宠物店疑卖“星期猫星期狗”有商家被罚款吊照

原标题:消费维权周报|宠物店疑卖“星期猫、星期狗”,有商家被罚款吊照

上周,澎湃质量报告投诉平台收到多位消费者投诉称,购买宠物后发现宠物隔天出现严重病症,商家拒绝退款和赔偿。

澎湃新闻10月30日报道,广东深圳的肖女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她在一家“深圳龙华喵星人生活馆”买了一只猫,带回家隔天便查出携带猫瘟,商家拒绝退款,并称只能加钱更换宠物。肖女士称,二十余名消费者已自发组建维权群,均为向该“喵星人生活馆”要求退款遭拒。

此外,11月4日,深圳龙华喵星人生活馆被消费者投诉售卖感染冠状病毒和寄生虫的小狗,该消费者称花费近4000元治疗后,小狗仍因医治无效死亡,多次联系该店协商退款赔偿未果。

今年10月中旬,广州荔湾区一家宠物店因长期售卖“星期猫、星期狗”,拒绝消费者退货、退款和赔偿要求,且存在欺诈消费者行为,被荔湾区市场监管局处以警告、罚款51.5万元,并吊销营业执照的行政处罚。

上周企业处理消费者投诉情况:

已解决:

青桔单车、花小猪、当当网、安能物流、名创优品、快手、抖音、携程、小米、京东商城等数起投诉,消费者与企业均达成一致,顺利解决。

其中,黑龙江哈尔滨的綦女士投诉因疫情未登机但长龙航空公司拒绝退款,天津的李女士投诉百世快递网点异常、快递包裹停滞未送达,广东的梁先生投诉中国电信要求客户升级宽带必须租赁光猫,以上投诉经澎湃质量报告介入后,消费者与企业均达成一致,均已收到相应退款。

未回应:

涉及京东小彼恩点读图书旗舰店、东方航空、长龙航空、上海守信网络科技有限公司、深圳龙华喵星人生活馆、迈动健身、掌门教育、北京大米科技有限公司VIPKID、合成卫浴、中公教育、T3出行、天猫海蓝之谜官方旗舰店、深圳聚橙网、一兆韦德、长海医院、斯凯奇、馥绿德雅三相精华等企业的数十起投诉尚未解决,消费者与企业仍在协商处理中。

未与消费者达成一致:

消费者多次投诉德邦快递损害了保价5000的货物却只赔偿500元。德邦快递回应,会安排涉及部门核实跟进,且有联系客户沟通处理。目前,双方尚未达成一致。

一周消费维权报道回顾:

1、广州JS舞蹈机构被质疑退费规则不合理

近日,广州的小陆向澎湃新闻反映,她在广州JS舞蹈机构报名了教练班,上了五节课后因对课程质量不满意提出退费,却被告知已超过退费期限,不予退费。小陆与该机构签订的协议显示,自签订协议起,若超过两个月,该机构不退还小陆所交的费用。陕西恒达律师事务所赵良善律师表示,该格式条款不合理免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,属于霸王条款。

2、茶颜悦色被投诉赠品淘宝有售

近日,消费者小李向澎湃质量报告投诉平台反映,她为获得茶颜悦色一件“只送不卖”赠品,在其天猫店凑单买了405元的商品,次日却发现该赠品实际在茶颜悦色淘宝官方店有售,且已售十几件。对此,茶颜悦色回复澎湃新闻,涉事活动是“围绕天猫旗舰店”的双十一推广,淘宝店是误操作上架,很快下架,并非虚假宣传。

3、广州一宠物店被投诉长期售卖带病“星期宠”

11月2日,澎湃新闻从广州市市场监管局获悉,广州荔湾区一家名为穆某的宠物店长期售卖带病的“星期宠”,拒绝消费者退货、退款和赔偿要求,其存在欺诈消费者行为。2021年10月中旬,荔湾区市场监管局依法对该宠物店处以警告、惩罚51.5万元,并吊销营业执照的行政处罚。

4、豌豆思维借“8岁少女不幸离世”噱头卖课,被罚款50万元

5、反垄断十三年报道:监管持续发力,破除行政垄断顽疾

10月19日,我国反垄断法修正草案首次提请全国人大常委会会议审议,此为我国第一部反垄断法施行十三年来首次修改。4天后,中国人大网公布草案向社会征求意见,截止日期为2021年11月21日。垄断协议、滥用市场支配地位、违法实施经营者集中等行为是反垄断法机构监管查处的重点。此外,如何破除行政垄断顽疾也是一个重要课题。

6、武汉万路教育被指作假证致高考生成绩取消

近日,多位家长向澎湃质量投诉平台反映,武汉万路教育管理咨询有限公司对外宣称可推介学生参加比赛,帮助办理国家二级运动员证以参加高考体育单招,收取不菲费用。家长缴费后发现,该机构代办的“国家二级运动员证”为假证,导致学生被取消高考成绩,且迟迟不退费,部分家长已以诈骗报警并获受理。对此,武汉万路教育负责人表示,正走司法程序,具体情况不方便透露。

7、唐山唐诚医院被投诉割包皮后诱导治疗

近日,河北唐山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他2021年9月24日在唐山唐诚医院做包皮环切手术和系带延长术,支付了2815元,但在手术之后的检测中被医生告知严重感染,需要增加治疗项目,几天内花费3万多元。唐诚医院负责人表示,该院对刘先生诊断无误,病理诊断都是送外审的,检验方是权威的第三方医学检验实验室,结果准确性是全国公认的。

