“我在一家婴儿游泳馆办了张1000元的卡，才消费了2次，再去的时候发现店已经关门了。卡里还剩下不少钱，难道就这样没有了？”昨日，市民寇女士向记者反映称，这家游泳馆已闭门多时，许多办了会员卡的消费者，拿着充值数百元甚至上千元的卡却无法消费，也不知该找谁退钱。
卡里还有钱店铺关门了
当日9时左右，记者来到了位于巨海城9区南门对面的香港3861婴儿游泳馆看到，该婴儿游泳馆大门紧锁。据一位就近的商户介绍，该店8月中旬在没有任何告知的情况下突然关店，至于具体原因他们也不清楚。采访中，一名杨姓女士也前来询问此事，由于其会员卡内还存有1000多元没有消费完，为此她十分担忧。“像我这种情况的会员还有20多人，作为消费者我们究竟该怎么办？”
法人代表承诺妥善处理
随后，记者通过香港3861加盟店总部的工作人员，联系到了这间加盟店的法人代表曹先生。曹先生表示：“在2013年我已经将这家店转让了出去，今年7月左右第二个店主又再次将店转让，但至今我依然是这家店的法人代表。据我所知，第二任店主和第三任店主因为经济产生了纠纷，目前游泳馆暂时关闭停业。关于办理会员卡，卡内未消费余额的问题，这点会员可以放心。即便他们不予解决，我也会出面妥善处理此事，近期我们将会张贴通知来告知广大会员。”
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