打着“免费送鸡蛋”的幌子，诱导老人“一掷千金”，购买“神奇羊奶粉”。今年7月，仪征市一家食品店因为玩这样的“套路”，被市场监管部门查处。
9月14日，仪征市市场监督管理局对外通报一起不正当竞争典型案例，“羊奶粉骗局”作为一种新型骗局，应当引起广大老年人警惕。
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听了讲座花3000元购买羊奶粉
今年5月，仪征罗女士的婆婆每天出门听讲座，回来还能带些米、面、油等免费“小礼品”。天下没有免费的午餐，罗女士提醒婆婆不要上当，但老人家置若罔闻。
“过了两天，我回家发现有很多羊奶粉，婆婆还说这个羊奶粉怎么好，老年人喝了能延年益寿，小孩喝了能提高记忆力。”罗女士细一看，婆婆拿回的羊奶粉有五盒，再一问，花了3000元买的。罗女士不禁疑惑，这羊奶粉是从哪里来的呢？婆婆告诉她，就是听讲座时对方兜售的，说羊奶粉有疾病预防、保健等功效，对大人小孩都管用。在对方的卖力吆喝下，老人纷纷心动，掏出钱买“健康”。
羊奶粉怎么有疾病预防、保健功效？5月10日，罗女士找到商家要求退货，却遭到拒绝。无奈之下，罗女士向市场监管部门投诉。仪征市场监管部门对这家位于真州西路的食品店进行了现场调查，发现该店通过“送鸡蛋”等手段吸引顾客到店听课，再通过PPT演示，明示和暗示其售卖的羊奶粉有疾病预防、保健等功效。
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取得信任连环套路让人“上钩”
该店家是如何得到老年人信任的？仪征市场监管部门揭露了其中的连环套路。
第一步，店家派五六名工作人员上街向老年人派发传单，以店里搞活动可以免费领取鸡蛋等生活物品为由吸引老年人到店。只要来听讲座参加活动，就能免费领物品。就这样，不少老年人就“上钩”了。等老人们纷纷来到活动现场后，店家就开始了连环套路的第二步。
第二步，当老年人到店后，派发物品的同时，组织老年人观看健康讲座，门店讲师冒充羊奶粉研究领域的专家，通过夸大老年人自身常见的疾病危害，让老年人产生恐惧心理，进而虚构本店羊奶粉具有治疗高血压、动脉硬化、肺病、胃溃疡等疾病的功效，然后又冒充所谓的厂家代表进行所谓的优惠销售，诱使老年人购买。
见时机差不多成熟时，又会有所谓的“厂家代表”出来宣传优惠活动。最后一步，就是要老年人掏腰包了。
记者了解到，该店家往往根据老人自身的疾病来虚构产品的功效，对于老年人可能提出的疑问，店家工作人员也有全套应对话术，让老人心服口服。
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欺骗误导羊奶粉不具备“神效”
销售的羊奶粉真的具有“神效”吗？记者了解到，经市场监管执法人员核实，羊奶粉是食品，不具备治疗人体疾病的功效。
仪征市场监管部门查明，2023年4月至2023年5月，以陈某、林某为首的欺骗消费者团伙，在仪征真州镇销售羊奶粉合计达两万余元。
根据《反不正当竞争法》，经营者不得对其商品的性能、功能做虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。最终，监管部门对该商家处以没收违法所得、罚款两万元的行政处罚。
“免费领礼品、体验保健产品，打着各种免费的幌子不断吸引老年人高价购买商品谋取暴利，这些往往是不法分子坑骗老年消费者的套路。”仪征市市场监管综合行政执法大队三中队队长顾春海提醒市民，羊奶粉既不是药品也不是保健食品，只是普通食品，普通食品不应当宣称具有保健功能。
顾春海介绍，随着时代的发展，人们对健康的需求提升，有些不良商家便借此生财。此次“羊奶粉骗局”也是社会上出现的一种新型骗局。对于老年人等群体来说，他们的辨别能力较差，非常容易上当受骗。借此案例，市场监管部门提醒，儿女应帮助老年人有效识骗、防骗，让不法分子“不敢骗、不能骗、骗不了”。