养老院创业计划书范文(2)

1.家庭因素催生老年人公寓的产生和发展

2.养老观念发生转变

受传统观念的影响,以前人们认为养老院是那些没儿没女的孤寡老人的安身之地,国内老年人养老讲究“三代同堂”,老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的转变,核心家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,一方面下一代与老一代分居现象不断增加,另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离,离而不远”的特点,因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦,从过去不肯到养老院开始向往养老院,养老观念和居住观念正在发生根本性变化。

3.老年人市场潜力巨大

据国家民政部门预计,到2010年,在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右;全国老龄委提供的数据显示,预计到2010年我国老年人市场的年消费需求将达到1万亿元。这两则数据显示出“银发经济”的无限商机,而养老服务无疑是其中的一大亮点。养老、托老服务领域隐藏着巨大的市场潜力!

二、北京天德神路养生养老度假村与普通养老院的区别:

1,北京天德神路养生养老度假村适合不同年龄的人群,而普通养老院只适合老年人;2,入住北京天德神路养生养老度假村的目的是休闲、度假和养生、养老,而入住普通养老院则只是为了获得护理服务;

3,北京天德神路养生养老度假村是商业性消费场所,而普通养老院属于公益性社会福利机构。

三、北京天德神路养生养老度假村的竞争优势:

纵观北京市内各个养老院,基本上都是一床难求!想入院的老人需要排队等候,通知入住。在这种供不应求的情况下,将养老服务办出特色,更能显示出其超强的竞争力。城里的老人,一生辛劳,身心从不曾真正放松过。回归自然,在空气新鲜、环境清幽的风景区里疗养,一定是每位都市老人梦寐以求的愿望!下面就具体优势作详细分析:

1,这里远离喧嚣,没有污染,吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的,却是老年人最喜爱的户外活动!

2,建设费用较低,不受城市化瓶颈制约。在寸土寸金的现代城市里,建一个设施齐全的养老院,最小规模也要数千万元的投资。何况在北京这样的大都会城市里投资会更大,而北京昌平十三陵风景区在目前,不仅具备相对廉价开发的优势,同时它就是老人们的最爱!3,北京天德神路养生养老度假村的功能已不仅仅是养老,同时也是在疗养和度假!而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容!

4,运营成本大幅降低。北京天德神路养生养老度假村除提供护理服务,客房服务员等可廉价在全国招聘。

5,收费可高可低,入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格,这是最具竞争力的杀手锏,可使北京天德神路养生养老度假村永远立于老年服务业的不败之地!况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境,子女一般都会忽略价格因素!

6,打破了传统观念的束缚。入住“养生养老度假村”与入住“养老院”是两个截然不同的概念。受中国传统社会观念的影响,做子女的如果把父母送进养老院,往往会引来非议,使得亲戚朋友不理解,甚至留下“不孝”的骂名;而将父母送进“养生养老度假村”则正好相反,子女不但不会招来非议,而且面上有光,绝对会得到亲朋好友的认可!

7,经营过程简单,容易起步。一个正规的养老院,对老人的人身安全保障是很重要的,所以除了需要大量的护理人员外,还必须建立医务室,聘请专门的医生。一旦发生事故,院方还要付赔偿责任,经营风险可想而知。而北京天德神路养生养老度假村的目标客户是生活自理的健康人为主,不存在护理不当和事故赔偿的问题几乎很小。整个经营过程,说白了就是把房子出租给客人,为他们提供客房和餐饮服务、一般性的护理、休闲、观光、度假、娱乐等。而收入,甚至会比市内养老院高出数倍!!

四、北京天德神路养生养老度假村的其它优势:

1,随着餐饮娱乐形式不断的花样翻新,“农家乐”正在席卷全国,它以其低廉的成本和实惠的服务赢得了市场的认可。而与农家乐相比,北京天德神路养生养老度假村更加贴近自然。由城市到农村,这个返璞归真的全过程,还是让游客自己慢慢去体会吧。

2,“情人旅馆”在现代社会已经不再陌生,它为那些收入并不高的年轻情侣们提供了一个释放激情的场所。在北京城市里,每天200---1000元的情人旅馆,只是提供了一个房间,三餐要另觅餐厅,经常出入公共场所还容易碰见“熟人”,甚至弄出离婚悲剧。而把情人旅馆建度假村里会怎样呢每人每天只要100--200元,一日三餐免费供应;果园追逐、草地上拥吻,绝不会被打扰……

3,。这就意味着“北京天德神路养生养老度假村”这种经营模式很难被复制!

