提起这事儿，于女士十分郁闷。事情还要从两年前说起。2018年六月份，于女士到中建健身同安路分店，花四千六百八十元，办了一张五年期的会员卡。锻炼了几个月后，于女士在一位教练的极力推荐下，又办了私教课程。
于女士说，由于教练约不上，从交钱开始，自己一节私教课都没上过。而2019年四月份，她经历了一场意外。踝关节骨折，韧带撕裂。遵照医嘱，在家休养了一百多天。
于女士告诉我们，后来自己身体稍微好转，她拄着双拐来到中建健身，想要退私教课，但却没有人出面和她对接此事。后来她多次将情况反馈到工商部门。直到今年三月份，中建健身的工作人员才联系到自己，并约着到健身房协商此事。
事情是否如于女士所说，随后我们和她一起，找到了这家中建健身崂山同安路店。
工作人员表示，体谅到于女士是由于身体原因才提出的退课，所以他们可以在原本扣费百分之二十的基础上，少扣百分之四的点。但对此，于女士依然表示自己不能接受。随后工作人员表示会再次将情况进行反馈，尽快给于女士答复。
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