办卡赠送项目退卡时按原价扣费

去年6月，家住张店的孙女士在小区门外的一家美容店花费5000元办理美容充值卡，其中包括美容、美体、足疗等各种服务项目。10月,孙女士被美容店告知该店因业务发展需要，整体搬迁，孙女士可以继续到新店接受服务。“我之所以在这家美容店办卡，就是因为这家店在我家附近，新店搬迁后离我家太远，非常不方便。”孙女士于是向对方提出退卡的要求。起初，美容店不同意退卡，如果孙女士不退卡可以享受一些赠送的服务项目。在孙女士的坚持下，美容店表示可以退卡，但要扣除孙女士最初办卡时为其赠送的项目和产品，而且赠送的服务项目要按原价进行扣除。“按照美容店的算法，只能给我退500元。”这让孙女士难以接受，于是她找到了张店区消保委。