导语：如何才能写好一篇后勤服务工作亮点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
1、以意识转变为突破口，把思想工作做深做细
随着唐钢后勤集中管控工作力度不断加大，行政福利处服务范围逐步扩大，对各功能区域的使用和管理不断加强，后勤职工工作强度和难度也随之骤增，这就对服务工作的正常有序开展提出了挑战。为尽快解决这一难题，唐钢行政福利处首先从职工思想入手，利用班前班后会、班组活动日、报纸、电视等多种渠道向职工讲解公司每一项重要决策的意义和目的，让职工充分认识到后勤工作实现集中管控所带来的重要影响和现实意义，增强职工对企业的认同感。为了进一步消除职工的畏难情趣，唐钢行政福利处抽调机关工作人员分组与服务一线职工进行现场交流，倾听职工意见，解决实际困难，为各项工作的顺利开展打下了坚实的思想基础。由于思想工作到位，后勤职工对企业的忠诚度和责任感明显增强，即使工作强度和难度均有所增加，职工均能发扬奉献精神和大局意识，有力地推动了各项服务工作水平的稳步提升。
2、以人才培养为抓手，把队伍建设做准做活
一支高素质的职工队伍除了具备与企业休戚与共的责任感和忠诚感之外，还必须具备较高的职业素养和服务技能。唐钢行政福利处在促进职工成长成才方面用足了功夫、下足了本钱。仅以职工食堂管理为例，为了培养出一支技术过硬、责任心强的炊管人员队伍，唐钢行政福利处将职工个人成才与队伍素质提升相结合，定期组织“面点花色品种制作”“炸饼制作技术”“厨师刀工与实操技术”等多项技术培训，激发炊管人员学技术的热情，使其在饭菜的色、香、味、型上都有了较大的提高。此外，组织炊管人员参加唐山市及唐钢举办的各种形式的技术比武、服务竞赛，促使其在交流中提升技术水平和竞争意识。而对于新分配到食堂的职工，则采取“一对一结对子，拜师学艺”的方法，签定师徒帮带协议，使新员工尽快掌握厨技。在班组之间加强横向对标，引入竞争机制，自上而下形成了奋进向上，踊跃争先，要做就做到最好的浓厚氛围，有效提升了职工整体素质。
二、后勤服务管理品牌的建设，必须拥有属于自己的企业文化
优秀的企业文化对企业发挥着重要作用，它就像是企业与职工之间的粘合剂，可以把职工团结在一起，使职工目的明确、步调一致。它同时又具有导向和激励作用，在调动职工积极性的同时，引导职工与企业拥有一致的价值观，从而促使企业更好更快地发展。唐钢正是看到了企业文化的巨大影响力，一直坚持通过内化于心、外化于行的形式大力开展特色企业文化建设，为唐钢后勤管理工作实现又好又快发展起到了积极的促进作用。
1、内化于心，形成先进的文化理念
2、外化于行，形成特色的文化建设
三、后勤服务管理品牌的建设，必须具备自上而下的工作合力
四、后勤服务管理品牌的建设，必须不断提高服务标准，提升服务质量
“五精管理”是深化、发展、创新单位、部门工作管理精细化的具体要求、标准和措施。山东唐口煤业公司在公寓管理、洗浴中心管理、环境卫生管理、绿化管理等后勤服务方面对“五精管理”进行了有益的探索和实践。以硬件设施建设为切入点，对职工生活设施和环境进行改造，为“五精管理”打基础、创条件。
【关键词】
五精管理
后勤服务推行以“精确、精准、精细、精益、精致”为内容的“五精管理”，其目的就是通过提高后勤管理水平，提升后勤服务质量，体现以人为本、心系职工、服务职工的人性化管理新理念，保证职工时刻保持一个良好的精神状态，全身心投入到生产中去，促进安全生产。推行“五精管理”真正达到效果，抓出成效，必须高角度定位，全方位推进，实现软（管理）硬（设施）结合、标本兼治。
1以提升硬件设施建设为切入点，重点突破，强势推进，不断对职工生活设施和环境进行升级改造，提高硬件设施含金量，为“五精管理”打基础、创条件
1.1改、扩建职工公寓，提高装修档次和配置标准，为职工提供舒适、温馨的住宿环境
1.2改、扩建职工洗浴中心，完善职工洗浴条件
唐口煤业公司投产时职工浴室只有2800平方米，仅能满足1500名职工洗浴，而且设施、条件简陋，存在水不清、洗不净、卫生差等问题。公司领导根据当时实际情况，决定改造职工浴室，为职工创造最优的洗浴环境。一是投资400万元扩建浴室，增加浴室面积。二是投资300万元改造浴室水循环系统。三是投资200万元改装更衣箱为新颖别致的吊篮，美观又节省空间。
1.3打造优美、靓丽的园林式矿区环境，提升企业文化内涵
唐口煤业公司自筹建伊始，就把工广地面环境建设纳入矿井建设主要议程与矿井建设统一规划、统一部署、统一安排，特别是投产以来，公司主要领导更是把矿区绿化、美化作为重要工作之一，投巨资系统规划工广环境。累计投资400多万元进行高标准绿化方案设计、施工。突出唐口煤业公司亲近大自然，回归大自然的园林式自然特色，人文景观与自然景观相互映衬，树木种类南北结合，春秋合壁、多品种配置，春有碧水、夏有鲜花、秋有果实、冬有绿树。设计建造假山、喷泉、木亭长廊等景观与绿树环绕矿区的人工河交相辉映，形成垂柳婆娑、群鱼嬉戏、小桥流水、绿树成荫、三季有花、四季常绿园林式、漳显自然生态特色的现代化矿井。修建了塑胶篮球场、羽毛球场，安装了健身器材，丰富职工业余文化生活；工广道路铺设了柏油路，安装了风格别具的太阳能路灯，节能又美观，突现矿区夜色景观。
2突出“五精”管理标准、考核标准、奖惩标准三大体系建设，为“五精管理”提供管理制度保证，在后勤服务过程中形成事事有人管，人人都管事，管事看效果，管人看考核，以制度约束人，激励人的“五精管理”体系，努力实现管理的精细化、规范化、科学化
2.1五精管理”是否落到实处，根本在制度，成败在考核。为此，必须做好二个方面的工作
解决好灌输工作。要想从思想根源上培养员工追求“五精”管理的文化氛围，必须向员工灌输“五精”管理的重要意义、必要性、可实现性，因为“五精”管理的最大要旨在于人的思维模式的转变。一是积极培育员工“五精”管理意识，引导职工人人带头践行五精管理，大力倡导在人本精细化管理的基础上进一步向精准、精确、精益、精美的更高境界提升和深层次延伸。二是通过公司悬挂标语、统一穿戴标志服、班前会齐唱《淄矿之歌》；参与公司组织的征集企业理念、安全警句、演讲比赛活动；通过文化长廊、浴室、区队会议室、等候室设置的企业文化理念、安全文化牌板、文化灯箱等渗透形式，增强员工对“五精”管理的认同，以理念振奋精神，以文化感召人、启发人、凝聚人。三是强化6s行为养成训练，提高员工的综合素质。首先把五精管理的要求导入岗位责任制序列，进一步把各岗位工作细化、量化、具体化、标准化，使其更具可操作性。
2.2将“整合、导入、细化”三原则渗透到“五精管理”中去，狠抓三大体系建设
“整合”即把后勤服务原有的管理制度、管理方法、岗位职责等规章制度进行整理、合并。“导入”即按照‘五精’管理的要求，结合后勤服务实际，将岗位标准、工作标准导入新的体系中。“细化”即体现人人有标准，事事有标准，处处有标准，时时有标准，对各岗位、各工种的标准进一步细化、量化、具体化，真正做到职责明确、标准清晰、岗位有责、处处有规。
2.3推行“五精管理”产生的效果
检验“五精管理”是否有效，管不管用，最根本是看效果，就是要以“五精管理”促进后勤服务管理水平得以提升，现场面貌得以改变，员工素质素养得以提高。经过一年多的运行，后勤服务工作呈现前所未有的生机和活力。主要表现在三个变化：一是公司面貌形象更靓了。煤矿“脏、乱、黑、差”的形象荡然无存，生活环境焕然一新，呈现在人们的眼前是文化气息浓厚，环境洁净秀美，工广花红柳绿的园林式现代化矿山，得到中煤政研会和集团公司领导和煤矿同仁的高度评价和肯定。二是管理手段变实了。改变了过去一提后勤服务系统就是一松二散三拖的被动管理方式，改变了过去后勤服务在领导心目中“不足挂齿”的地位，做到与生产单位一样，每天都有新变化，每周都有新起色，工作有亮点，业绩有提高，管理“横到边，纵到底”，反应迅速，雷厉风行，上的去，靠的住。三是员工行为规范，精神振奋。通过“五精管理”理念渗透，行为养成，员工说文明话，办文明事，做文明人的多了，按标准操作的气氛浓了，安全生产的气候火了，人心思上，人心思进，我为一线职工服务的劲更足了。
2.4推行“五精管理”需要突破的几个瓶颈
瓶颈一：员工自作主张和不配合的抵触行为。
瓶颈二：岗位“砝码”不合理。
关键词：发展、教育教学管理、保障
【中图分类号】G4