五、转化劣势,多种经营;

北京天德神路养生养老度假村不但拥有市内养老院无可比拟的竞争优势,还可兼做“农家乐”和“情人旅馆”等,市场潜力非常巨大!但也有其劣势,就是距离市区较远,坐公交转车不便,经常探望老人的家属会感到不便。为此,“农家乐”的经营模式就成为了将劣势转变为优势的绝好方法。只需几辆中巴车,每天往返于七孔桥和德胜门市区一次,接送来此度假短租的游客和探望老人的子女,每位只要花上100--200元/天,吃住玩全包。这样一来,老人

六、、建设规模:总投资15.8亿元

该项目作为中国养老产业的示范项目准备分三个阶段完成:

1,投资1.8亿元以北京神路旅游发展有限公司的“神路庄园”为基础,进行改造升级。

2,投资6亿元以北京龙圣博农业科技开发有限公司“龙圣博生特园”为基础,进行规划建设开发。

3,投资8亿元以北京燕山口高尔夫场为基础,进行规划建设开发。

七、就一期工程为例详细计划建设方案情况是:

第一章总论

1.1项目名称及承办单位概况

1.1.1项目名称

北京“神路庄园”旅游度假村项目。

1.1.2承办单位

本项目由北京神路旅游发展有限公司承建。

法定地址:北京市海淀区清河水木天成2号楼

法定代表人:贺冰职务:董事长

1.1.3企业概况;北京神路旅游发展有限公司成立于2004年,以舒缓;1.1.4项目建设地址;北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度;1.2项目背景;随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北;十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是中国主要的世;十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平;第二章项目开发条件;2.1地理位置优越,交通便利;

1.1.3企业概况

北京神路旅游发展有限公司成立于2004年,以舒缓亚健康和自然生态休闲为主题,充分发展户外休闲,旅游业,形成特色﹑现代﹑以自然生态、绿色环保为主题的旅游度假村。

1.1.4项目建设地址

北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村位于北京市昌平区十三陵旅游风景区内,七孔桥畔,紧靠十三陵水库,距长陵四华里,距神道四华里,地理位置极佳。

1.2项目背景

随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北京的成功举办,北京旅游产业呈现出前所未有的大好趋势。大力发展旅游业已经成为地方经济中不可或缺的重要组成部分。北京神路旅游发展有限公司正是在这种大好形势下建设“神路庄园”旅游度假村的,公司愿在发展昌平区旅游事业中发挥自己优势,愿在发展地方经济的事业中贡献自己的力量。

十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是中国主要的世界级旅游风景区,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村置身于这一风景区内,在建设之初即考虑到其建筑风格一定要和周边环境及风景旅游点相协调。为此,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村时特意采用了鹅卵石墙面,并将客房、会议室建在槐树林中,力求使建筑与自然风景融为一体,使其在建设完成后既有经营的实际功效,建筑风格在与周边环境协调的基础上又有醒目鲜明的特点,为良好的经济效益创造条件。

十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平区境内的燕山山麓距离北京约50公里。1961年,十三陵被国务院公布为全国第一批重点文物保护单位,是世界上保存最完整,埋葬皇帝最多的墓葬群。同时十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是我国主要的世界级旅游风景区。其影响和知名度不仅在国内而且在国际上也愈来愈大,吸引众多的国内外游客观光。北京作为我国的首都,每年吸引国内外数以百万计的游客和学者,大体上每年来北京旅游的游客已达800余万人,尤其是成功举办了奥运会后,北京作为世界知名城市之一,它的吸引力将会发挥到最大极致。然而,神路庄园就置身在这个得天独厚的环境里不断地成长和发展。

