金钱豹"黄"了退会员卡难顾客投诉:卡中1万元咋办新闻频道

最近小编很不开森,好端端的金钱豹说黄就黄了,唉,这卡里的钱也说没就没了……

仅以一句歌词代表我此时的心情:“往事一幕幕伤心一幕幕”。

曾经,金钱豹给人的印象是“高端大气上档次”,小伙伴都抢着去:

“小时候被家人带去吃金钱豹是多么开心,也是记忆啊!”

这时,很多宝宝都坐不住了,前来要求退卡。

但退卡远比想象中复杂。有工作人员表示,若办理的是3000块钱送400的优惠卡,公司规定退卡时要扣掉优惠的400块钱。因此,会员卡里的余额并不能得到如数归还。

消息一出,小伙伴都按捺不住了,纷纷吐槽:

“啊啊啊啊啊啊啊啊,我的卡还没消费完怎么办?”

“太原的店早关了,充值卡里还有四千多,问了一下需要先报案,至于钱能不能回来就不知道了,储值卡害死人呀!”

“痛哭!不该去使用不靠谱的储值卡。”

也有人总结经验教训:

“再一次告诉大家不要储值办什么会员卡。看似再大的公司也可能倒闭携款潜逃。”

“各行各业,推销办预付卡的都是馅阱深深,不受骗是万幸。”

“现在哪里还敢充卡哦,一冲就跑,直接消费,还打折就打折,坚决不充值”

“大部分餐饮店,健身房,理发店,体育馆,儿童游乐场预充值都带有庞氏骗局的色彩,其特点就是不断搞活动,不断扩展新用户,不计成本开新分店新业务。消费者一定要谨慎,不要贪图优惠省钱,而大量充值,尽量采用单次消费。”

当然,也有人前来安慰:

“这算什么,一点餐费而已,还有预付了房款,楼盘烂尾的。”

甚至还热心地提出了解决方案:

“我可以帮你们去吃,总比浪费了好。”

“以前充卡消費经济模式很多和腐败挂钩。五星级酒店、餐饮、按摩、用别人送的卡消费或者出差办酒店卡,账单都是餐饮,但实际并不是。这已经不是秘密。看看有多少五星级酒店自愿降成四星,因为部分公务人员规定不能去五星酒店消费。”

对于曾经红极一时的金钱豹为何会衰败?也有人提出了自己的见解。

比如,有些人认为金钱豹的内部管理混乱:

“自己把自己的企业掏空了。”

“收银员和管理人员飞单侵吞公司钱财是主要原因。”

“管理太差,贪污严重。大小员工光明大白地拿店里的东西。”

也有人认为:金钱豹曾经主打暴富风格的奢华路线,如今,一些底层人士对暴富的信仰始终未变,但中产的审美和文化却悄悄兴起。暴富无望的中产逐渐走向了精致派路线,而不是一味追求极致的奢华和数量的累积。所以,过往粗糙而乡土的消费升级,已经适应不了今时今日的审美需求。

“十几年前,也许金钱豹这个名字还能吸引一群土气大佬们去消费。如今是年轻人的时代了,金钱豹,什么鬼?要是请人去吃饭,这名字就能把你拉进没文化的那种土鳖土豪圈子的感觉。”

“市场更新那么快,没特色就要被淘汰。管理不善就完蛋。”

“年代不同,思想观念也不一样。不更新换代,创新。过时的东西当然会被淘汰。”

不创新就已经很难混了,你还倒退?

“菜品没有保证,卖点越来越少。不关门有鬼了。”

“店大欺客,服务相当垃圾,第一次去觉得服务员比我们还牛逼,各种各种瞧不上眼。第二次很严重,喊人都没人来,再也没去过。”

也有忧国忧民之士想起了脆弱的实体经济。

“现在,实体店受到网络的冲击,也一定程度上制约了金钱豹的发展。”

“中国这两年被虚拟经济和网上销售霸占了,实体经济越来越难做了!”

“现在开厂做实业的不仅外企撤资,好多国内有名企业也把工厂建到了东南亚、印度去了。国内玩经济很多都是在靠忽悠!”

最后,附上一封经济网“我要投诉”平台收到的消费者的控诉信。

金钱豹“黄”了,我卡里的钱怎么办?

投诉者小颖

我是2012年在金钱豹北京王府井店办的卡。那个时候,像这种高档的自助餐厅在北京很少,一共也没有几家店。而且,这里的食材都很新鲜,品种也很多,每次吃完,都会有厨师过来询问意见什么的,服务很好,所以当时去的人很多,特别流行。

记得有一次,我们五六个人去金钱豹吃自助,正好赶上店里做活动,好像是充1万元,送10次自助。我想了想,吃一次自助要花238元,这相当于白送了2千多元,就办了卡。后来,我们经常五六个人去吃自助,前前后后也去了七八次。

其实,我办这个卡主要是为了请别人吃饭。那时候总有亲人朋友来北京找我,请他们吃火锅、川菜什么的怕吃不惯,觉得自助这种形式还不错,想吃什么就吃什么,想怎么吃就怎么吃。

但是,近几年也不怎么去了。一是各种各样的自助越来越多,所以金钱豹的吸引力下降,也不怎么火了。二是经常看到它的负面新闻,什么盲目扩张,拖欠供应商货款、职工工资等等。三是菜品质量越来越差,有些东西甚至还限量,服务也跟不上。而且,东西不干净,我们还吃坏过肚子,可以说是失望透顶。之后也就不去了。

7月3日,北京最后一家金钱豹也已停业,官网也打不开,没有通知,没有道歉,没有留给会员卡中还有钱的人们一个退款的通道。我们该怎么办?

我现在很苦恼,本以为这种高端餐厅不会轻易倒闭,没想到自己在消费上也会碰到这种尴尬的事儿,难逃这种窘境。

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