超过30天就不能退费?可别再被培训机构的伎俩坑了

很多培训班费用不算便宜,但是有什么能比投资自己来得划算呢?

可是当付诸实践,一些人却发现自己被套路了。

本期案例

可是培训机构说,当初签的课程协议里写得很清楚,协议签订起30天内,可以无需任何理由全额退费,可现在已经超过30天了,没有退费的道理,按照约定只能把剩下的课听完,要是不去听,课程就自动作废。

要是不去听,那这钱又等于白花了;

要退钱,协议条款又对自己不利。怎么想自己都是亏的。

思前想后,他决定咨询一下律师的意见,看看事情有没有转机。

律师一听,培训机构的问题可不小,而且以前也有过类似的情况,消费者告培训机构,最后胜诉了。

培训机构的逻辑,无非就是一分钱一分货,你交了钱,我给你提供课程,还给你30天考虑这课程要不要退掉,现在30天已经过去了,你还想退就是不厚道。

这个逻辑,表面上密不透风,实际上却忽视了一个问题,那就是,培训服务不像普通商品买卖那样一手交钱一手交货,而是先交钱,后服务,还没提供的服务,不想要了居然不让退,那不就是强买强卖吗?

法律依据

根据《消费者权益保护法》第九条的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括接受或不接受任何一项服务的权利。

《消保法》第五十三条规定:

“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

《消保法》第二十六条还规定:

处理结果

经过分析,律师建议吴先生可以先以律师函的方式维权,要是不行再打官司。

吴先生觉得有道理,于是律师帮他起草了一份律师函发了过去。

该培训机构呢收到律师函后就转变了态度,但又不想失去一名客户,于是提出给吴先生免费更换一个更适合的课程方案,吴先生经过了解和慎重考虑,也接受了这个提议。

虽然最后不是以退费告终,但是这一次,吴先生才感觉自己的钱没有白花。

日常生活中,有些司空见惯的现象未必合理,更未必合法,但是沉默是无法带来改善的,只有勇于依法维权,才能够让我们的社会环境更加健康。

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THE END
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1.教育机构退费法律规定4、学员在教育机构期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。 5、教育机构须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为教育机构收费和退费的唯一凭证依据。 https://www.66law.cn/laws/2475907.aspx
2.培训机构不退费是否合法三、培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决 培训机构不给退费的纠纷该可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 ...https://www.64365.com/zs/1917297.aspx
3.培训机构不退费合法吗?教育机构提供的教育培训合同一般属于格式合同。“不退费”或者“概不退费”的条款属于“免除其责任,增加对方责任,排除对方主要权利”和“对消费者不公平、不合理、不合法,排除或限制消费者权利,减轻或免除经营者责任,加重消费者责任”根据《合同法》第三十九条、第四十条、《消费者权益保护法》第二十六条的规定,该条...https://info.imlaw.cn/laws/4187.html
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6.培训退费管理制度第十条培训机构应当将退费办法在学校醒目处公示,并在签订培训合同时提醒学员(未成年人的监护人)了解退费办法。 第十一条学员与培训机构因退费发生争议的,可向价格、教育、劳动保障或人事主管部门提出书面申诉,由价格、教育、劳动保障或人事主管部门依据国家有关法律、法规予以处理。https://pxjy.jsjtc.edu.cn/info/1017/1822.htm
7.培训机构退费纠纷一般怎么解决培训机构不给退费的纠纷该找哪里...1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。 法律依据: 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: ...https://m.maigoo.com/goomai/274050.html