数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

原标题:数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

作者:栾立揭书宜乐琰

2022年10月,悦悦在“玖只喵”宠物店买了只比熊,价格是1200元,买狗粮又花了1800元,办狗证800元,还打了两针疫苗花去400元。正当她满心欢喜地欢迎家庭新成员时,狗就生病了,并且在5天后死亡。悦悦去店里换了一只,但仍出现相同的情况。

在宠物养殖和销售行业,一些消费者会买到“星期猫狗”。所谓“星期猫狗”,即购买时宠物非常活泼,可饲养几天就开始生病,甚至死亡。

第一财经记者通过调查了解到,在宠物上游养殖行业,获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。多数感染猫狗瘟等病毒主要是在流通环节中,如果马上带着购买来的宠物去医院做病毒检测,就可以发现是否感染病毒。

“保质期”仅一周的宠物

“买回家的第二天,狗狗就开始不进食,也有些拉稀,卖家说这是正常的应激反应。第三天我就发现越来越不对劲,卖家告诉我再买一点蒙脱石散喂给狗就行,我又买了蒙脱石散和葡萄糖,但是第四天晚上狗一直叫,第五天狗就不行了。所以,店家又给我换了一只狗,没想到的是,这只狗也出现了一模一样的情况。”悦悦告诉记者。至今,悦悦的两条狗都没能留住,且一共花费了4000多元,也未收到任何退款。

悦悦与“玖只喵”签订和售卖合同显示,若在24小时内发现宠物有疾病,是可以换一只的,但不承诺退款。与悦悦经历类似的消费者还有很多。

田先生1月31日在“冠柯宠物”花了1500元买了一只狗,还花费1600元买了狗粮,注射疫苗花了380元,购买宠物用品花了300元,然而7天内宠物就死亡了。随后田先生提出索赔,但至今仍未退回该笔款项。

雷先生在“冠柯宠物”预订了一只价格6.7万元的金渐层,他要的猫一直缺货,然而这笔钱款至今未退回。雷先生告诉第一财经记者,有许多在“冠柯宠物”购买宠物的受害者在2月中旬到新虹派出所做了笔录,目前已经有受害者起诉,正在等待警方进一步调查。

天眼查信息显示,玖只喵宠物服务有限责任公司成立于2021年,经营范围包括宠物服务(不含动物诊疗);宠物、宠物食品及宠物用品、日用百货的销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)。玖只喵宠物服务有限责任公司虽然才成立两年不到,但有风险信息376条;法律诉讼74条,涉案总金额43.878466万元;涉诉关系71条,开庭公告52条,立案信息41条,多为“买卖合同纠纷”。该公司目前法定代表人为冯玉祥,公司由张黑手100%控股。此外,张黑手还担任了绿骏宠物用品商店的法定代表人。冯玉祥还持有东莞市福派宠物有限公司80%的股权。

冠柯宠物服务有限公司成立于2022年,法定代表人也叫冯玉祥,其持有上海冠柯宠物服务有限公司100%的股份。该公司有风险信息8条;涉诉关系4条,开庭公告3条,立案信息3条。

养殖管理粗放,利益分配不均

长期从事宠物生意的业内人士王刚表示,造成“星期猫狗”的原因,归根结底还是产业的粗放导致的。在上游养殖行业在繁育和饲养过程中,应该要注重防疫和卫生安全,多数宠物要饲养45~60天才会销售。但在宠物利益分配链条上,上游养殖行业获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。

“比如有些品种的猫狗本身收购价格很低,进货成本可能是1000元买几只,而免疫的成本要上百元1只,养殖场自然不会去做好免疫。”王刚表示。

第一财经记者了解到,多数感染猫狗瘟等病毒的主要环节是在流通之中,一般销售商会从多个养殖场进货,并将多个养殖场的猫狗混在一起饲喂,暂养的环境也参差不齐,这就带来了感染猫狗瘟、细小等疾病的可能。上述病毒的潜伏期在7天到14天,往往不等这些猫狗发病,就已经卖给了消费者。

有销售商向第一财经记者展示了批发出货时的情况,一辆面包车上叠放着大大小小的笼子,装着十几只猫狗,非常拥挤,而一般销售是按笼销售,并非按只。

在采访中记者发现,宠物销售商都会承诺,如果宠物发现染病包更换。

王刚认为,在实际操作中,未必是所有商贩故意要卖染病的猫狗给消费者,而可能是“萝卜快了不洗泥”,但多数情况下,更换1、2次,消费者可能会买到没有感染的宠物,或者彻底失去了对这一店铺的信任,而收购宠物的低成本和销售的高售价,有足够的差价来支撑这些成本。

