我们常讲在医院看病贵,这可能是大众对医疗服务不满意的最根本一条!但是,医院工作的人也常常抱怨医疗服务的价格,其实几乎都是背离价值的,包括诊疗费和护理费以及手术费等等……有绝大多数的医院医疗收费项目的标准都是偏低的!那么,为什么患者会感觉到看病贵呢?
这其中其实最主要的原因,并不是医疗收费的价格高低,而是患者看病支出的个人负担的比例过高。国外许多发达国家个人支付比例是非常低的,而我们目前看病的支付比例过高,导致了患者的看病贵!加之目前我们的商业医疗保险还不发达,“看病贵”这一问题虽然发生在医院,但主要原因并非是医院造成的。
另外,从医院管理的角度看,医院的看病贵,其实也跟现阶段医院医疗服务价格体系的结构不合理有关。药品虽然零差额了,但是可能还是由于药品回扣的余毒存在,有些人在药品的使用上仍然存在着不合理的医疗行为,医院的耗材使用也是如此,医院的零加成或者只有一百元的封顶加成,并没有控制医疗费用的高低,这个收入对医院几乎无利,但其结构却占了较大的比重,在医院现阶段的医疗服务中,真正的医疗服务收费可能只有20%-25%左右。
所幸随着保险意识的深入人心,许多家庭开始购置商业保险来补足社保不能报销的治疗费用,对于门诊、手术的报销起到了不少作用,一定程度上降低了大病带来的家庭经济负担。
而我们所讲的看病难,可能主要原因由两方面形成:
一是我们的“医生少、病人多”的国情,造成了医疗服务的需求与供给极不平衡的问题。另一方面,许多大病患者都希望到大医院和好医院去就诊,因此,北京、上海、广州和许多省市的三甲医院就存在着这种虹吸现象,大医院局部的“看病难”就成了症结,优质医疗资源一直是稀缺的。近几年医联体的简历和推动优质医疗资源下沉的各种形式,都是希望优质医疗资源的作用与品牌效应放大,从而能让更多的群众得到较好的医疗服务,这也是当前解决“看病难”的一种积极尝试和改革。
我们常说,人们对服务的追求是有层次的。而对于涉及到生命和健康的服务,都会在能力范围内寻求最好的。因此,我们讲看病难,其实是看名医难!而在医疗服务的需求选择上面,病人和社会往往都想尽办法去选择最好的医生和最好的医院来为自己服务,这是医疗需求的一大特点。
普通的费用补偿型医疗保险一定程度上解决了“看病贵”,但并不能解决“看病难、看名医难”的窘境,更罔论起到避免误诊、漏诊、过度医疗的作用,尤迈玉兰会提供的团体服务产品,着眼于看病难现状,解决的就是患者“看名医难”的困境。企业购买玉兰会团体服务产品,员工作为会员可通过玉兰会预约,通过尤迈诊所平台实现和北京协和等三甲医院名医的会诊,无需抢号、排队,保证会员一定能看上专家。
细细想想,看病烦的问题在我们中国的公立医院中确实存在,现在很多医院的医疗服务流程,大多是以方便医生和医疗管理而设置的,而以病人为中心的医院管理要求,在不少医院只是一个口号,并没有真正地落地或者成为医院管理的指南,许多医院的就医流程亟需改进。
尤迈诊所是国内首先推出“大病再诊断”理念的医疗机构,致力于推广大病再诊断,建议患者初诊后再次寻求高水平专家进行“大病再诊断”,尽力减少诊疗偏差,包括诊断不足、误诊、误治和过度医疗等。
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