一周消费预警:

中消协提示双十一“低价”不可迷信

11月11日还未到来,各大电商平台已陆续来开“双十一”购物节帷幕。中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,梳理以下六点事项,提醒消费者注意:

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1.按摩店会员卡不想要了,店家不退卡该如何解决?不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46461736.html
2.我在宠物店交了2000块钱学费学习宠物美容学了半个月就学会里简单的洗...从法律角度,你可以准备以下材料来支持退费请求:1. 学费收据或交易记录,证明你与宠物店之间的交易关系...https://www.lawtime.cn/wenda/q_47809182.html
3.领养退款黑猫投诉11.06下午18:30-19:00于正佳屋虎猫舍购买小猫,和店方以领养为由签订协议,协议内容为储蓄3000元可领养,领养隔日不退不换,11.07日上午12:00前我因个人原因,与店方沟通要求退回小猫,遭到对方拒绝;我认为我要求退款退货的时间内仍在规定时间内,即隔日,24h内,这是否侵害了我的消费权益呢?我作为消费者,退货是我的权...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377624527?sld=3dacc74fbe7bd0d15d376dd3641e1b8c
4.天龟高层跑路,课程无法继续,想退费四月份准备在天龟教育考取执业药师资格证,十月初临近考试,与对接老师联系困难,十月末得知天龟高层领导携款跑路。现在我除了钱要不回来,更没办法继续学习,希望得到相关部门帮助。 投诉编号:94989797 2021-11-16 14:27 投诉对象天龟教育 在线投诉投诉问题退款https://m.xfb315.com/complaints/details/94989797.html
5.宠物店里起纠纷警察介入协调处理!3月15日晚上8点钟左右,市民王师傅报警,称在浦口地和苑对面的宠物店,自己和店主发生了纠纷,接警后警察不久赶到了现场,看到他们正在理论,便赶紧过去制止。据王师傅讲,他在这个宠物店办了会员卡,刚才下班过来给小狗洗澡,结果店主说已经下班过了时间不洗了,他很生气要求退卡,结果店主开始说按八折退费,后来又不肯退了...https://news.jstv.com/a/20170315/142580.shtml
6.宠物店突然关门联系不上怎么才能退费宠物店突然关门联系不上怎么才能退费问政对象: 南岸区 发布时间:2024-11-19 19:25南岸区弹子石汤老板宠物俱乐部跑路,卡里面还有钱,联系不上老板,投诉了12315也无法解决,求政府帮助,已受理 已转交 已回复 已解决 2024-11-19 受理于:2024-11-19 19:25 评论: 0 声明:重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权...https://cqwz.cqnews.net/ask/askDetail?id=1056478
7.小强接线我的100万去哪了?(上)6千粉丝4千作品热议中资讯视频刚办的电话卡被停 恢复要签承诺书? 醉驾翻车猛灌水 一个饱嗝现原形 又是高收低租 “互盈”中介变“互亏” 花近十万学街舞 退费要找罗志祥? 理发店里待一天 花出去6000元 男婴泡药浴被烫伤 父母担心影响生育 酒驾被查获 逃跑摔断腿 江苏:女子系鞋带被同伴推入水库 双双溺亡 幼儿园引进机器人测体温 收费180元...http://www.qiyi.com/v_19rt8x5ums.html
1.天猫超市卡能退款吗?没激活的超市卡可以退吗?在天猫超市购物,很多人选择用超市卡购物,因为很方便,也可以给亲戚朋友,那么天猫超市卡一般能退吗?这些超市卡怎么退? 天猫超市卡只能在天猫平台的天猫自营超市使用。如果是第三方天猫店,是不可能用天猫超市购物的。同一天,户购买天猫超市卡后,需要在平台上激活天猫超市卡。只有激活后,他才能在天猫超市购物付款。 https://www.shangwuda.com/wenda/220512.html
2.刚才给百惠猫充值49.9元,想退还吗(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。 *版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不可以任何...https://www.66law.cn/case/28404127.aspx
3.买家在宠物猫发货前申请退货遭拒引纠纷,法院这样判!2023年3月16日,李某在某平台上的宠物店购买了1只英国短毛矮脚猫。该宠物猫销售详情页标注,“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求,敬请谅解!”“特别注意由于非宠物问题发生不想购买的原因,私人原因(例如不想养了,家里不能饲养活体等)都不给予退款,望理解”。付款下单后当晚,李某认为宠物质保时间仅...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29377954
4.宠物店办卡不退费违法吗商家会员卡不能退钱是犯法的。 1、如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。 2、如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。 https://m.64365.com/question/24705142.aspx
5.宠物店美容师合同电子版(精选10篇)3.合同终止或解除时,乙方应退还价金并回收卡、券。关于退费及赔偿之标准,该卡、券除依订约时之原价计算外,并应依本合同第九条之规定办理。 第九条 合同解除或终止 1.实施前,消费者任意解除合同之退费标准 (1)甲方于瘦身美容课程实施前因甲方任意解除本合同者,乙方应于解约日后___日内将已收取之费用扣除解约...https://www.oh100.com/kaidian/4861874.html
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7.我在宠物店看中了一只小猫2000多块钱,先支付了1000,没签合同,后来...法律分析:定金合同自实际交付定金时成立。即使没有签订合同,定金也是不退的。法律依据:《中华人民共和...https://www.falvzhijia.com/question/3944/