第一财经记者注意到,不少消费者之所以遇上“星期猫狗”,是因为他们与卖家签订的协议,是在24小时内突发疾病可以换宠物,并不是一周内。

购买后立即体检可避免部分纠纷

根据《中华人民共和国动物防疫法》第四十九条规定,屠宰、出售或者运输动物以及出售或者运输动物产品前,货主应当按照国务院农业农村主管部门的规定向所在地动物卫生监督机构申报检疫。检疫合格的,出具检疫证明、加施检疫标志。

在2022年农业农村部公布的疫病中,犬瘟热、细小病毒及猫泛白细胞减少症(猫瘟)等属于第三类动物疫病。

“其实马上带着宠物去医院做病毒检测,就可以发现是不是已经感染病毒。”王刚表示,过程与核酸检测类似,一般3小时出结果,单项成本在100元~200元,但一般销售商不愿意去做检测,而消费者不清楚情况也怕麻烦,所以带来了很多问题。

张先生是为数不多的有带刚购买的宠物进行体检的消费者之一。2月11日,张先生在“玖只喵”宠物店购买了一只金渐层,花费2476元,购买后立即带猫去医院检查身体,发现有猫瘟,就马上将猫送回门店要求退款。当时店家说可以换一只猫,但当时张先生不想换,只想退款,店员便让张先生写了一个退款申请书,答应后期会退,而距今已经一个月,仍未收到退款。

商家是否构成欺诈成难点

记者查阅裁判文书网发现,宠物猫狗方面的诉讼中,“星期猫狗”的问题并不少见。

2022年7月,柳女士在“玖只喵”购买了一只柯基犬,花费1800元,并购买了宠物用品套餐7480元,双方约定24小时内发现有细小、犬瘟、冠状、咳嗽、腹泻等症状可以协商换狗但不退款,24小时到1周可以免费救治。但收到狗的第二天,柯基犬就便血、呕吐,随后在上海牧爱宠物诊所被确诊感染了冠状、细小病毒、狗瘟等疾病,柳女士支付了29441元的医药费。

上海市浦东新区人民法院判决认为,作为宠物销售方,应当保证其出售的宠物健康、安全,经查明可确认,销售方公司出售的宠物犬不符合健康标准,作为专门的宠物公司,理应知晓出售宠物的健康状况,其将携带病毒的宠物犬出售给消费者,使消费者陷入错误认识而作出了购买的意思表示行为,应认定构成对消费者的欺诈,除相应退款项外,还需承担犬价三倍的赔偿责任,以及涉案医疗费用。

比如2022年底,江苏省盐城市中级人民法院曾公布一则类似的案例,当时买方邱女士2021年12月从高女士处支付了1.4万元购买了一只宠物猫,并约定48小时售后期。卖方声称是自行繁育,实则为倒卖。12月13日在接到猫之后,邱女士并没有将猫送去检测,但3天后邱女士发现宠物猫出现拉稀、发烧等症状,并在宠物医院确诊为猫瘟,最终宠物猫在收货11天后死亡。

北京云嘉律师事务所律师赵占领告诉第一财经记者,宠物买卖本质也是买卖合同法律关系,与其他普通货物买卖本质相同。只是因为宠物是活物,这种商品有其自身特性,容易携带病毒,不仅可能买回不久就生病甚至死亡,而且还可能有潜在动物疫情风险和公共卫生安全风险。所以买卖宠物也有一些特殊的规定和要求,比如需要取得检疫合格证,需办理养狗证等等。

“如果经营者明知所售宠物不仅未取得检疫合格证,甚至已经带有病毒,而刻意隐瞒,进而使得消费者误认为符合交易要求而购买,则这种情况下,经营者构成欺诈,依法需要承担退一赔三的法律责任。如果经营者交付时并不清楚宠物已经患病,虽不构成欺诈,但仍属于交付的商品存在质量问题,需要承担退货、退款及赔偿损失等法律责任。”

行业规模仍在扩大,流程有待规范

《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,未来3年行业将继续保持平稳增长,复合增速预计可达14.2%,2022年养宠市场规模达3960亿,到2023年市场规模将达4456亿元。

目前市面上购买活体宠物的渠道除了线下门店,还有托运。

2021年1月,我国颁布了《动物防疫法》,其中对动物运输从防疫角度作了规定。如要求经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运。

不过第一财经记者了解到,托运时提供的检疫证明主要为狂犬疫苗证明,并不包括犬瘟等,因此如果卖家通过托运或顺风车等形式向消费者运输猫狗,也有在途中染上病毒的可能性。

在行业体量持续扩大的情况下,贩卖环节的规范是一个刻不容缓的议题。

王刚告诉第一财经记者,要解决“星期猫狗”的问题,最主要是要解决行业发展的规则问题,规范买卖环节的流程。比如在禽畜类养殖中,生猪、奶牛、鸡鸭等已经形成了较为完备的检疫等体系,但在宠物行业,还是依然存在自发、散乱的状态。

