以往我在商场里看到抓娃娃机，并不想去玩，原因有以下几点：
1、娃娃没有吸引力，不值得去试；
2、要玩就要先换币，很麻烦，懒得换；
3、对于要花多少次抓起娃娃没有概念，很怕损失太多。
所以我看到的现象是，要么不玩，即使真的投币去玩，一两次抓不起来娃娃，人们就放弃离开。
那么，是什么让沉寂已久的商业模式死灰复燃，周末的实地考察让我找到了答案。
答案就是，新的运营模式。
下面就让我们看看新的运营模式是如何解决以上问题的。
1、新潮娃娃，满足各种口味
抓娃娃机终于跟像样的娃娃生产商合作了，这意味着，对于目标人群的定位不再是幼年儿童，我这种奔三的老阿姨也能在十几个娃娃机中找到自己中意的款。
2、移动支付解决换币的麻烦
移动支付大概已经渗透到生活的每个需要支付的角落，以至于带现金的人越来越少，抓娃娃机也不用再通过实体游戏币才能玩，只要扫描二维码付款就能直接启动机器。
手机上的数字也让我们对花钱的感知减弱，所以当你扫描二维码在线购买游戏币的时候，购买20个币（一元/个）也没啥感觉。
3、雇一个现场小妹控场，最大化玩到底的顾客数量
这是绝妙的一招，几乎可以让销售额翻上4倍。
我们来看看具体是怎么做的。
首先，在每个机器中标注本机器里的娃娃单价，比如，娃娃单价是52元；
然后，现场的控场小妹会告诉你，只要你玩到娃娃单价的一半价格，也就是当你花的游戏币价值超过26元的时候，你就可以请小妹帮你把娃娃摆到一个容易夹出来的位置。
不知道大家看过办公室小野没有，她夹娃娃就是这么夹的，看图：
容易夹出来的位置：在出口附近，一端搭在出口上的娃娃，即使夹子半路松开，娃娃也会顺势调入出口。
控场小妹还会告诉你，你如果花掉了娃娃全价还没有夹到娃娃，娃娃就送给你。
也许并不是很多人知道，娃娃机是可以设置抓到率的，比如可以设置抓30次成功一次还是50次成功一次。次数只要没有达到，即使爪子抓起娃娃，也会中途松开…
也就是说，没达到次数，没有人能抓到娃娃。
再说回顾客，我们看看顾客是怎么一步步花掉越来越多的钱的。
当他花钱花到26块钱的时候，还没有抓到娃娃，他会怎么做，是放弃还是继续？他几乎一定会继续玩下去，一是因为他已经得到了额外帮助，抓到的几率已经变得很高，可以肯定在13次之内一定可以抓到；二是因为他已经花了26块钱，白白丢掉已经非常可惜了。
然后你会发现，想拿走一个娃娃，不花掉40块钱是不太可能的。
而通常，一个顾客花个10块钱试试运气，就不会继续下去了。
4、线上活动增加粘性
不仅如此，每周的送币活动也进行的轰轰烈烈，比如：
这简直就是一个游戏化大师搞出来的点子，等我攒够了币，我都想再去玩一轮了…
1、使用一点点“赌博”性质的手段
只要两块钱，就有机会拿走娃娃机里精美的娃娃，这是一个小小的赌博。让用户觉得自己有机会以小博大，更容易让他们使用产品。
2、给顾客一个具体的任务终点，让他们觉得有掌控感
跟进度条的原理相似，我们并不是真的关心任务进行了百分之多少，我们只是想知道任务是不是在进行中。
游戏中的任务终点也是一样，顾客需要知道自己离目标还有多远。
就像娃娃机中显示的“已花金额”和“娃娃金额”一样，让用户知道，自己离拿到娃娃还有多远，这样他们才知道如果半路离开，损失的具体金额。
3、给他们一点帮助，让他们投入更多沉没成本
说帮助也好，特权也好，让他们觉得自己一旦花钱到一定程度，就跟普通的客人不一样了。
商场、酒店的会员卡，VIP卡都是这个原理，他让人们觉得，自己更加受重视了。
就像抓娃娃机中的，一半价格就可以得到额外的帮助，这个小特权几乎让人不会中途离开，直到抓到娃娃为止。
通过这一系列的运营策略，抓娃娃机的经营利润应该就非常可观了。
当然了，还有更多的策略可以应用到这个项目中：
1、扩大受众
2、“第一只免费”
扫描二维码后就送2个币，免费让玩家玩一次，当然这一次肯定抓不上来，利用玩家对于沉没成本的不舍继续玩下去。
3、提供更多攻略帮助
在服务号中提供攻略帮助，什么抓娃娃一百招，让顾客产生一种“我学了这么多招一定要上手试一试”，“我一定会成功”的错觉。
利用人性心理才能实现最完美的运营，永远都不要停止探索和发现。