第二章项目开发条件

2.1地理位置优越,交通便利

2.2自然资源优越

昌平区位于温榆河冲击平原和军都山的结合地带,在燕山脚下,长城环抱,上风上水,一年四季空气一级,地形地貌多样,自然风光优美,雨量充沛,四季分明,山峻﹑树绿﹑水清﹑天蓝﹑有“首都后花园”的美称。昌平属于暖温带季风大陆性气候,植被茂盛,多山,多水,多温泉。春季干旱多风,夏季炎热多雨,秋季凉爽,冬季寒冷干燥。这决定了昌平区旅游业季节性强的特点,4月初到11月初为旅游旺季。有丰富的地热资源,尤其是小汤山温泉尤为出名,这里利于开展旅游,度假和娱乐为一体的现代休闲产业。从地质上来讲,主要是花岗岩、白云质灰岩和片麻岩,土质为风化层,适于发展林果业。就旅游资源来讲,昌平地区具有典型构造和地质古迹。优越的地理位置和丰富的自然生态环境为昌平旅游发展造就了得天独厚的优势。

2.3环境优势

昌平区内有列入“世界文化遗产”名录的明十三陵,“天下第一雄关”——居庸关;十三级浮屠的辽代银山塔林;拥有“亚洲之最”称誉的中国航空博物馆;中国坦克博物馆;迪斯尼风格的九龙游乐园;全国最大的射击场——中国北方国际射击场;北方最大的国际级小汤山现代农业科技示范园;独具特色的十三陵国际高尔夫球场;空中滑伞俱乐部;风景秀丽的十三陵水

库和蟒山﹑沟崖、虎谷﹑白羊沟﹑大杨山等自然风景区。全区有文物保护单位78处,其中世界文化遗产1处,国家级重点文物保护单位4处,市级重点文物保护单位5处。该区的旅游业已经形成规模和气候,其游览内容包括名胜古迹﹑自然景观﹑现代娱乐﹑康复疗养﹑科技博览﹑民俗风情﹑观光农业共八大系列,形成了吃﹑住﹑行﹑游﹑购﹑娱等功能齐全的现代旅游服务网络。该地区在中国的影响力很强,吸引着众多的国内外友人。

2.4政策机遇

党中央在十六届四中全会上明确提出建立“以人为本,全面协调,可持续发展的和谐社会”的科学发展观思想。以人为本的重点是要促进人的全面发展,在国民素质中,健康素质是重中之重。昌平区政府确定把户外体育休闲旅游﹑文化创意产业和旅游发展业作为区域经济发展的引擎,这无疑为昌平户外休闲聚居区的发展提供了千载难逢的政策机遇。尤其是我国申奥成功后,北京的旅游等第三产业呈现了前所未有的大好趋势。

第三章市场需求分析

3.1必要性

3.2市场前景

神路庄园旅游度假村包含轻松、时尚的文化,以人为本的思想,崇尚创新的追求,强调满足人的心理需求,提供人性化的环境和服务,把物质享受和精神享受结合了起来。随着人们生活水平的提高,度假村无疑是在这都市闹中取静的幽雅环境。在市场化竞争和消费结构升级的新形势下,餐饮业将积极调整产业和产品结构,努力扩大餐饮消费热点,不断加强服务内涵的人性化发展,不断拓宽餐饮消费的空间和领域,以用诚信营造、用实力说话、用行动证

明为宗旨,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费,促进餐饮业可持续发展。随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要,这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。综上所述,本项目迎合了市场的需求,发展前景非常广阔。

第四章企业组织与劳动定员

4.1企业组织

本项目的企业组织采用合资企业董事会领导下的总经理负责制,下设工程部﹑销售部﹑市场策划部﹑人力资源部、财务部等主要部门。

4.2劳动定员

本项目各项经营要求,管理层主要有职工10多人,园林维护20人左右,护理服务人员50余人组成。项目所需人员需要培训方可上岗。

4.3人员培训

公司全体人员都将在上岗前进行严格的培训,组织员工定期进行知识培训,组织听取专家学者的讲座,不断鼓励员工创新,同时提高各个环节的工作效率。这使全体员工全面了解﹑认识公司﹑减少陌生感,增加亲和力和使命感。不断培养和提高员工整体素质,传播公司的企业文化,建立良好的激励机制,进行灵活的﹑人性化的,现代管理理念。