THE END
1.贵阳·2026宠物用品展会【贵阳会展之窗_点展】欢迎您开启贵州贵阳宠物用品展会城市窗,汇集2026年贵阳多场宠物行业盛会,2026贵阳展会热点,宠物用品展会众多知名品牌亮相,贵阳宠物展会 展示前沿产品与技术及创新解决方案,展会期间计划举办有关宠物的精彩现场活动。贵阳展会信息还在持续更新中,http://gy.expowindow.com/dz/240_1015_2026.html
2.填报页近年来,随着生活水平的提高,养宠观念的改变,人口结构的老龄化趋势,我国养宠家庭比例大幅增长,驱动宠物经济快速发展。2022年,我国宠物行业市场规模逾2千亿元,宠物诊疗年接诊量突破5000万次,宠物数量超亿只,其中我市宠物数量已超过10万只。为方便各位市民了解宠物免疫、检疫、诊疗等知识,树立科学养宠、文明养宠、安全养...https://www.suzhou.gov.cn/szwsdc/previewSurvey?sur_id=21ac070eb5d84a55a4a688baf48d484c
3.宠物医院怎么引流客户宠物医院引流拓客方案多数情况下,宠物医院引流需要靠产品或者非医疗类的服务比如洗澡、体检、驱虫、疫苗等,这样可以确保引流来的客户都是目标客户。宠物医院引流爆款活动常见的有。宠物医院常见的引流爆款 1、口腔保健 绝育、口腔保健和老年病防治是未来宠物医院收入的三大主要组成。设置29.9元口腔检测为引流入口,客户到店后可以普及宠物口腔保...https://www.fenrunbao.cn/xueyuan/chongwu_12385.html
4.北京福宠阁动物医院有限公司企业发展2022-01-21 商标注册成功,福宠阁2021-12-07 商标注册成功,福宠阁2021-11-28 商标注册成功,福宠阁2021-09-29 经营范围变更:从“动物诊疗;销售宠物用品。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;动物诊疗以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和...https://www.qichacha.com/creport_0e95b9a1dbe5377d81463273f25573d9
5.[正点财经]宠物市场里的猫腻网售宠物体检和疫苗接种情况造假严重0:00 网络开小差了,请稍后再试 [正点财经]宠物市场里的猫腻 网售宠物体检和疫苗接种情况造假严重 选集 更多 《正点财经》 20241108 17:00 《正点财经》 20241108 16:00 《正点财经》 20241108 15:00 《正点财经》 20241108 14:00 《正点财经》 20241108 11:00 ...http://m.app.cctv.com/vsetv/detail/VSET100258670037/ebdadfb6fc424e528848e7b3aae3fec1/index.shtml
6.[宠物横幅横幅]图片免费下载宠物横幅横幅素材企业春季趣味运动会活动横幅 简约风春季健康运动会宣传整套视觉物料横幅 儿童节户外活动物料横幅 橙色综艺风宠物医院体检宣传Banner 地产清盘条幅横幅 奇想涂鸦风儿童节亲子萌宠活动横幅 手绘综艺风宠物医院体检宣传Banner 粉色综艺风宠物医院体检宣传Banner 3d充气膨胀风春季出游露营活动宣传横幅 奇想涂鸦风儿童节亲子萌宠活动...https://m.58pic.com/tupian/chongwuhengfuhengfu.html
1.2024年深圳国际宠物用品展门票时间地点会刊名录市场影响度:100% 微信分享 我要提问(0) 我要评价(0) 资料下载 展商名录 认领展会 展会介绍57110展会热度 主办单位:深宠展组委会 展览面积:60012.00㎡展商数量:893家观众数量:121872人举办周期:1年2届 深圳国际宠物用品展(Pet Fair)一一中国宠物行业品牌旗舰展之一。“立足中国,连接亚洲,面向世界”,集商贸对接、...https://www.shifair.com/exhibitionDetails/177.html
2.兽医个人述职报告同时,我还积极和组织单位合作,通过开展群众活动宣传,提高了养殖户的动物防疫意识和兽医养殖技能,有效遏制了动物疫情和互相传染,降低了动物的死亡率,提高了屠宰产品市场竞争力。 二、工作成果 过去一年,我始终专注于细节,全力做好自己每一个工作,以确保兽医工作的高效、质量和安全。总结下来,我的主要工作成果如下: ...https://www.unjs.com/baogao/8210814.html
3.宠物APP竞品分析商城首页:E宠分为猫站和狗站 热销产品和每日疯抢在首页面展示。波奇宠物有今日爆款推荐,新人专享福利,今日秒杀和简单用品分类。宠物市场的商城首页展示了所有品类分类以及活动新客1元购。铲屎官的日常商城首页展示一部分的用品分类。 综上可见E宠和波奇宠物首页相对完整,优惠活动也比较多,用户选择空间也比较大。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1712103452&efid=KX74Tg4EqbhjCVLwADm3bw
