近几年，随着新零售业不断壮大，自动售货机作为其中重要的一部分随之发展起来，出售的东西也是五花八门。
好不好市民有话说
日前，记者走访新华百货CCMALL商场、金凤万达商场、中山公园南门等地，看见不少地方摆放着销售饮料的自动售货机，在商场内玩具贩售机较多，药店门口有药品贩售机。
“校园里面就摆放着自动售货机，还挺方便的。”市民小张说。记者走访中发现，大部分市民对于自动售货机贩售原理和如何购买很清楚，但也有部分市民并不清楚自动售货机是用来做什么的。
记者一共随机采访了20位市民，认为自动售货机是自助车票、经营电子商务系统的人有6人；清楚自动售货机功能，但是以为只能使用现金支付的有1人；清楚并使用过自动售货机的工作原理和支付方法的人有13人，占询问总人数的65%。
销售商定期检查物品质量
市民遇到问题可投诉
那么，监管部门是如何监管的呢？
“自动售货机是近几年出现的新业态。为进一步加强新兴业态的监督管理，确保食品质量安全，我们将于近期制发专项的工作整治方案，在全市范围内开展专项检查，保障消费者权益。”苏军说。
据苏军介绍，今年市场监管部门通过梳理受理消费者投诉平台的各个端口，发现截至目前有一起消费者投诉自动售货机出售过期变质食品的案例，并进行了依法处理。
苏军表示，监管部门在加强监管力度的同时，也希望广大消费者在消费过程中，遇到问题，积极进行投诉举报。
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