齐商银行在线客服提供7×24小时智能客服机器人在线咨询。您可以通过发送文字，享受智能客服机器人与客服代表提供的各类银行业务咨询，可以将问题、投诉、建议及时向客服代表反馈。
无论您是否为齐商银行客户，均可使用我行在线客服功能。
1、手机银行APP“在线客服”访问流程
访问我行手机银行APP，点击首页右上侧“消息”图标选择“在线客服”，系统默认智能机器人客服提供业务咨询服务，回复“人工”可链接人工客服进行业务咨询。
2、个人网上银行“在线客服”访问流程
访问我行个人网上银行，点击首页页面右侧悬浮框“客服”图标，即可向在线客服机器人咨询各类业务问题。
3、企业网上银行“在线客服”访问流程
访问我行企业网上银行，点击页面右上侧“在线客服”图标，即可向在线客服机器人咨询各类业务问题。点击“在线客服”综合服务界面右上角“人工客服”图标，访问人工客服服务界面，进行业务咨询服务。
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