消费调查丨“免费领养宠物”?可能是“捆绑消费”的陷阱调查

仝若楠三湘都市报2024-08-1218:56:56

三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者仝若楠

“只需每月购买猫咪所需的口粮,就能得到一只价值数千元的宠物。”8月12日,一家领猫馆向三湘都市报记者介绍其推出的“0元领养”活动。

养猫当然需要买猫粮,那不是等于免费得到了一只可爱猫咪?对消费者而言,“0元领养”活动看起来十分诱人。据记者不完全统计,目前,长沙十余家宠物店正在推广“免费领宠”,不少商家会在网络推广上标注“预约免费领猫猫”“预约赠送狗狗”“狗狗带回家计划”……

不过,天上真的会“掉”下免费的宠物吗?

(长沙哈喽猫咪领养馆店内提供的猫粮、零食、营养品及日用品等。)

0元不等于免费需捆绑消费

“猫咪领养,有喜欢猫咪的进来看一下。”8月12日,长沙五一广场附近的哈喽猫咪领养馆正在用喇叭高声招揽顾客。记者走进店内,看见满墙的小猫正在小隔间中玩耍或休息,每个猫咪玻璃门旁写有一张档案标签,标注了小猫的性别、品种以及接种疫苗的次数。工作日下午,店内仍有不少顾客,店员展示的店铺线上咨询可以看到,线上咨询量也很大,“如果在外地可以空运邮寄到家。”

不过,记者也注意到,虽然猫咪是免费的,但想要领养还需满足附加条件。在该店内,每个猫咪旁边标有299元或399元等数字。店员称,这个数字是顾客在领养小猫后每月需在店内充值的金额,“可以买猫粮,也可以买生活用品,驱虫、打疫苗也可以抵扣。”

在该店内,除了等待领养的猫咪,还有两个集中摆放了猫粮、营养品、零食和猫咪日用品等商品的大货架。

(长沙一萌宠猫咪领养馆领养每日发布的猫咪信息。)

“为保障宠物生活质量,需要每月定期购买宠物口粮用品399元、499元或599,持续1到2年。不同品种的每月套餐不一样。”宠物喵汪店家向记者解释这一养宠新模式,“领养费用包括每个月的猫粮猫砂和猫零食,相当于每个月不用再花钱了。”

此外,该店店主还表示,直接购买一只猫的价格将是领养费用的近两倍。不过,记者以每月499元的中间价位进行计算发现,两年需支出领养费用11976元,远超出猫咪本身的价格。

领养有条件,消费者担心被“绑架”

记者注意到,哈喽猫咪领养馆店内墙上贴有“猫粮保障计划”。领养要求用户支付宝信用分在550分以上,且年满十八岁。记者扫描其提供二维码发现,平台“领养计划”的价格从299元至699元不等,均要求承诺消费12次,但其权益说明栏并未说明协议注意事项。

正在和朋友看猫的市民小李表示,店内的猫咪很可爱,品种也确实多,但第一次看到这种模式还是比较排斥的,“我觉得猫变成商家的筹码了,说是领养实际都是明码标价的,就像办银行卡送电动车一样,中间万一有套路,消费者是处于劣势的。”

一位经营精品猫舍已经两年的店主告诉记者,其店铺已开了近两年,此前主营分期购买,目前也计划筹备免费领养猫咪的活动。谈及捆绑销售,他直言行业内存在一些不良现象,“此前有客户在其他店领养过一只布偶,每个月捆绑消费额高达700元,但最终只得到了一些没有品牌、生产厂家和商标的猫粮。”

养猫非易事,领养需谨慎

在哈喽猫咪领养馆内,贴有一则“关于领养猫咪签订消费猫粮用品协议是否套路”的说明。其中,说明了消费协议提供健康及售后保障服务,同时所享受的猫粮等产品是低于市场价的福利。

记者在小红书检索猫咪免费领养,发现有不少网友发布“避雷帖”或“维权帖”,大多涉及猫咪生病后消极售后,或解除合同遇阻需支付高额违约金等情况。

是家猫舍店主告诉记者,目前,该店暂未推出免费领宠活动。他直言,免费领宠套路较多,需要每个月签合同扣费,一定程度上扰乱了行业秩序,消费者容易踩坑。

THE END
1.“免费领养宠物”涉嫌捆绑消费另外,捆绑消费、最低消费等条款免除或减轻了经营者责任、加重了消费者责任、排除或者限制了消费者主要权利,属于无效条款。建议消费者在面对“免费领养”活动时保持警惕,仔细阅读领养协议,确保自己的合法权益不受侵害。 业内人士表示,以“免费领养”为噱头诱导消费者充值的模式,亟待得到进一步规范;消费者在领养宠物时也...http://m.finding.com.cn/show-9-1-120570-1.html
2.东方城乡报数字报刊平台伴随着宠物经济快速发展,“免费领养”的宠物售卖模式在全国兴起。然而,宠物“免费领养”套路越来越多,让不少爱宠人士深受其害:有消费者要免费领养一只宠物,却被强制绑定各种消费要求;有人签订了宠物用品购买协议,每月固定消费,结果发现宠物不停地生病、宠物用品质量低劣,自己面临一旦违约则需支付高昂违约金的限制等。 https://www.dfcxb.com/html/2024-04/12/content_106597_17237689.htm
3.宠物“免费领养”是福利还是套路?近日,有不少宠物店在社交媒体上宣传“免费领养宠物”。据店家宣传,不论是高品质的品种猫,还是拉布拉多、柯基等品种狗狗,都在可领养的范畴内。这也对部分爱宠人士产生了极大的吸引力。对消费者而言,这究竟是福利还是套路呢? 去年,张女士的儿子在广州一家宠物领养馆,“免费领养”了一只缅因猫。“免费领养”要参加“...https://m.gmw.cn/2024-03/17/content_1303688057.htm
4.金陵晚报有法律界人士明确指出,从合同性质来看,《免费领养协议》看似属于赠与合同,但往往约定领养人以预付储值的方式承诺一定期限在店内购买一定金额的宠物消耗品,实则构成了买卖(消费)合同,领养人是法律上的消费者,应当受到消费者权益保护法等法律的保护。 另外,合同中捆绑消费、最低消费等条款内容,不合理、不公平地免除或者...http://njrb.njdaily.cn/jlwb/h5/html5/2024-08/27/content_552_168917.htm
5.起底0元领养猫咪套路!0元领养猫咪实则捆绑强制消费。24小时0元领养猫咪实则捆绑强制消费。 据央广网,“0元领养猫咪”“免费带回家”,看到这样的消息,你是否会心动?然而,这可能是商家的一种捆绑消费套路。近日,有网友投诉,称其被重庆开心喵宠物销售有限公司“诱导”签署了宠物领养合同,签署前对“需连续购买18个月以上、每月278元的宠物生活用品”“违约需赔偿6000元”等内容...https://m.huxiu.com/moment/1035949.html
6.蓝媒热评丨以“领养”名义兜售病患宠物这是一种消费陷阱归根到底,还得消费者自己擦亮眼睛,领养时要选择有合法资质的机构,并要求对方出具宠物健康报告、疫苗接种记录等凭证。如果要与领养机构签订领养合同,务必仔细阅读相关条款,对于捆绑消费、最低消费要求等附义务的赠与合同,要谨慎选择,避免陷入“免费陷阱”。https://www.cztv.com/newsDetail/686620
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