教学管理是学校教育教学工作的一个重要环节，管理手段的优劣决定着学校的教学质量。这就要求我们要不断探索行之有效的教学管理新办法。那么，怎样做好教学管理？本人根据自己的学校管理经历，结合借鉴他人的成功经验，提出以下几点建议：
一、在学校的发展中，教师的智慧和活力的激发是关键
在教育工作中，教师作为主导，也是学校发展的关键，在学校的教育工作中，如果脱离了教师，或者不能将教师的作用充分发挥出来，那么教育工作就必然会停滞不前。作为校园管理着，要善于挖掘每个教师身上的长处，寻找他们的亮点以此来激发他们的工作的热情，促进教师内在动力的提高。从外在来讲，要为教师的工作提供能使他们的能力得到充分发挥的环境，力求能充分调动其工作的主观能动性。
1、要尊重并理解教师。
作为校园管理者，要鼓励教师提出意见以及虚心接受来自他们的建议，摆正自己的位置，不在教师面前摆高姿态，高人一等，真正树立为广大教师服务的思想。
2、坚持“民主治校”，激发教师的主人翁精神。
调动教师“民主治校”参与学校各项管理的积极性，发挥教师的群体智慧，畅通信息反馈渠道，了解教师的呼声和管理中的热点，鼓励教师提出自己的观点以及解决办法。
3、管理者应当摆正自己的位置，既是管理者又是服务者。
4、了解教师的实际需求，帮助教师解决实际困难。
教师作为一项职业，是人类社会构成不可或缺组成部分，其工作的动力同样也是需要来自外界的推动来激发的，这里主要分为物质推动力和精神推动力两个方面。教师作为社会的人，物质需求是必要的客观动力。因此，作为校园管理者要在工作中尽最大可能做到并体现公平公正，实现能者多劳，多劳多得。同时，作为校园管理者，还要注意教师这一职业的特点决定了教师相当注重来自精神的追求，因此，要多了解和注重教师关于精神追求。
二、管理者要为师生树立榜样
每个教职工在学校中都有各自的职责所在，无论是教书，还是参与学校管理，要做好自己的本质工作，要以身作则，要严于律己。学校应该建立公正公平的竞争机制，充分调动教职工积极性，处理好各种关系。尤其是作为学校管理者，更应该在工作中做好带头作用，身先士卒，为广大教师职工在工作中树立正面积极向上的榜样，同时还要运用榜样的力量来敦促教师工作。这样才能促使教职工发挥主动性，进而促进学校全面发展。
三、用文化引领发展的理念不断创新改革
在学校管理中，思想文化作为指导活动的先导，可以说，正是因为在教学思想上的前卫发展，才有了教学效果在质量上的提高。坚持改革创新，就是要使学校形成具有特色的学校文化思想，并把这种文化思想充分体现在学校管理、教育教学、处室后勤服务等各环节中，从点滴做起、注重创新。
1、实施校本管理。
实施校本管理，要将校长负责制切实地贯彻实施到底。校长作为校园管理者，是学校的第一责任人，是学校财权，人权管理的真正掌握者，必然应当将责、权、利做到统一。这就要求校长要在有良好的理论素养同时又要有真正的实践指导能力，还要在此基础上不断的提高充实自己。在健全的校园教育教学管理机制下，接受来自教师、学生、家长以及社会各方的监督。
另外还可以建立教师联席会，家长联席会以及学生会等组织，提倡民主协商对话制度，让教师和学生参与到校园管理中来，广大教师和学生享有主人翁的地位，让教师和学生了解和感受自身所应当承担的责任和义务。
2、转变教育理念
没有科学、先进的管理理念指导教育教学实践，就难以形成生动活泼、富有成效的教育教学改革局面。
（1）运用合理有效的激励机制，鼓励教师使用现代教育技术，改变教育教学方法，在教学过程中引进新的方法，转变教育理念。对于教师在这方面所付出的的劳动，学校应当给予鼓励，甚至是相应的奖励。
（2）在现代化教学方面，学校应当有组织的对教师进行有针对性的培训，包括现代化教学方法和手段，教育教学规律的学习，以及多媒体教学的理论及其运用等等。例如说，可以让青年教师到一些企业单位进行交流学习，或者是组织教师参加相应的培训活动等等，以培养“双师型”教师为目标。
总之，教育的竞争可以说是综合国力的竞争，每一位教育工作者都是管理者，正所谓“教育无大事，处处是楷模”。我们在教育教学管理工作上，要顺应时代的发展，坚持采用科学的思维和方法，在进行校园教育教学管理工作的创新与改革时，更要注意脚踏实地，从实际出发，在结合实际的前提下，大胆寻找一切可行的方案。我们的校园管理才能变得成熟，才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
一、2020年主要工作开展情况
（一）两堂一舍服务亮点工作
1.员工餐厅从年初至今，自营窗口在仅有14人、品种增加、价格降低的前提下，创造了单月营业额达到10.8万元的历史新高，并坚持每天早上供应免费小菜，中午提供免费汤(鸡蛋汤、南瓜汤、茵陈水等）。11月份，经过两个月的认真考察研究，通过公开招标形式，引进了3家承包餐厅，目的打造公司餐厅品种丰富多样化、价格竞争实惠化、服务水平亲民化的特色文化。
2.员工宿舍通过整理信息、调整房间、区队集中住宿等方法，安置了160余新进职工的住宿。结合保卫部门，严查用电不规范、使用大功率电器、私拉乱扯电源线等不安全现象，通报处罚责任人。加强宿舍公共设施的维护，每个楼梯口加装照明，切实为职工提供良好的住宿环境。并集中免费为职工清洗床上用品，受到职工好评。
3.员工澡堂年初投入10万元对更衣吊篮进行了大修保养，降低故障维修率，方便职工上下班。针对洗浴管道堵塞严重，洗浴不便的问题，下大功夫组织人员对浴区管道进行了更换，解决突出矛盾。办公楼加强设施的维修维护，督促各单位将环境卫生提高标准，不能满足现状，配合各单位对会议室、值班室进行改造美化。
（二）质量标准化推进及节支降耗方面
2.夏季高温来临前，对宿舍楼、区队楼、员工餐厅等地点近千余台空调开展了内外机冲洗工作，有效地减少了空调故障率，并节约了空调冲洗费用近5万元。
3.完成办公楼搬迁工作，优化各单位办公情况，将原宿舍3个区队，集中搬家。并对设施进行彻底维护维修，提高良好的办公环境。划分各单位机电班，改变机电班的环境差、材料乱的状况。将原机电班房拆除，拟计划建设职工停车场。
4.将公司打造为四季常青、三季花开的绿色园林园区。今年开始进行绿化工作截至目前，新增绿化面积4750平方，共计植树苗木类2833棵，主要由蜀桧、雪松、棕榈、冬红海棠、百日红、红叶李等；绿篱类91160株，主要由红叶石楠、大叶黄杨、金叶女贞等。
（三)深入开展基层党建工作
后勤公司党支部积极按照党委的要求和部署，抓好基层党建各项工作，创新服务方式，拓宽服务领域，强化服务功能，深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，通过转变服务观念、改变服务态度、增加服务内容、提升服务质量，帮助职工解决生活上的后顾之忧，从而以更加饱满的精神状态投入到安全生产中去。
三、现阶段工作主要存在的问题
1.人员组织方面。主要存在问题各岗位人员定员不足，老弱病残不能正常出勤的人员较多。
2.硬件设施方面。园区照明路灯线路、宿舍上下水管路、分体式空调、食堂厨具设备等都存在老化、维修量大的问题。
3.生活环境方面。员工宿舍、员工澡堂地面瓷砖均有不同程度损坏。
四、2021年主要工作安排
2021年后勤遵循集团整体工作思路，围绕安全高效生产，做好后勤保障。落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。
（二）对自营窗口申请改造计划，增加凉菜操作间和粗加工间，达到卫生操作标准。
（三）提升基层区队办公环境，进一步改善环境卫生，增加硬件投入，对老旧房屋粉刷亮化，更换照明设施，维护卫生间硬件设施，达到统一标准化要求。
（四）规划停车场建设，合理设置停车位，解决公司停车位缺口问题，方便职工停车。
工作总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。下面是小编为大家整理的高校总务工作总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
