德州市立医院实施“一卡通”就诊使用说明
3.??形成健康档案，长期保存：您每次就诊的处方信息、费用信息、检查报告等长期储存在电脑里，下次就诊时可刷卡调出参考，我院为您建立门诊个人健康档案。
4.??明明白白消费：可随时在门诊触摸屏上刷卡查询您的预交金信息、费用信息及我院收费标准，让您轻轻松松就诊，明明白白消费。
向您建议：
整个系统的特点如下：
1.??实行全院“一卡通”：每位患者必须持卡就诊，在门诊任何一个科室都可刷卡，实现快速就诊及建立长期健康档案；没有就诊卡的患者须先到门诊收费处办理就诊卡，此卡可办理挂失。
2.??实行“门诊预交金”：与住院类似，门诊患者就诊前先在收费处往就诊卡里充一定金额的预交金（不能低于挂号费），只要您卡里预交金充足，以后每次做治疗、检查，您就不用再跑去收费处排队往卡里充预交金，可直接去各检查治疗科室，这些科室发生的费用直接从卡里扣除。
3.??您卡里金额越足，您跑去收费交钱的次数就越少，就诊卡由您本人保管。
4.??如果您需要退卡里的余额，可随时在收费处办理，就诊完毕，如需发票，可直接在收费处指定窗口打印。
5.??实行“实时扣费”：以往门诊看病都是医生开了检查单后，患者先去收费处交钱、盖章，再去检查科室做检查，经常出现临时不能检查的情况，但钱已经交给收费处了，只好办理退费，耗时且繁琐；现在实行现场扣费：做检查的时候才在检查科室扣您的费，不提前扣，实时发生。
为您答疑：
1.?如何办卡？
答：到一楼大厅填写个人信息后，各收费窗口均可办卡，或者持二代身份证者直接到各收费窗口办卡。
2.?第一次办卡，一般需要充值多少钱？
3.?我需要住院，还用办卡吗？
答：需要，每位患者必须持卡就诊，住院患者请到门诊收费处办卡，中午和夜间请到急诊收费处办理。
5.??那看病过程是什么样的？答：每位患者都持卡就诊，实行门诊预交金；请观看门诊大厅一卡通就诊流程图，如还有疑问，请向我们导医台咨询。
6.??这样一改对医院有什么好处？答：简化环节、方便各位就诊，就是降低医院的劳动强度，提高医院工作效率与服务水平，使医院可以为更多的患者服务。
9.??我怎么知道这些钱花到哪里去了？答：您可随时在触摸屏上刷卡查询您做了哪些治疗，每项治疗花了多少钱，是哪个科室扣的，什么时候扣的，都清清楚楚，明明白白；欢迎监督我们的工作！也可到指定门诊收费处打印就诊费用清单。
10.???????????我卡里的钱没有花完可以退吗？答：可以，如果您需要，卡里的余额可随时在各收费点退出。
11.???????????我是医保病人，还需要办理就诊卡吗？答：需要，我院一卡通与医保卡暂时还不能通用。
12.???????????我的就诊卡可否与家人共用？答：不能，每张卡对应您的医疗信息，是您个人健康档案，好比您的病历，不能与别人共用。
13.???????????如果我的卡丢了怎么办？答：医卡通可长期使用，如果丢失，带有效证件（身份证、驾驶证）及时到各收费窗口办理挂失手续。
14.??????????这种卡有密码吗？
答：没有。
15.???????????我以前住院时办了就诊卡，现在能否在门诊用？答：可以，就诊卡是全院通用的；同样的，门诊办理的就诊卡也可以在住院用。
16.???????????我怎么知道我卡里预交金不足？答：如果金额不足，医生开完单后会告诉您。或者在我们的触摸屏上去即时查询，也可到收费处查询。
17.???????????我卡里金额不足怎么办？答：可到各楼层就近收费点补交，再去相应科室做治疗或检查。
18.??????????开药方时医生告诉我钱不够了，我到收费处补交钱，还需要回到医生那里吗？
答：尽管卡上帐户的余款不够，医生可以把处方开完，病人到收费处补交款后，直接可以到药房去取药。