今年冬天卖得最火的小家电是什么？不是电暖器，而是空气净化器。受雾和霾影响，春节前很多品牌的空气净化器畅销到断货。但是，空气净化器搬回家，效果到底好不好？这成了很多市民心头的疑问。市民梁先生为了消除心头的疑虑，专门从网上买了PM2.5检测仪来检测新买的空气净化器，结果显示“没效果”。但是他检测的“没效果”，厂家却不认可，双方为此陷入僵局。
1700多元买台空气净化器却不净化空气
梁先生说，他于2016年12月花1700多元从网上的鸿达电器专营店买了一台某品牌的无耗材空气净化器，宣称净化功能为：除PM2.5，除甲醛，除烟除尘。空气净化器到货后就开始使用，到底有没有效果也不清楚。今年春节前，梁先生又从网上花200元买了一个PM2.5检测仪，用于检测家里的PM2.5含量。可一检测他才发现，那个花1700多元买的空气净化器竟然毫无效果。
“我买的PM2.5检测仪测得比较准，比如在室外测，雾和霾严重时数值会高达100多、200多，空气质量好时数值就是20多。上次检测时空气不好，屋里的PM2.5是140，可空气净化器出风口的PM2.5是160，这哪里是净化空气，分明是污染空气。昨天空气比较好，我测的室内正常PM2.5数值是24，空气净化器出风口的数值是38-40，反而比正常的还多。”梁先生说，经过检测后，他已经不相信这台空气净化器了，自己拆开看了看，里面根本没有滤芯，只有几个塑料片，他觉得自己上当了。
春节前，梁先生就给卖家留言，说经自己检测，这台空气净化器效果不好，希望能换一台，但直到现在，也没有得到答复。
售后：无耗材空气净化器尚无可检测仪器
昨日，记者联系到鸿达电器专营店的销售人员，销售人员表示，网店销售的商品7天可退，15天可换，梁先生买的空气净化器已经超过退换期了，网店不负责退换，有问题只能自己联系厂家的售后去维修。而且，销售人员对梁先生自己买的PM2.5检测仪表示怀疑，指出这些仪器检测出的数据不一定准确，梁先生如果真有疑问，可以联系厂家售后做专业的检测。
记者又联系到该品牌空气净化器的售后维修人员，售后维修人员给出的解释是，梁先生从网上买的检测仪主要用于检测有耗材的空气净化器，即有滤芯可吸附的，但是他买的这台空气净化器是无耗材的，采用的是电子集成的原理来净化空气。这种模式的空气净化器目前还没有可检测的仪器。染先生用普通的PM2.5检测仪检测出来的数据是不适用的。因此，既不能换也不能修。
消协：厂家应自证效果
对于网店所说的“7天内可退15天内可换”超期不退换，廉莙提醒消费者，新消法规定的网购七天无理由退货是在产品没有质量问题的前提下，商家不得以此规定来对抗国家法定的三包责任，如果消费者在使用产品的过程中，发现产品本身存在质量问题或有其它侵权行为，均可通过法律途径维护自身合法权益。