高校总务工作总结1本学年是总务处工作最繁忙的一年，__年9月是学校的百年华诞，继__年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付使用，食堂综合楼也于______x年3月初竣工交付使用。本学年初，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校党委和学校行政的领导下，通过全处职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺利的完成了各项工作任务。
-、狠抓政治思想、突出服务育人
总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。
全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。
二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌
本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作：1、根据学校布置，我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1______x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。
与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底，学校投资______万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。
5、2______年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资______余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。
三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40______x件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
6、五月中旬，学校投资__万余元订购的__×计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。
使食堂管理逐步走向现代化。
7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额__多万元，扣除费用、工资后盈利近______x元。
为学校内部市场的发展开了一个好头。
8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐______x月，并实行5的优惠返还，金额达______余元。
财务室为毕业班发放补助________元，发放毕业班科普费______x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。
9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资料，组织资金保证教学需要。
10、______x年度决算收入x百万元，其中财政拨
款__百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金______万元;支出______万元，其中自筹资金支出______万元，为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的______万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在______万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。
11、配合办公室办理了______x年的正常增资。
由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。
12、今年5月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了______x意见交换，最后于7月底结束。
学生宿舍核减金额__万元;食堂综合楼核减__万元;节约资金__万元。
13、在学校领导的安排下，我处与政教一起，配合体育组对操场风沙问题进行了彻底治理。
在操场表面加盖较好的土层，发动学生勤工俭学，自己动手种植耐践踏的铁线草5589m2，学校仅耗资______x元即解决了一直让师生头痛的风沙问题。既为学校节约了资金，又培养了学生自己动手的能力。
14、为解决科技楼建成以前学校教学用房紧张的局面，我们对原学生食堂处旧房进行了改造，面积40______xm2，耗资__万元。
拆除了原体育教研室，解决了弦乐室、管乐室、美术室。体育教研室也同时迁入。
15、______x年9月学校投资______万多元修建的1452m2的学生公寓正式竣工交付使用。
使学生住宿条件得到了较大的改善，同时也具备了学生宿舍公寓化管理的条件。为今后后勤社会化管理铺平了道路。
16、6月份，用不到__元的资金对办公楼进行了简单装修改造，8月又请红塔建司、简阳建安公司赞助对校长、书记室进行了进一步装修，使我们的办公环境得到了改善。
17、为迎接全国千所示范校的验收，学校经研究决定对校园进行重新设计改造，对教学楼进行全面的外装修。
18、为缓解教学用房的紧张，同时也为了使学校的硬件建设能与我们这样一所有百年历史的省重点中学的发展相适应，我们同时请了__×建筑科学研究设计院对我校规划中的科技综合楼进行设计，已于8月25日全部交付施工设计图。
连同校前院和教学楼装修设计共投资设计费__万元。科技楼计划赶在示范校验收前9月底动工。到时将有一幢简中的形象工程展现在简阳人民面前。
三、找出不足、以利再战
1、由于人员少，精力不够，虽然已尽到努力，但维修和基建上，质量注意不足，并出现有浪费现象。
2、财务室人员欠缺，加之人员素质有待提高，在财产和低值易耗品的管理上制度不健全，责任未真正全面落实，应该包损的几年未核减。
3、对往来账务的清理不十分及时，学生代管费用清退仍存在滞留现象。
往年的呆帐、坏帐也应及时上报处理。
4、部分人员的爱岗敬业精神不够，对学校的事情置之脑后，布置的工作时常懒散拖沓，甚至拒不完成现象也时有发生。
在报酬问题上不提倡奉献，而是索取，或者按酬付劳。
5、个别人员把个人利益看得太重，工作讲价钱，乃至于打肚皮官司，甚至不服从安排。
破坏了组织原则。
6、师生要求办的少数事情由于各种原因，处理不够及时，出现了部分师生不满意的现象，影响了教育、教学工作。
7、有的工作人员对师生仍还有态度简单粗暴的情况，服务不讲质量，不解释，造成误解，影响后勤人员与其他人员的关系。
8、有的工作人员不钻研业务，技术不精，得过且过。
有时连自己的本职工作也不能保质保量完成。
以上总结由于水平问题，难免有不正确的地方，同时也有总结不全的地方，请领导和同仁批评指正。
高校总务工作总结2后勤服务主要围绕开学初提出的“平安、节约、和谐”工作目标，坚持后勤服务于学校教育、服务于学生、服务于教师的理念，树立全心全意为广大师生服务的思想，进一步强化后勤内部管理，以人为本，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，不断提高后勤服务质量!
秋学期后勤主要完成了以下几个方面工作：
二、“节约”：节约光荣，浪费可耻，把有限的办公经费合理使用，是后勤部门的一项研究课题;一是对水电的管理，不浪费一滴水，不点无人灯，对学生厕所冲水科学合理调整，大大节约了水、电费用。二是塑胶田径场维护和划线，总务处安排人员自己动手规划，大大节约了经费。三是国有资产管理有序开展，用好资产管理软件，在市检查中受到好评。校产校具管理和维修，周__老师到后勤负责校产校具维修，他做事认真、肯吃苦。半学期来，对教师办公室、教室的日光灯、门锁及时更换，对吊扇的维护和保养，广播线路改造;校产校具能自己修理的都亲自动手，节约了许多经费。四是办公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印设备维修占用经费比较多。总务处要求文印室必须专人负责，专人使用，打印文件、试卷必须经教导处签，强调试卷双面打印和废纸张的二次使用。
