1.你们医院的地址在哪里，地铁是几号线，下了地铁怎么走？
常用交通指引如下：
①总院位于广州市越秀区陵园西路56号，可乘坐地铁1号线至烈士陵园站，D出口出站后步行约700米到达；
②珠江新城门诊部位于华夏路49号津滨腾越大厦2楼，可乘坐地铁1号线、3号线至体育西路站，G出口出站后步行约700米到达；
③东院位于广州市天河区东圃大马路3-7号（近天河区红十字会医院），可乘坐地铁4号线至车陂站，D出口出站后步行约1200米到达；
2.我该如何预约你们医院的号呢？
答：我院预约挂号方式包括：
④支付宝预约：中山大学附属口腔医院生活窗；
⑤手机客户端：云医院APP。
您可以直接扫描下方二维码，获取相应预约途径。
答：①工作日（周一到周五）门诊预约号源提前八天晚上8点放号（如：本周一晚上8点更新下周二当天的号源，每日更新）；
②周末常规门诊号源在当周四上午10点后陆续放出，您可不定期查阅我院各预约途径查看是已否更新号源。
③周末专家特诊每周五、周六晚上8点更新两周后周末的号源（提前14天放号）。
4.如果预约挂号的时候，显示预约号源已满，还有其他方式挂号么？
答：如显示预约号源已满，您可以选择现场挂号，当天出诊的医生均保留有现场号源供现场挂号。
6.我已经预约成功了，请问到现场还需要去挂号处取号么？
7.医院几点上班，几点下班？我该几点过来挂号？晚上有夜诊么？
③我院每天早上6:40开门，提前排队的患者可先取排队号，7:30按排队号的序号至挂号处挂号。
④我院提供24小时急诊服务，只处理成人和儿童牙痛、外伤等急症。晚上没有拍片、洁牙、成人拔牙、矫牙和镶牙、种植牙，没有专家号。
8.我不知道挂哪个科室的号，怎么办？
答：您可以通过以下几种方式了解如何选择科室：
②浏览我院官方网站—就医指南—挂号须知栏目，查阅挂号指引；
9..请问你们医院可以使用公医或者医保么？
10.如果想到你们医院住院，是怎样的流程？
答：如想到我院住院，您需先根据您的症状到相应科室就诊。医生检查确定您的情况符合我院入院标准后，会给您开具入院通知单，您根据入院通知单到相应病区预约床位，按照预约日期到院办理入院手续即可。