第五章项目实施计划

5.1项目规模

北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”旅游度假村,该项目资产已达人民币6100余万元。本项目占地200余亩,度假村内有果园60余亩,槐树林带50余亩,“神路庄园”旅游度假村已建设完成各类建筑12000余平方米,院内绿化面积占总面积的80%。神路庄园各项娱乐功能齐全,设施一流,能接纳各界团体和各界人士召开会议,休闲度假。四排四合院改造后可以接待100名左右老人进行养生养老。

该项目由北京神路旅游发展有限公司自筹资金。该项目资产已达人民币6100余万元,下一步筹集资金1。19亿元,对接待老人养生养老实施进行改造升级和构置设备等。

5.3项目功能

北京神路庄园旅游度假村项目功能分别为:客房、会议室、套房、住房、塔楼、儿童村、职工宿舍、职工餐厅、烧烤园、鹿园、值班室、仓库、画廊、画室、四合院、果园住房等。建设风格中西合璧,高雅别致,山,水,亭,榭,花草树木,景色优美,可以使您尽情感受大自然之美。

第六章利润估算

6.1计划及评价方法的选择

本项目建设周期为一年。根据公司投资计划及战略规划制定详细的财务计划,包括投资预算及经济利润预算,并对公司经营财务状况进行财务评价,依据《方法与参数》中规定的方法计算新增效益与新增费用。基本数据:(一)各类经营项目按运营率100%测算;(二)每种营业项目的销售价格按企业定价策略及当前市场价格制定估算;(三)年运营工作日为365天。

6.2利润估算

6.2.1餐厅收益

北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村中有同时可容纳300—400人就餐的大型餐厅,在十三陵地区可同时容纳300—400人就餐的单位很少,北京神路旅游发展有限公司的建设项目恰好弥补了十三陵旅游风景区这一旅游服务的不足。集体旅游者的集体进餐往往按人数定餐,其利润也可按人数来计算,仅以集体进餐一项计算效益:

300人次*15元(人均利润)=4500元;

400人次*15元(人均利润)=6000元;;集体进餐的毛利润是4500---6000元;4500元的毛利润*1年(按300天计算)=13;6000元的毛利润*1年(按300天计算)=18;在北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假;上座率按70%计算,每餐平均按50—70元利润计;七间小餐厅*50元(单间单餐利润)=350元;;350元*1年(按30

400人次*15元(人均利润)=6000元;

集体进餐的毛利润是4500---6000元。

4500元的毛利润*1年(按300天计算)=135万元;

6000元的毛利润*1年(按300天计算)=180万元;

在北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村中,考虑到散客的需求,为此在餐饮服务方面,特为散客商设计了以家庭、朋友自行组织旅游的小旅游团体,为散客准备了数间小型餐厅。

上座率按70%计算,每餐平均按50—70元利润计算:

七间小餐厅*50元(单间单餐利润)=350元;

350元*1年(按300天计算)=10.5万元;

七间小餐厅*70元(单间单餐利润)=490元;

490元*1年(按300天计算)=14.7万元;

北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村完成后,仅餐饮服务一项每年的毛利润当在145.5---194.7万元之间。

6.2.2旅游纪念品

300人次*30%(实际购置者)=90人;

90人次*30元(人均购置毛利润)=2700元;

300人次*40%(实际购置者)=120人;

120人次*30元(人均购置毛利润)=3600元;

2700元*1年(按300天计算)=81万元;

3600元*1年(按300天计算)=108万元;

2000余平方米的工艺品、旅游纪念品商店每年的毛利润达到81---108万元是合理的,也是可行的。

6.2.3客房收入

70间标准客房*70%(实际使用率)=49间。

根据十三陵风景区的特殊位置,旅游又分淡季和旺季。在旺季房间价格控制在200元比较合适,而在淡季我们认为将房价价格控制在120元比较适合。平均下来:

200元+120元=320元;

320元÷2=160元;

160元*49=7840元;

7840元*1年(按300天计算)=235.2万元;

6.2.4娱乐项目

北京神路旅游发展有限公司在其建设的“神路庄园”度假村投资200余万元,建筑总面积560余平方米的洗浴中心,其日常工作人员约10人。以“神路庄园”度假村日接待200人计,其中仅20%客人享受洗浴服务,每日即有40---50人次的客源,在扣除了人员工资、房屋折旧、税费等支出后,其每年纯利润当在38.8万元左右。