三、“和谐”：创建和谐后勤，有利于提高后勤服务的质量和水平，和谐氛围是工作、学习、生活的乐园，一个和谐的环境不仅能是工作变得轻松愉快，而且有利于身心健康。后勤人员学习时，注重宣传人与人之间的和谐，强调尊重人、理解人、关心人。在一起工作就是一种缘分，需要的是相互信任和理解。多少年来，我们学校后勤人员顾大局、讲奉献，心往一处想，劲往一处使，较好的完成后勤各项任务，得到上级部门的肯定和表扬!后勤还积极协助工会工作，创造学校大家庭的和谐，挤出有限的办公经费，看望、慰问生病和住院的在职教师、退休教师及患大病的家属，送去学校和组织的温暖，并积极到上级部门报销医疗费以及寻求上级部门的补助，鼓励他们战胜眼前的困难，增强对生活的信心。
四、在校园改造方面，总务处根据学校实际情况，暑期积极申报危改项目：屋面防水改造、木门改造、绿篱改造项目，围墙、校门柱、罗__出新，后勤人员放弃节假日，冒着酷暑，坚守工地，严把质量关，学校面貌得到很大改观。
回顾一学期工作，取得了一点的成绩，但也存在不足。希望老师们提出合理化建议，为我们以后的工作拓宽思路。后勤愿在全体老师的支持和帮助下，不断实践，努力提高后勤服务质量和水平，为我们共同的目标而努力。
高校总务工作总结3在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学带给有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、提高认识，重抓和谐，服务校园中心工作。
二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。
广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，初一的学生最小的仅12、13岁，生活自理潜力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。
1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。
本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。
2、平时不定期对校园电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。
同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。
3、坚持每一天督促检查校园保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到校园环境卫生整洁。
4、用心配合各科室的工作，如校园的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。
5、做好校长交办的各项临时性工作。
三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。
根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。校园需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选取质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用务必填写领取单。
对于校园的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、尽力做好对校园公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
4、用心配合会计室做好校园的财务工作。
四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。
校园安全工作始终是校园各项工作的重中之重。
校园紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照校园领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与校园的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。
1、开学初，签订教职工安全目标职责书。
2、对校园教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。
3、制定完善各项安全制度和应急预案。
4、加强门卫安全保卫工作，严格执行校园各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。
五、协助做好食堂的管理工作。
校园食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到校园的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好校园的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;用心创设条件，做好了以下几方面的工作：
(一)、把握好各个环节的运作，安全第一为宗旨
1、安全问题是食品卫生的生命线，更是校园管理的高压线。
为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。
2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。
经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。
六、存在问题及今后设想。
1、存在问题。
个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，校园这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。校园工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。
2、今后设想。
(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做校园的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立用心向上的心态。把校园看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好;校园有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。必须要明白：水涨了，船才会高。(2)在校园食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。
总之，总务处在校园领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改善工作的第一导向，紧紧围绕校园教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。
高校总务工作总结4200x这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为校园教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
(1)做好校园零星基建工程决算的审计、存档工作。
(2)基本完成校园扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
(1)采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府采购招投标工作。
(2)及时主动落实校园重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
