1.办理材料：①统一社会信用代码证书或单位批准成立（注销）的文件；②《基本医疗保险单位参保信息登记表》（加盖单位公章）。
2.办理时限：即时办结。
3.办理层级：市、乡镇(街道、场)
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅、镇（街道、场）便民服务中心医保窗口；②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
职工参保登记
02
1.办理材料：在职职工：①《职工基本医疗保险参保登记表》（含新增、暂停、终止、恢复、在职转退休）（加盖单位公章）；②有效身份证件复印件
灵活就业人员：①有效身份证件；②《职工基本医疗保险参保登记表》
03
城乡居民参保登记
1.办理材料：①有效身份证件；②《城乡居民基本医疗保险参保登记表》/《城乡居民基本医疗保险信息变更、暂停或终止登记表》（含新增、暂停、终止、恢复）
3.办理层级：市、乡镇(街道、场)、村（社区）
单位参保信息变更登记
04
1.办理材料：《基本医疗保险参保单位信息变更登记表》（加盖单位公章）。
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅、乡镇（街道、场）便民服务中心医保窗口；②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
05
职工参保信息变更登记
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②《基本医疗保险职工参保信息变更登记表》（关键信息变更加盖单位公章）。
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅、乡镇（街道）便民服务中心医保窗口；②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
城乡居民参保信息变更登记
06
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②《城乡居民基本医疗保险信息变更、暂停或终止登记表》。
07
参保单位参保信息查询
1.办理材料：单位有效证明文件。
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅、乡镇（街道、场）便民服务中心医保窗口、村（社区）便民服务点；②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
参保人员参保信息查询
08
1.办理材料：医保电子凭证或有效身份证件或社保卡。
09
参保人员个人账户一次性支取
1.办理材料：①医保电子凭证（有效身份证件或社保卡）；②《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》；③支取人银行账号。
2.办理时限：15个工作日。
3.办理层级：市
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅；②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
备注：因死亡支取的提供继承人身份证、银行账户，通过数据共享无法查询死亡信息的另应提供个人承诺书；主动放弃参加职工基本医疗保险的，另需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明。
转移接续手续办理
010
1.办理材料：有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡。
2.办理时限：5个工作日。
011
异地安置退休人员备案
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②异地安置认定材料：居民户口簿（户口簿首页和本人常住人口登记卡）或个人承诺书；③《异地就医登记备案表》。
异地长期居住人员备案
012
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②长期居住认定材料：居住证、居民户口簿（户口簿首页和本人常住人口登记卡）任选其一，或个人承诺书；③《异地就医登记备案表》。
013
常驻异地工作人员备案
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②异地工作认定材料：参保地工作单位派出凭证、异地工作劳动合同任选其一，或个人承诺书；③《异地就医登记备案表》。
异地转诊人员备案
014
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②参保地规定的定点医疗机构开具的转诊转院单；③《异地就医登记备案表》。
015
其他临时外出就医人员备案
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②《异地就医登记备案表》。
基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定
016
2.办理时限：10个工作日。
017
门诊费用报销
1.办理材料：①有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；②医药机构收费票据；③门急诊费用清单；④处方底方；⑤待遇享受人银行账号。
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅。②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
备注：村（社区）提供帮办代办、代收资料，交到乡镇（街道）便民服务中心医保窗口。
住院费用报销
018
1.办理材料：①有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；②医院收费票据；③住院费用清单；④出院记录；⑤待遇享受人银行账号。
村（社区）提供帮办代办，代收资料交到乡镇（街道）便民服务中心医保窗口。
019
产前检查费支付
1.办理材料：①有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；②医院收费票据；③费用清单；④诊断证明；⑤待遇享受人银行账号。
生育医疗费支付
020
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②医院收费票据；③费用清单；④出院记录；⑤待遇享受人银行账号。
021
计划生育医疗费支付
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②医院收费票据；③费用清单；④诊断证明（门诊）/出院记录（住院）；⑤待遇享受人银行账号。
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
备注：市内医疗机构产前检查费、生育医疗费、计划生育医疗费可直接结算支付，市内外医疗机构产前检查费、生育医疗费、计划生育医疗费未直接结算支付的，需提供单位银行账户信息；合并支付的一次性提供材料，无需重复提交。
生育津贴支付
022
1.办理材料：①医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；②诊断证明（门诊）/出院记录（住院）；③用人单位银行账号。
备注：在市内定点医疗（市第一人民医院、妇幼保健院、中医医院）就医的无需申请，每月通过系统直接获取数据，拨付至用人单位银行账户。
023
符合资助条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险个人缴费补贴
1.办理材料：①救助对象身份证明；②个人缴纳基本医保参保费用有效凭证
2.办理时限：1个工作日。
3.办理渠道：通过部门数据共享。
备注：无需个人申请，通过部门间数据共享进行补贴。
医疗救助对象手工（零星）报销
024
1.办理材料：①有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；②基本医保、大病保险报销后的结算单；③定点医疗机构处方底方或定点药店购药发票；④医疗救助申请表；⑤待遇享受人银行账号。
2.办理时限：7个工作日。
3.办理层级：市、乡镇(街道)（初审）、村（社区）（初审）
4.办理渠道：①现场办理：政务服务中心医保大厅、乡镇（街道）便民服务中心医保窗口、村（社区）便民服务点；②网上办理：湖北政务服务网、鄂汇办APP等。
备注：村（社区）提供帮代办服务，代收资料交到乡镇（街道）便民服务中心医保窗口。
025
医疗机构申请定点协议管理
4.办理渠道：①现场办理：市医疗保障服务中心；②网上办理：湖北政务服务网等。
零售药店申请定点协议管理
026
2.办理时限：15个工作日
027
基本医疗保险定点医疗机构费用结算
1.办理资料：定点医疗机构通过信息系统直接申报月结算。
4.办理渠道：网上办理
基本医疗保险定点零售药店费用结算
028
1.办理资料：定点零售药店通过信息系统直接申报月结算。
029
高频事项查询
1.办理资料：医保电子凭证或有效身份证件或社保卡。
备注：高频事项查询包括：个人医保账户、基本医保参保缴费凭证、居民医保缴费记录、职工医保缴费记录、个人就医结算信息、药店购药结算信息、生育备案记录查询、参保人员参保信息、参保人员基本信息、特殊药品支付查询、药品目录查询、定点医疗机构查询、定点药店查询、诊疗项目医疗服务设施、医疗保险经办机构查询、异地定点医疗机构、异地定点药店、异地就医经办机构、统筹区开通异地信息、异地就医备案查询、异地就医费用查询、生育津贴查询、门诊慢特病备案信息、双通道单独支付药品查询等。