常遇到参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题怎么办？医保电子凭证推出后，这些都不再是问题，那么新问题又来了，医保电子凭证是什么？到底有什么用？请往下看
Q1.医保电子凭证是什么？
Q2.医保电子凭证有什么用？
医保电子凭证广泛应用于就医购药、医保查询、费用结算等医保业务场景，一张电子凭证，可以办理所有的医保业务。
Q3.医保电子凭证全国通用吗？
医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保电子凭证就医购药。
Q4.医保电子凭证如何使用？
Q5.怎样开通医保电子凭证
Q6.激活医保电子凭证时，
人脸识别失败怎么办？
人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
Q7.换了手机号码怎么办？
可以更改绑定的手机号码吗？
参保人只要打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。
Q8.如何绑定家人的医保账户？
参保人通过国家医保服务平台APP激活本人的医保电子凭证后，在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面，找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户，即可绑定家人账户。
此外，小编提醒各市民朋友，激活医保电子凭证后，原有的实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保电子凭证或实体卡。
南城加强开展医保电子凭证推广工作
会议对医保电子凭证的推广应用工作提出了具体要求和意见，并强调医保电子凭证推广是一项重要的惠民工作，各社区要提高政治站位，强化责任，积极做好医保电子凭证的全面推广应用工作。
接下来，南城人社医保分局将持续加大宣传推广力度，组织企业专场推广会议，进一步扩大激活和使用医保电子凭证的覆盖面，确保参保群众享受到更快捷简便的医疗保障服务，真正实现“一码在手，医保无忧”。