一、“一把手工程”明确“互联网+人社+群众”路线
“互联网+人社”是一项以服务民生为根本目标的系统工程，涉及到人社工作的方方面面。市人社局高度重视此项工作，组建了由一把手局长任组长的信息化工作领导小组，明确了“以信息化手段促进经办管理创新和服务效能提升，以群众实际需求推动服务理念转型和工作手段革新”的建设思路，围绕“便民、利民、惠民”这一核心主题，集中优势资源，加强部门合力，走出一条以“互联网+人社”手段践行群众路线思想的新道路。
二、两项基础建设筑牢“互联网+”支撑框架
服务网络和数据资源是“互联网+人社”体系的基础，市人社局从两方面着手，打造了全市乃至省内领先的应用支撑体系。
（一）构建互联、安全的网络服务体系
（二）构建集中、共享的数据资源中心
以社保卡信息为基准，核实、修正、整合各险种数据资源，初步形成我市大数据雏形，为内部业务协同、外部数据交换和开展线上应用提供了数据支撑；建成全局统一的电子档案共享平台，集中存储全市的业务档案和托管人事档案的影像资源，并抽取形成了身份证、劳动合同、退休审批表、照片等多个逻辑资源库，供各部门共享调阅。目前电子档案量已达到445万件，为线上审批服务和多部门业务协同提供了档案支撑。
三、“三大服务平台”构建“互联网+”服务新模式
依托"两微一端"等新媒体线上服务渠道，打造了集晒政、问政、理政、惠政功能为一体的互联网服务体系。
（一）两微平台晒出人社风采
（二）咨询平台政策无缝覆盖
（三）政务平台业务无障办理
以做好“服务群众最后一厘米”工作为目标，依托ISO9001标准化认证体系，开发建设了“标准化政务服务平台”。将所有面向群众的政务服务事项中的经办流程、所需材料和办结时限等以信息化形式固化下来，并打通群众及时查询、监控业务办理进度的渠道，真正让服务在阳光下运行。
四、四重创新举措惠及百姓民生
（一）实现社会保险无纸化网上申报
按照“一体化”管理思路，重构申报受理和档案管理业务流程，联通中心端、网报端、电子档案平台和数字认证平台，实现6000多户参保单位足不出户即可完成社保网上申报业务。
（二）实现就医、诊疗、结算一卡通
充分发挥社保卡的就医结算和金融功能，实现患者“一次插卡、一键结算”，同时自动完成医保统筹、个人账户、个人自付三部分费用的结算及缴纳，有效缓解就医过程中的“三长一短”现象，提高群众满意度。
（三）推动人社业务进入“自助”时代
（四）推动社会保险业务进入“刷脸”时代
以社保卡照片为模板，创新实现了退休人员领取养老金待遇资格“刷脸”认证，为20万企事业退休人员和43万城乡居民领取待遇人员提供全时段、零距离、跨区域的自助认证服务。
河北日报客户端
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