另外,北京神路旅游发展有限公司在其建设的“神路庄园”度假村中还建有500余平方米的KTV包间及台球室,其日常工作人员约10人,仍以每日40---50人来此消费,扣除人员工资,房屋折旧,税费等支出后,其纯利润当在56万元左右。

为迎合客人的需要,北京神路旅游发展有限公司在其建设的“神路庄园”度假村中配制了建筑面积150平方米的棋牌室,只需配制3---4个工作人员,每年也可创造7万余元的纯利润,而建筑面积480平方米的会议室可容纳100余人,召开各类集体会议,与大会议室配套的还有数间面积在30---40平方米的小型会议室,以中等水平的会议室中间价计算,“神路庄园”度假村每年招待各种会议占用会议室可收取的费用当可创10万余元的纯利润。

为迎合现代人群的高雅情趣,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村不仅建有品茶专用的茶楼,而且配建了咖啡屋。40---50个客人可同时在此品味清茶或是咖啡。这一服务项目预计可产生年利润8—10万元

6.2.5室外休闲

现代的城市消费,越来越向着亲近自然发展,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村为使游客能尽兴地感受大自然,特意建设了能容纳15匹马的马厩,游客可以在“神路庄园”度假村纵马奔驰,也可以在马背上悠然地游览十三陵水库。15匹马,每小时50元,一年只营业250天,每天只营业三小时,扣除3人工资、扣除了草料损耗,扣除了税费,每年可得20多万元利润。

度假村,60亩的采摘园,绿叶丛中鲜亮的果实会让游客们眼前一亮,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村就有这么一个采摘园,从春天的樱桃、李子到秋天才熟的苹

果、桃,十余个品种不仅可以为“神路庄园”度假村招来更多的客人,也可以为游客通过采摘增加更多的生活乐趣,当然“神路庄园”度假村也因此可以获得更多的利润,我们预算的结果是,采摘园每年可获利12万元。

如果我们有比较充足的资金来利用我们还有的空间,北京神路旅游发展有限公司建设的“神路庄园”度假村还有很多旅游项目可以发展:攀岩、网球、夏令营等等。

6.2.6养老服务:度假村养生养老服务是我公司创造的养老产业品牌项目,再加上我们产业所具备得天独厚的优势,我们在提供优质、高效、全面、满意服务的同时,也必将通过市场化运作给我们带来可观的利益回报。每位老人一天的服务性收入按50元计算,100人就是5000元,一年是180万元。

6.2.7根据以上几方面的收入一期工程最低年纯收入也在800万左右。

第七章项目评价

该项目的开发建设,可以完善当地的旅游服务功能,充分挖掘其旅游价值。既与十三陵地区的旅游景点有机结合,形成类型丰富、形式多样的旅游线路,提升昌平区旅游业的总体品位。同时,在项目的建设和经营过程中,可对贫困农民就近安置务工,提供就业岗位缓解了当地劳动力的就业困难问题。每年的租金收入与劳动收入增加了当地村民的收入,改善了他们的生活水平。

该项目符合国家产业政策,经济效益好,是利国利民的光彩事业,促进了十三陵镇的发展,响应了党中央提出的建设和谐社会的政策。

第八章结论

综上所述,该项目的开发建设是可行的,是低风险高回报的项目。景区分期投入运营后,可通过边收益、边投入的方式,形成良性资本环链。项目实施单位不断加强宣传,提高园区知

名度,同时积极争取纳入市级旅游和养老产业规划,加强与周边景区和中国养老产业联盟的的合作,共同开发壮大市场。总之,北京神路旅游发展有限公司建设“神路庄园”度假村是一项利国利民、对促进昌平区的旅游发展是一件好事,对促进十三陵镇的发展有积极作用,对改善当地的经济现状来说更加确实可行。为此我们希望得到各级领导的关心和支持,希望得到各界朋友们的帮助。

八、后续项目开发:

