“宠物0元购”当心“0”变“圈套”丨大象帮领养猫咪猫粮宠物店

视频:“宠物0元购”当心“0”变“圈套”丨大象帮

今年3月底,江苏南通的赵先生在网络上挑选了一只陨石边牧,当初让他动心的是商家推出的“宠物0元购”,可在选定爱宠之后,商家便以各种理由向他索取费用,狗还没有收到,他就已经支付狗粮费、空运费等等共计3350元。意识到情况不对,他提出取消交易并要求退款,遭到商家断然拒绝。无奈之下,赵先生向大象新闻·大象帮反映情况。

赵先生与记者的聊天截图

接到赵先生的求助,大象新闻大象帮的记者在郑州、武汉、南京等多个城市做了调查,发现这种“宠物0元购”其实只是一种商家的营销手段,套路很多,领养时要仔细甄别。

等待被“免费”领养的小猫

货不对板:“品种猫”变“土猫”

在郑州市陈寨花卉市场的一家宠物店,不少的小猫小狗被放进笼子,等待发往全国各地。店主介绍说,网友在他们的直播间里挑选看中的宠物,办理一系列手续之后,就可以通过快递拿到自己心仪的爱宠。但是宠物的口粮和运费,需要额外支付。

网友和卖家就领养猫咪的健康问题产生分歧

一位从事流浪动物救助的业内人士向记者透露,这种领养并不一定都是骗局,但是存在很多问题:除了向领养者索取各种各样的“订金”、“运费”,最常见的还有“货不对板”——直播间里选中的宠物和寄到手里的宠物经常会不一样,“品种猫”变成“土猫”的情况屡见不鲜。另外,长途运输的不确定因素使得宠物健康不能保证,这也是很多人收到“病宠”进而产生纠纷的原因,有的黑心商家甚至会以“给病宠治疗”为借口,不断骗取领养者的钱财。

“绑架”合同:每月488元需连续消费24个月

宠物店的“免费领养”须知

店家告诉记者,领养门槛之一就是“支付宝芝麻信用分大于等于550”,因为签订领养协议后,领养人需在支付宝上绑定小程序,每月自动扣款,领养人可以在小程序商城里选购产品,也可以到店选购。

记者看到,虽然标榜“免费领养”,但每一只宠物都被贴上了标签,并标明了“市场价”:一只美短猫被标市场价3800元,一只布偶猫被标市场价8000元。这个价格直接影响了领养人每月自动扣款的数额:标价低的,每月要在店消费288元;标价高的,每月要在店消费488元。两种价格都要连续消费24个月,并写进领养协议中。

当然,如果你看上了这里的某只宠物,同时又不认可店家的“领养协议”,商户表示,可以用标注的市场价全款购买带回家。

低价高卖:绑定消费产品质量堪忧

武汉刘女士提供的宠物店商品与淘宝平台的比价

南京市江宁区一家宠物店的店员坦白地告诉记者,他们店里的商品会略高于市场价,因为他们需要通过“套餐”挣一个卖货的钱。“但是这就需要看商家自己的良心了,要是遇到黑心商家,会上架一些小厂生产的、品控差的商品,价格很低,卖的很高,里面掺点诱食剂,猫狗依然会吃得很香。”

“领养人可以查看一下配料表,以猫粮为例,如果前三位配料不是肉,或者只笼统地标明‘禽类’、‘肉类’,或者没有标明占比,这类猫粮的质量就存在隐患。”一位业内人士告诉记者,“一般正规的猫粮会标明营养成分,粗蛋白在36%-48%之间,粗脂肪在13%-18%之间的是符合国家规定的猫粮。而宠物店绑定消费的产品一般都存在价格虚高、以次充好、低价高卖的情况。”

高价违约:留意合同上的违约条款

武汉小张在这家店领养小猫时产生违约金

业内人士:利用了年轻人的爱心和消费冲动

向大象帮反映情况的南通赵先生、武汉刘女士和小张,平均年龄只有22岁。大象新闻记者走访发现,很多这样的宠物“免费领养”店都开在商业街区人流最多的地方,如郑州二七万达、南京建邺吾悦广场、武汉凯乐桂园大厦等地。到店领养的几乎都是年轻人,特别是小情侣居多。

到店领养的多数是年轻人

“一些商家利用了年轻人的爱心和消费冲动,一看小猫这么可爱,又不用一下子花那么多钱,就很容易上头,殊不知这是商家为他们量身打造的营销手段。”一位业内人士告诉记者,“如果你进店之后看到的以品种猫、小猫居多,那他肯定不是公益领养的,他就是做繁育的。一个做繁育的商户,就谈不上爱心领养了,经营才是他最终目的。所以你要把它当成一种消费,避免消费冲动。”

律师:权益受损可依法维权签约前要仔细查看合同

河南瑾轩律师事务所张学宾律师认为,“免费领养”是商家新型的一种营销模式,双方签订的协议只要是双方真实意思的表达,不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗,就具备法律效力。但是如果合同是当事人基于重大误解签订的,或者是第三方使用欺诈、胁迫手段使得当事人在违背真实意愿的情况下签订的,可以请求人民法院或仲裁机构撤销合同。

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4.金陵晚报有法律界人士明确指出,从合同性质来看,《免费领养协议》看似属于赠与合同,但往往约定领养人以预付储值的方式承诺一定期限在店内购买一定金额的宠物消耗品,实则构成了买卖(消费)合同,领养人是法律上的消费者,应当受到消费者权益保护法等法律的保护。 另外,合同中捆绑消费、最低消费等条款内容,不合理、不公平地免除或者...http://njrb.njdaily.cn/jlwb/h5/html5/2024-08/27/content_552_168917.htm
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