(3)及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、带给各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
(1)及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
(2)完善社会化食堂管理制度，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的推荐，努力提高餐饮质量，师生意见率低。
(3)、解决北区宿舍学生的用热水问题，学生反响很好。
四、协调做好卫生检查，校园卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管，保证每季度的市卫生检查持续高分，荣获__年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务，“四害”密度低。
五、完成校园的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景，完善了校园、办公桌的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得校园绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、集中化，财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已构成一套严格的制度，对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了校园固定资产的准确性。
七、建立校园后勤社会化经营制度，营造公平竞争经营氛围。
校园对外社会化经营服务，已摸索出一套较成熟的招投标制度，有效保证了校园领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述，这一年透过我处全体职工的努力取得不少成绩，但也有缺憾：如食堂经营水准不高，不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中，在校园党支部及行政的正确领导下，透过我处员工的共同努力，会迎刃而解并取得更大成绩。
高校总务工作总结5总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，进一步深入学习科学发展观，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将__年度基本工作情况总结如下：
一、加固后勤保障，提升服务质量
__年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。
1、水电维修及管理方面
今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由赵增元副处长亲自督办，基本做到随报随修，全年更换及维修水龙头3898个次，水阀类1526个次，水管安装及维修1690米长，电路安装及维修5550米长，灯类3856个次，保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站,开设了“网上报修”一栏，今后院内的水电及日常维修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的情况下，全年还完成了生物基地铺设水管，主校区到体校区路灯安装，学生公寓楼5栋主水管改造，丹枫二楼电路整改，主校区和东校区教职工居民用户的电改，电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。
2、校舍日常维修方面
3、绿化卫生管理方面
为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间,因为天气干旱,要保证树木不被,整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生情况，努力保持全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。
4、其他非常规后勤工作
为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道美丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。
__年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。
在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。
二、积极开展校区置换、新征土地工作
配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积50.41亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元，成绩喜人。
积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。
三、加强资产管理，做好资产清点
本学年，我处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照院里报批计划执行，对学院新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作，做到及时、准确，按时上报给统计局。今年下半年，我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点，列了一份详细的
资产清单交给院领导。根据院里安排，我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放，协助计财处对废旧物品进行出售处理，处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上，我处做到按需借用，及时发放和回收。
四、开流节源，创建节约型校园
今年以来，我处大力实行节约措施，用水用电上采用水电费清收。全年水电收取如下：学生公寓9个月收取电费184246.30元，教职工及门面、食堂等12个月电费共432379.55元、水费62090.7元，__年上交水电费4003233.1元，__年上交水电费3144401.1元，与上一年同期相比，全年为我院节约了658832元。另外，加强水电巡查，及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。防止出现管理上的漏洞。
有的工作总结是总结，有的工作总结只能叫“流水账”。罗列事项，密密麻麻，没有重点，更无亮点的工作总结是没有意义的，开来看看优秀的工作总结是怎样写的吧。下面就是小编给大家带来的2021个人年终优秀工作总结范文，希望能帮助到大家!
2021个人年终优秀工作总结一__年是发展的一年，也是成绩斐然的一年，但成绩只代表过去，面对崭新的__年，我将用自己的实际行动不断完善幼儿园管理，积极践行办园理念，带领全体教职工使幼儿园再上新台阶。
能：工作善规划、有目标，善创新，有思路，以先进的教育理念和扎实高效的工作作风带动幼儿园全方位发展。本年度以参评省级示范园为契机，完成了幼儿园整体的硬件建设，建立健全了各功能室，美化了整体育人环境，6个教学班设施、环创全部到位。带动了教师队伍的专业化发展，创新《指南》和《标准》的学习与内化，形成了“好习惯成就好人生”的幼儿园办园理念，在丰富多彩的学习和培训中不断更新教育理念。深化了班级理念，开通了班级博客，创造性开展区域活动，加强教育教学常规的培养。形成了全园12类人员的安全工作流程，确保各项工作稳定有序开展。__年12月，带领全体教师积极努力，幼儿园顺利通过山东省省级示范园验收工作。