4.计算机毕业设计大数据类题目双高疾病风险预测数据集1 基于Hadoop的大数据宠物商城推荐系统 收集大量有关宠物产品和用户购买行为的数据,并使用hadoop进行数据处理和存储,以构建一个个性化的宠物产品推荐系统。系统应该可以分析用户的浏览记录,购买历史,喜好标签等信息,使用推荐算法为每位用户推荐最适合他们的宠物用品。 2 大规模文本分析系统 使用hadoop分布式计算能力,分析大量...https://blog.csdn.net/2301_79305643/article/details/133895528
5.以下宠物用品属于“其他垃圾”的有()。【多选题】可用作宠物用品原料的有() A. 动物性皮、骨、蹄 B. 无害的塑料 C. 橡胶 D. 面料 查看完整题目与答案 【单选题】下列属于效应评价指标的是()。 A. 干预活动参与率 B. 健康教育节目收视率 C. 健康行为形成率 D. 目标人群劳动生产率 E. 发病率 查看完整题目与答案 【多选...https://www.shuashuati.com/ti/06a38c8a72424fa8ba14cb06846e2d11.html
6.波奇宠物创新领先,最新动态引领宠物行业发展方向波奇宠物关注宠物的健康,积极推广宠物健康关怀理念,公司推出了多项健康关怀服务,包括宠物体检、疫苗接种、驱虫等,波奇宠物还开展了宠物健康知识普及活动,帮助宠物爱好者了解宠物的健康状况,提高宠物的生活质量。 4、宠物社区建设 波奇宠物重视宠物社区的建设,为广大宠物爱好者提供了一个交流互动的平台,公司推出了宠物社区功...http://bz.anyarui.com/post/1056.html
7.信息与数学学院2024届毕业生离校安全教育管理方案3.毕业生完成各项体检后,将《毕业生体检表》交至校医院“收表处”,校医院盖章后的体检表由班级统一收齐后上交学院归档。 4.东校区校医院联系方式:宋医生0716-8060847、15090736554。 (三)毕业生党员教育活动 时间:5月27日-6月9日 地点:各学生党支部自定 ...https://shuxue.yangtzeu.edu.cn/info/1117/2745.htm
8.宠物店创业计划书(通用10篇)国际宠物市场已经逐步成熟,养宠物已经成为国家经济实力,社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展,并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大,宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等...https://www.yjbys.com/chuangye/ziliao/chuangyejihuashu/629746.html
9.被它盯上可能致命!夏天出门,要留心这种虫南方plus3、游玩后全身体检+清洁 户外活动完回家后,重点检查孩子的肘窝、腋窝、脖子、耳朵背、腹股沟等虫子容易藏匿的地方,头发里面也要仔细检查,看看有没有小红点、肿包等。 如果孩子身上突然多出“黑痣”,一定要警惕是否是蜱虫。如遇到蜱虫叮咬,需尽快到医院处理。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202005/30/c3591094.html
10.超详细的智能穿戴设计基础入门指南优设网通过项圈或皮下植入智能穿戴,除了可以实时定位防止宠物丢失,还能设置宠物每天的活动量目标,关注宠物的健康成长。 通过云端与附近的兽医进行对接,定期对宠物进行健康体检及宠物保健。 可以实现宠物与主人之间的自由交流,根据新创公司 Whistle 联合创始人 Steven Eidelman 的介绍,该设备上的加带仪会监测宠物的活动,根据宠物...https://www.uisdc.com/ai-iot-design
11.2023年中国宠物降消费白皮书宠物消费丨研究报告 核心摘要: 宠物健康行业发展特征:伴随着需求端“萌宠经济”崛起、外部政策支持、资本青睐以及移动互联网技术对宠物行业商业模式及服务模式的改变,经过30年的发展,市场供给侧产品及服务能力将不断提升,宠物健康行业正在朝着线上线下一体化进行发展。 https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_22746944
12.市场监管局收到95件同店举报消费提醒→花数千元低价领养的...商家登记信息显示,萌宠当家成立于2024年6月7日,经营范围为:宠物服务(不含动物诊疗);宠物销售(不含犬类);宠物食品及用品批发;宠物食品及用品零售;日用杂品销售;饲料添加剂销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。成都市市场监督管理局相关负责人介绍,目前已对该商铺涉及的超范围经营进行处理...https://www.srwj168.com.cn/keji312/35086.html