址信息，包括收货人、地址、手机号码用于向您寄送相应的物品。由我们的合作供应商或第三方配送公司为您完成产品的配送与将会。您知晓并同意我们、我们合作的供应商或第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证将产品成功交付给您。
1、设备信息：
2、日志信息：
A.设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
B.在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
3、IP地址：
A.有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该移动应用和软件的信息；
4、设备中的视频、图片：
5、摄像头：
6、位置信息
7、语音信息：
我们为您提供了基于设备的语音输入与识别功能，给您提供更精准、更便捷的搜索服务。您可以直接使用麦克风来进行交流咨询和互动。
8、设备MAC地址和序列号：
9、软件安装列表
我们会读取软件安装列表，用于软件自助升级服务。
10、陀螺仪传感器、加速度传感器
使用目的和使用范围：用户播放视频时，监听横竖屏状态。
11、个性化推送功能
12、客户服务或售后
当您向120健康网平台提起投诉、申诉或进行评价以及处理售后服务问题时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
请您注意：上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时，弹窗对您进行提示，你选择开启相应权限，则可进一步使用相应服务。同时您可以到您的设备的【设置】中找到关于“120健康网APP”的隐私设置情况逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
根据您的要求签订合同所必需的；
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
我们可能将上述收集的信息用作以下用途：
（1）向您提供服务；
（2）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（3）帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
（4）使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
（6）执行软件验证、升级服务；
（7）应用户特殊要求而提供特定服务时，需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户；
（8）其他有利于用户和120健康网移动应用运营者利益且不违反任何强制性法律法规的情况；
（9）让您参与有关我们产品和服务的调查；
我们承诺：
（3）在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。
（4）为保证服务质量，我们可能会由关联公司或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务或您可能感兴趣的内容。同时我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。在以下特定的情况下，我们可能会共享您的个人信息。我们不会与120健康网所属的健康云科技有限公司旗下附属公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（4.1）您同意所有注册协议条款并完成注册程序，视您同意将您在120健康网的咨询信息脱敏处理（包含但不限于隐藏真实名字、隐藏图片信息）后进行开放其他用户浏览或提供给百度搜索展示；我们承诺网站使用时不会涉及到您的账户、头像、手机号、图片敏感信息，如有疑问可联系我们官方客服。
（4.2）在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（4.3）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（4.4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务（此种情形我们将在情形发生时专门提示您）。
我们的合作伙伴包含以下类型：
1）商品或技术服务的供应商。
我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、代表我们发出短信的通讯服务供应商、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如在线购药时我们必须与药品合作供应商以及其选定的物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
3）委托我们进行推广的合作伙伴。
（4.7）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移需要共享您的信息；
（4.8）以学术研究或公共利益为目的需要共享您的信息；
（4.9）我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形需要共享您的信息；（5）除非经过您的同意，否则我们不会向任何人或任何单位提供您的敏感个人信息。
1.您在使用我们的产品和服务时会被要求提供您真实的个人信息，您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责，并及时更新和维护您的个人信息，以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息，例如您的个人账户注册信息。
（1）使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性；
（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；
（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的120健康网工作人员、承包商和代理商，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约。
另外需要注意：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意行为，在互联网上不能保证百分之百的安全。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，并且对此行为产生的后果承担责任。在您使用我们的服务时所提供、上传、或发布的内容和信息（比如照片），可能会泄露您的敏感个人信息，请您慎重考虑是否在使用使披露。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络客服，以便采取相应措施。
1.我们非常重视未成年人信息的保护。我们只会在法律允许的范围内，或依当地法律取得监护人的同意，或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。“未成年人”的定义应考虑适用的法律以及各国家和地区的文化惯例。
1.我们维护着各地的服务器，因此，我们处理您的信息时所用的服务器可能并不是位于您所在的国家或地区。数据保护法律因国家或地区而异，不同国家或地区的数据保护力度也是有强有弱。无论是在哪里处理您的信息，我们都会一律采用本政策中所述的保护措施。另外，我们还会遵守某些与数据传输有关的法律框架，例如“EU-USPrivacyShieldFrameworks”和“Swiss-USPrivacyShieldFrameworks”。
2.收到正式的书面投诉后，我们会与投诉方联系。我们会与相应的监管机构（包括当地的数据保护机构）合作，以解决任何与传输您的数据有关且无法由我们和您直接解决的投诉。
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开发者：广州彩红医疗门诊有限公司应用名称：120健康网
注：本《隐私政策》版本更新日期为2021年5月19日，2021年5月19日正式生效。