绩：积极履行园长的岗位职责，注重用人所长，培养提拔了刘继新和张迎春两位中层干部，鼓励她们积极承担，指导她们科学管理。加大新教师培养指导力度，鼓励大家承担领域组长、班主任和各种兼职工作，发挥团支部在青年教师队伍中的积极引领作用，给每位教师提供成长和发展的平台。所承担的市级科研课题“学前阶段幼儿良好习惯养成的实践研究”已立项，指导教师创造性开展子课题研究，向教师赠书，为教师订阅专业杂志，为课题研究和教育教学发展提供最有力的支持。扎实做好家园共育工作，开好学期初和学期末的全体家长会，发挥家长委员会的管理职能，鼓励家长通过家长助教、志愿者、家长开放日、亲子活动等多种形式参与幼儿园活动，家长育儿理念不断得到更新，家长对幼儿园各项活动和工作满意率高。
廉：严格按照上级主管部门的工作要求开展各项工作，自觉抵制不正之风和有偿家教，不利用职务之便谋取个人私利。
2021个人年终优秀工作总结二时光飞逝，转眼一学期又已过去，在这一学期里，我在课程标准的指导下，以学生为本，强化健康第一的指导思想，以增强学生体质为宗旨，通过体育教育教学使学生生理、身心得到健康发展。就本学期开展了以下工作，现总结
认真学习新课标，以课改精神为指导，实现学生在课堂上的中心地位，自觉贯彻“健康第一”的重要思想，教师认真制定教学计划，认真上好每一节课，杜绝上课的随意性，并对活动内容进行研究、分析。把所学所看的渗透到平时的教学之中。使自己在教学中能更近一步。
一年级的体育教学本学期都认真制定切实可行的体育教学工作计划，体育兴趣小组训练工作计划、记录、能各级参加学校组织的政治学习和业务学习，平时能坚持自学兼认真做好学习记录。教学工作中能认真钻研新课改的教材，并根据不同年龄学生特点，认真备课，在备教材的同时，也注意备学生，教学中按照新的课改目标，改变以前课堂教学的几大基本环节的程序，注意讲解示范、重点是讲练结合，使学生能很快的学会课时内新学的教材内容，教研工作能各级参加，努力提高本人的业务水平。
在课堂教学中，首先我特别重视人体心理、生理机能变化规律在教学中的运用，通过自制环保教材，用小纸球来投掷，用纸棒做接力棒，通过模仿小动物的学习来激发学生爱护小动物爱护大自然的环保教育。其次，我在教学工作别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，教师真正做到精讲多练。最后，我在教学中还特别重视学生的思想教育，利用教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育，培养学生的自觉性，组织性，纪律性，集体荣誉感，不怕苦，不怕累，勇敢顽强的精神等。这三点的有利结合使我的教学工作得到了事半功倍的作用。
本学期我组织的兴趣活动也取得了较好的成绩，一些队员基本掌握了短绳的花样跳法。即锻炼了身体又激发了孩子们对运动的兴趣。
本学期通过我认真工作和不懈的努力，学生的运动水平又了提高。我还获得了校先进德育工作者的称号。成绩只能代表过去，在以后的教学工作中我将会更加严格要求自己，取得更优异的成绩，做一名优秀的人民体育教师。
2021个人年终优秀工作总结三最近喜欢上了《不忘初心》这首歌，一是喜欢这个名字，二是因为是李行亮唱的，比较喜欢他的声音，温暖而笃定。歌词是讲感情的,爱情需要不忘初心，我认为不论做什么都要不忘初心。
__年对我来说是不平凡的一年，发生了很多事情，虽然没有什么大事，但是很多小事都对我产生了或大或小的影响。从我自身来说，感觉发生了些许变化，的是心理方面的。是因为接触了解了以前所没有了解过的东西，改变了以前固有的一些看法，慢慢懂了一些道理，学会了接纳与包容，学会了更加热爱生活，这些都是很重要的。
有时也会觉得很累，很辛苦，但是有时感觉自己满满的正能量，精神的力量像个小宇宙!偶尔也有抱怨，牢骚，但大多时候是心甘如饴的，也许是一根经吧，想抱怨的时候就对自己说:这不是你自己的选择吗正能量不是从不抱怨，而是可以适时的进行自我心理调试，不钻牛角尖，鼓励自己。台湾女作家李欣频说过，我们每天追逐的那些头衔声望升职机会公司背景等，其实都是可以兵败如山倒的，倘若有一天公司垮了你的头衔还有什么用我们应当抓住的是那些能够永恒不变的东西那些因外力变化而变化的东西，只是社会赋予我们的，并不是我们能自主掌控的。倘若有一天局势变化，我们还能掌握的，便只剩下我们自己，而这才是唯一不变的东西。正所谓守得稳初心，不忘从容，内心的淡然和平和才是应该努力追求的。
__关键词蜕变与成长，__关键词尝试和坚持。之前发生的一些事，使自己明白了要多去了解些尝试些自己不熟悉的东西，因为你不知道什么样的人或事或许会改变你的一生。人到了一定年纪才会突然开始对生活有了与以往截然不同的看法，而那个瞬间，便是成长。最终在那些你以之为镜的人身上明白，生活或许时常残忍，但残忍里的温情和感动，坚持和付出，依然努力地去生活，才是真正的难能可贵。在新的一年，坚持阅读，学习英语，锻炼，不断进步，小跑着前进。并希望有钱可花，情有所寄，心有所依，梦想成真，活在当下。
2021个人年终优秀工作总结四一年的工作就这样结束了，在__年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：
一、主要工作做法：
1、抓住融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在融资过程中结交企业界朋友。
无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开融资这条主线。
2、不断创新，创新是生命。
__年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是__年的主旋律。
3、广泛布点，形成业务网络：银行是融资业务的主战场，当前融资仍以银行融资为主;
4、策划是关键，是制胜的法宝。
始终坚持策划为先，抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。
深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系;选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。
二、主要工作业绩：
1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。
创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和融资顾问服务。
全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。
在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。
4、“_”网站方案：探索融资网站新模式，筹划“_”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓融资工作闯出一条新路。
以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为__年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作：
1、做好“融资宝”的开发和运营。
3、项目融资抓重点，提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划，以培训促策划。
开办“商业计划书策划与融资实战培训班”。
四、存在的问题：
1、经济效益不好。
前期投入多，产出少。
2、做的事不少，但常吃力不讨好。
3、热点变换快，未形成现金流量。
4、抓项目，还是抓资金光抓一头，容易失控。
__年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。__年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。__年，在科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。
展望__年的工作，我还是会继续和__年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的!