北京天德神路养生养老度假村正式运营后,“神路庄园”度假村以营业收入再进行投资的同时,争取国家政策性资金支持和扶持,进行二期、三期工程的建设中开展果蔬种植,使之不断壮大,最终发展成一个集老年服务、休闲度假、旅游观光、果蔬采摘、农家乐、高尔夫等为一体的综合性生态度假村!必将在中国养老产业上创造出辉煌成就。

养老院创业计划书范文篇3

一、养老机构产业化发展的方向

从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向:

1、大力发展规模经营。

规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在200-500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢理由主要表现在如下方面:

(1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。

(2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。

2、创立养老机构的品牌效应。

品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌,信任有良好形象的品牌倾向。另一方面,当品牌在消费者心理产生归属感以后,有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境,同时可以引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安定团结。

3、完善养老机构的配套功能。

随着人们生活水平的逐步提高和改善,原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式,已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此,完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面:

(1)医疗护理服务的配套。

虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室,但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗显然是不够的。就大型养老机构而言,入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理时,子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求,简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人,至少有50%的身体都有一些疾病,需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗,这样的病患者就诊和住院规模,应有一级甲等以上医院与配套。因此,大型养老机构必须通过合作,或独立申办老年病医院的方式,才能达到医疗护理功能上的配套和完善。

(2)饮食的科学合理套配。

养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修,满足基本的卫生要求和操作流程。其次,要针对老年人常见病、多发病,如高血压、糖尿病等的特殊要求,科学制定营养食谱,合理控制饮食数量和种类。

c)商业模式分析,包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;

二、养老机构产业化过程中存在的问题

目前我国的养老机构有政府办的,民间办的,政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言,又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗不好走,很艰难。主要存在问题有如下方面:

1、投入大,回收期长。

2、租赁经营融资困难。

由于经济利益的驱动,投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么,租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资,转化为分期的租金支出。但是,如果是一个完整的房地产项目,他人又怎样会转租给别人呢答案只有一个,那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目,仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋,只有经营权,没有所有权,投入的资金必然被占压,不能通过抵押贷款等方式,将资金盘活,周转使用。因此,租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”,建筑面积20000m2,占地面积8000m2,租期20年。有200多个房间,可设养老床位650张,每月租金近20万元,改造、扩建总投资约1500万元,投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好,但是由于股东投资能力有限,不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款,为了筹措养老院的流动资金,股东只得向朋友借款,甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照,是产业化进程中的融资难点问题。

3、医护人才引进难

大型养老机构的服务重点是医疗护理服务,而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制,如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作,要想从初级职称向中高级职称晋升,这几乎是不可能。因此,大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟,也很难培养出自己的医护队伍。例如,广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长,由于医疗卫生体制管理的原因,只得被迫辞去公职,放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。

4、经营风险大。

随着人们的法律意识的逐步增强,粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大,人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力,因此对于医疗护理过程中的失误和不当,老年人的子女往往不容易包涵和谅解,甚至有意将矛盾激化,向医疗事故纠纷的法律程序方面推进,最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面,但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看,大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院,但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持,客观上加大了大型养老机构的经营风险。

d)运营计划,包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;

在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的,又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁,自建在有一定经济基础的地区开办。

e)融资要求及投资回报分析;

投资微型社区养老院,床位约为30张,成本

月人力成本:16000元

杂项:10000元

收益

收入:35000元

纯利:约10000元

f)实施计划和运营团队管理;

小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房,在照料自家老人的同时,招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6~15张,由开办者家庭成员为老人服务。

日托养老模式。即“朝至夕归”式养老,功能设施与托儿所相近,多数由街道或社区兴办,内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施,老人白天集中活动,中午供应饭食,晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。

居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训,通过购买公益服务的形式提供养护员补贴,安排到特困老人家中提供养老服务。

货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老,政府每月发放“代币券”,由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老,老人可在全市范围内选择养老机构,用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。

暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家,负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等,有2台专门的配送车和52名专业人员,登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。

异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记,由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。

养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用,为其提供养老服务的同时,发挥知识技能特长。

信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中,提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创,通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通”统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段,将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。

合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术,开办养老福利机构,完善养老服务体系。

g)项目的退出策略;

股权回购

依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

利润分红

投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

股票上市

依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。

股权转让

投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

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