@猫二先生：去医院无非就是人山人海，左等右等，跑上跑下……
@WilliamW：排队三小时，看病三分钟，一整个半天都耗在这里了！
@楚枫大大：排队好不容易排到了，发现走错了窗口或者是漏了其中某个流程，一切又从头再来……
可以说，对于经常跑医院的患者来说，他们“从失败中总结教训”，积累了看病的“经验”后也就轻车熟路了；
而平常不怎么去看病的患者，基本都会被复杂的就诊流程，搞得晕头转向，耗时又耗力。
今天小薇就来教教大家，在综合性医院门诊就医的基础流程，让你少走冤枉路。
第1步：建档、挂号
第一次去医院就医，一般情况下可以直奔收费处，先进行建档、办卡、领取病历本等操作，有2种情况：
有医保卡
医保参保人员，第一次在医保定点医院看病，要先去收费处进行关联结算，填写病历信息后，就可以使用医保卡看病了。
无医保卡
如果不是医保参保人员，或者忘记带医保卡了，就要在收费处填写个人资料，办理一张医院的就诊卡（部分医院可能使用条形码或二维码），填写病历信息后，就可以开始看病了。
提示：有的医院需要先办理就诊卡，再关联医保卡使用，有的医院医保卡需要先预存一定金额才能使用，具体的建档、结算方式，要以医院的规则为准。
如果想要更迅速的完成这个过程，可以使用健康之路公众号或健康之路APP中的健康管家服务，帮您提前代办医院就诊卡！
获得了就诊卡（医保卡）和病历之后，下一步就是门诊挂号了。
一般现代化的大型医院，都会设置自助式挂号机，按照机器提示，或在工作人员的帮助下，选择要看的科室和医生就可以挂号了。如果没有挂号机，可以前往医院的挂号处进行挂号。
使用自助机器取号更方便
提示：如果不明确自己要看什么科室和医生，挂号之前可以先去医院的导诊台或分诊处（如果是提前预约挂号的，可以向健康管家咨询），向工作人员讲明症状，请他们帮助推荐科室和医生。
第2步：就诊、检查
取到号以后，就可以到门诊科室的候诊区候诊了。
大部分医院会有自动的候诊叫号系统，听到自己的号码，就可以去诊室找医生看病了。
提示：在候诊的时候，可以略微梳理一下自己的症状及感受，以便在医生面诊时更全面的陈述自己的病情。
如果病情需要进一步检查，在医生开好检查单后，先去收费处或自助式结算机进行结算，之后再根据检查项目前往对应科室进行检查：
血液、尿液、粪便等体液、排泄物类检验应前往检验科
X光、CT、核磁共振等影像检查应前往放射科
B超、彩超等超声检查，应前往超声科
胃镜、肠镜等内镜检查一般前往对应内镜室
心电图、脑电图、肌电图等检查可前往对应的检查室
（各医院设置略有不同，以当地医院为准）
如果检查项目很快拿到了结果，或症状严重需要用药，可以直接回到刚才看的医生的诊室复诊，请医生开具治疗方案。
第3步：取药、治疗
在看诊结束后，我们就可以先拿着就诊卡/医保卡，去收费处或自助结算机上进行结算。
大部分医院在结算后，系统会直接进行取药排号，我们在药房等候叫号取药就行。
如果没有后续治疗，取药后就可以回家了，按医嘱服药，按时复诊即可。
如果有后续治疗，要带上取好的药物和病历，去对应科室做治疗：
需要肌肉注射药物的患者，可前往门诊注射室进行注射
需要输液的患者，可前往医院的输液厅输液
门诊手术等治疗，一般在就诊科室的治疗室进行
需要牵引、按摩、光热疗等物理治疗的患者，一般可前往康复科
需要进行针灸、艾灸等治疗的患者，可前往医院针灸科或中医科
雾化等吸入治疗，一般在专门的雾化室进行
如果还是对门诊就医没把握，或者想要获得更加便捷的服务，记得使用健康之路的预约挂号和健康管家服务，一站式帮你解决看病难题！