2021个人年终优秀工作总结五总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校行政的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作作简要回顾。
一、抓队伍建设，是做好工作的关键。
一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置新学期的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。
二、规范收费行为，做合格的规范收费学校。
本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，对代办服务性项目，根据物价部门的审核，向校长室申请，对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。
三、进一步加强食堂管理，尽力做好服务工作。
食堂是师生生活的一个重要组织部分，在管理中，我们尽力做好了以下几个方面的工作。
1、分工明确，由食堂管理员具体抓好员工工作，分购买、验收烧菜、卫生等几大块，做到分工与合作。
2、加强采购与验收工作，对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。
3、提高烹调技术及菜的质量，确保供应质量。
4、加强卫生工作，做到了生熟分开，对餐具、盛器每天消毒(热水及紫外线消毒)，保持厨房、餐厅内的干净、整洁。
5、仓库内存放物品按规定要求存放，大米袋装没有化肥袋等现象。
6、进出仓库物品及时登记。
7、加大监督力度，学校成立食品督查领导小组，轮流值日，每天检查。
同时，我们还邀请卫生防疫部门的专家来校帮助督查，发现问题，立即整改，一学期来，未出现一例食物中毒事故。
8、通过对就餐人员的民意调查，实施对食堂人员的考核。
目前教工食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。
四、继续做好校园及内部环境建设
1、继续做好绿化、美化工作。
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期换花、修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。
2、做好宿舍的调整工作，由于学生的增多，学校通过招标购置了152张双人床及160套学生床上用品。
3、对教学楼、食堂、行政楼、走廊进行部分墙面、顶面修补和粉刷，及教学楼走廊贴磁砖，为学生提供较好的生活、学习环境。
4、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
五、积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献。
学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。
在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
在对内宣传上：
一是做好了春节期间领导和公司活动的报导。对节日期间集团公司孔青、宿洪涛、李兆祥、王洪忠、郭廷友、高树成等领导来我公司检查指导工作，集团公司副总经理李继梅、张振华及公司领导与嘉祥县领导洽谈村庄搬迁等事宜，做到了及时采写、编辑。对公司领导深入井上下一线慰问干部职工、到基层区队送新年贺卡、到食堂检查后勤服务工作等，进行了深入报道，使广大干部职工感受到了领导的亲切关怀和殷切期望，进一步增强了干事创业、搞好安全生产的信心和决心，为节日创高产奠定了思想基础，提供了良好的舆论氛围。录制了公司领导班子电视集体拜年和公司新春祝辞，撰写了矿工报新春寄语等。
录制了春节文艺晚会、元宵节焰火晚会等。并且录制并分3班播放了中央电视台新春晚会节目。完成了我公司2008年春节晚会母盘制作。对春节期间三和公司、泰山铝业、陶阳煤矿、查庄煤矿、白庄煤矿艺术团来我公司慰问演出，参加集团公司汇演和嘉祥县慰问演出等进行报道。
二是为进一步浓厚节日期间创高产的舆论氛围，给一线职工加油、鼓劲，确保实现节日期间创高产，深入区队、井下等地点，对干部职工进行了采访，及时报道了井下3216工作面生产情况。并分3班录制了职工安全教育大会。为发挥先锋模范榜样的带头作用，开办了《矿山先模》栏目，截至2月23日共播出集团公司劳动模范建工管理部部长高述刚、掘进三区职工武进芝、生产准备队职工何勇；我公司矿级标兵综采二队职工田玉成、节约能手煤质运输部副部长吕衍军等5名先模人物。深入基层采访录制了各区队节后收心、保勤等工作措施，针对国家电煤紧缺的实际情况，及时对铁路运输部强化电煤发运进行了报道。
三是起草了《关于改制十周年系列活动的意见》，对活动做出具体安排和部署，起草了《关于加强周五政治学习的规定》，对政治学习进行了进一步调整规范，整理印发了《形势任务百题知识竞赛问答题》，对集团公司和我公司党政1、2、3号文主要内容进行了摘录，要求基层单位认真学习，为进一步统一干部职工思想，坚定完成全年各项目标任务的信心和决心，起到了推动作用。对公司专兼职文字人员“梁宝寺杯.我看这十年”征文进行了分工。
完成了矿工报要求的对媒体工作的调查上报。
经请示公司领导并与集团公司企业文化办公室协商，确定了员工行为养成和安全生产“六预”管理为我公司企业文化课题。
完成了“山东省煤炭企业思想政治工作优秀企业”推荐材料的上报。
存在问题：
1、2月份工作任务繁重，工作中应付凑付的现象时有发生。
2、业务学习有所放松。
3、错别字、新闻敏感性不强、交稿迟等低级错误时有发生。
下月打算：
1、拟开办“亮点工程”栏目，每周一次，对井上下基层各单位亮点工程进行报道。
2、召开宣传人员工作会。
3、做好纪念广电中心成立两周年电视片制作。
4、制订人员分工意见。
5、加强内部人员业务学习指导。
一、主要做法及成效
（一）强化学习教育，提高队伍素
（二）落实常规工作，服务中心大局
（三）明确工作职责，提升服务水平
1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务；二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神XX县委、县政府的重要决策部署；及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。
2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，**年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，**年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。
3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，**年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。
4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心情况，据统计，**年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。**年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传；同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。
二、存在问题
一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高；二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
三、**年工作打算
第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。
第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。
