4款游戏未成年实名认证后充值额度不受限
如奥特曼传奇英雄，以未满十岁未成年人身份信息注册，体验员连续充值5次，金额从6元至258元不等，不受限制。
而根据国家新闻出版署规定，同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的未成年人用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币。
游戏直接跳转第三方平台付费，存在安全隐患
报告称，直接跳转第三方平台付费存在一定安全隐患。在投诉案例中，江苏省消费者权益保护委员会就接到多起消费者投诉称家中未成年人在家长不知情情况下，因知晓密码，通过手机应用商城下载网络游戏，直接跳转第三方平台付费，充值几百到数万元不等。
值得注意的是，未成年充值退款流程复杂。报告称，在体验的9个游戏APP样本中，截至目前，仅腾讯旗下的王者荣耀、和平精英退款成功，其余游戏尚未退款。
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