为改善我院患者就医体验，提高医疗、管理、后勤服务信息化水平，实现医院更好、更快发展，根据国家卫健委《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》与xx市卫健委《关于开展xx市“智慧医院”示范建设的通知》等文件精神，结合我院实际，特制定本方案。
一、建设背景
根据国家及上级主管部门要求，进一步推进以电子病历为核心的信息化建设工作，对建立健全现代医院管理制度，保障医疗质量和安全，提高医疗服务效率，改善群众就医体验，加强医疗服务监管，促进医院发展等，具有重要意义。根据要求，到2020年，三级医院要达到电子病历应用水平分级评价5级以上，医院信息互联互通标准化成熟度测评4级水平。根据xx市卫健委的要求，到2020年，全市要完成40家“智慧医院”示范建设。根据上级部门的工作要求，结合医院实际情况及发展定位需求，医院决定全面开展“智慧医院”建设。
二、建设原则
（一）符合信息安全与信息标准规范原则
（二）经济实用及可扩展性原则
项目建设以患者、临床、管理的需求为导向，根据需求充分调研医院现有应用系统现状，分析系统建设的可行性及未来发展的必要性，既要满足医院现实需求，又要适应医院长远规划，对智慧医院建设进行整体规划，确保智慧医院建设的可持续发展。
（三）便民惠民利民原则
三、建设目标
通过智慧医院建设，建成综合信息平台、远程诊疗平台、大数据平台、放疗管理平台、患者服务平台、后勤管理六大平台。2020年前，我院电子病历应用水平达到五级，医院信息互联互通标准化成熟度达到四级水平，智慧医院达到四级水平。
四、组织架构
（一）成立“智慧医院”建设工作领导小组
组长：
执行组长：
成员：
（二）成立“智慧医院”建设办公室（简称办公室）
办公室挂靠信息部。主要负责医院“智慧医院”建设的统筹规划，以及项目的招标、实施、验收等工作。
主任：
职责：
1.调研建设需求，制定智慧医院详细建设计划；
2.组织项目建设咨询、考察及招标等工作；
3.负责项目实施的各方协调工作；
4.负责信息业务工作流程梳理工作；
5.监督项目实施过程质量，把握项目进度，推进项目建设；
（三）“智慧医院”建设督导办
成立智慧医院建设年活动督导办公室，挂靠xxx。负责智慧医院建设督促、评价等工作。
五、建设内容
根据医院“智慧医院”建设工作领导小组的前期调研考察论证结果，“智慧医院”建设内容主要包括以下六个方面：
（一）综合信息平台
建成医院信息集成平台，构建统一标准的数据集成规范，实现各业务系统的信息交换与整合，消除信息孤岛，使信息数据实现充分的共享，实现全院应用互联互通和大数据集成；在全院信息互联互通的平台基础上实现信息系统的重构，建立标准化电子病历系统，构建全院级的数据中心，实现肿瘤MDT、患者360视图、决策支持系统、危急值管理、不良事件上报等应用；实现业务流程闭环建设；加强信息安全建设，提高系统运行维护能力；全面提升医院医疗质量与管理水平。
（责任人：；责任科室：）
（二）远程诊疗平台
运用互联网技术，建设便捷、灵活、高效的远程诊疗平台。围绕有一网一链成员医院，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，推进“基层检查、上级诊断”，推动构建有序的分级诊疗格局。面向基地医院提供远程会诊、远程病理诊断、远程影像诊断、远程教学等服务。
（三）大数据平台
在医院信息平台基础上实现患者门诊、住院、体检等数据整合，建立基于术语知识库的语义本体数据结构，实现数据的标准统一；对整合后的数据进行后结构化处理，并将数据进行统一存储；通过互联网+搜索引擎技术，建立科研检索平台，实现对数据的关键词、同义词、语义化及结构化快速检索；针对课题研究，进行单病种挖掘分析，数据导出及审批，调阅患者全息视图，科研随访以及科研队列管理等，为医院的科研发展提供有效数据支撑。
（四）放疗管理平台
（五）患者服务平台
（六）后勤管理平台
建立后勤管理平台，实现基础档案管理、基础知识库、维修管理、巡检管理、特种设备台账管理、运送管理等模块建设，提升后勤管理的质量和效率。对后勤设备运行的能耗监控、状态监测、维修、巡检及医疗废弃物管理实现信息化管理。依托与xxx战略合作，对药品配送、耗材配送等环节实现智能化管理，提高后勤保障能力。
六、实施原则
坚持总体谋划，分步实施的总原则。以电子病历为核心，综合信息系统建设为基础，按照先易后难顺序，积极推进智慧医院建设。
完善项目负责人制度，各项目负责人根据项目内容，组建人员队伍，细化实施具体方案，全面负责项目内容的实施。
充分熟悉智慧医院建设内容，认真研究消化吸取基本内容、架构、兄弟单位经验以及我院管理实际，集体讨论决定实施内容与优化步骤。
七、保障措施
（一）高度重视，精心组织
（二）健全制度，落实责任
1.项目负责制。根据“智慧医院”建设项目清单，建立“项目负责制”。每个子项目指定牵头部门，由牵头部门全权负责整个项目，把握项目实施进度，负责向领导小组汇报工作。
2.工作例会制。每周xx召开项目工作例会，由责任人负责召集，各子项目牵头部门责任人、项目组成员和软件公司人员参加。责任科室汇报工作进度，专人撰写会议纪要，制定工作推进表并负责落实追踪。
按照县群教办和镇党委的部署和要求，镇文化站全体干部积极参加本镇组织的各项学习活动，制定了学习计划，利用每周周一例会、周三晚间学习、周五工作点验会，对党的十会议精神、系列讲话精神、县委十四届六次全委会精神、各项政策法规进行了全面系统的学习，同时认真对照自身开展了“四反思、四自觉”研讨，从中查找自身不足，制定了整改计划，镇文化专干的思想意识得到了进一步提高。文化干部一改往日的拖沓散漫，对每次的学习认真做了学习笔记，笔记不少于10000字，并认真开展宣传活动，办学习园地等4版次，撰写心得体会7份，并以“我的公仆情怀”为主题进行了演讲，文化站高庆军同志被镇党委评为“镇群教活动先进事迹人物，他的事迹感染带动着我们全体干部，镇党委、政府要求文化干部在学习的基础上，要联系实际，开阔思维，加大非物质文化遗产和地域文化特色的收集整理，用学习+探索+创新的方式提升全镇文化工作。通过学习使得自身政治意识、改革意识和发展意识的观念得到了增强，从而更加坚定了信心和执着，为我镇文化各项工作顺利开展打下了较好的基础。
在上级部门的支持下，镇村文化设备都填补到位，进一步规范了五个村的农家书屋管理，镇文化站新购图书1500册施行了免费开放，为了规范文化工作运行，镇文化站出台了各项管理制度：一是制定了《综合文化站工作职责》、《文化站工作人员行为规范》、《文化站站长及工作人员岗位职责》、《文化站向公众开放服务制度》等，使文化干部了解各自的权力和责任，为服务群众做到不推脱、不扯皮；二是制定了《设备管理制度》、《多功能活动厅管理制度》、《信息资源共享服务室工作制度》、《卫生保洁制度》、《工作考勤制度》《服务承诺制度》等，让群众慕名而来，满意而归；三是制定了《农村文化建设专项补助资金管理办法（试行），对全镇文化经费进行了专项审核管理，做到专款专用。同时，要求镇、村落实了文化设备保管员，确保设备能正常运行。现在文化工作正有条不紊的开展。做到了有人负责、有人监管、有人维护。
全年播放科技和爱国影片27场，观看600多人次；投资25余万元安装了马蹄湾嘉陵江桥头至集镇的路灯，正在筹措资金建设文化长廊。
一是庆祝“六一”活动以“美丽____、幸福关爱”慰问活动为主线，宗旨是：以党的十、十八届三中全会精神为指引，开展党的历史、党的知识学习教育活动；以“中国梦、我的梦”为关键，开展儿童绘画、演讲比赛；以弘扬倡导良好家风家教为重点，组织开展讲家风家教的故事。以此增强儿童爱党、爱国、爱社会主义的情感，记录和表达少年儿童的爱国之心，唤醒少年儿童的梦想，激发学生感恩之心，教育少年儿童积极传承家庭美德，注重生活点滴，培养良好道德品质，激励广大少年儿童努力学习、全面发展，使全镇少年儿童能够朝气蓬勃、充满理想的投入到学习生活中。这次庆祝活动，文艺汇演共有节目21个。二是发挥镇文化广场作用，每晚7：30分之晚上9:00点组织群众开展以锅庄舞和快乐佳木斯舞蹈为主的活动，群众的晚间生活得到了充实。三是开放文化活动室，镇机关干部在闲暇之余在室内进行羽毛球、乒乓球、下象棋等活动，文化活动在镇村发挥了很大作用，为干群的生活注入了活力。