“说好的退费，结果一拖再拖，让人感到心力交瘁。”市民刘丽（化名）日前拨打长沙晚报新闻热线96333求助，希望记者帮忙，讨回在健身房购买的私教课退款。9月4日，记者进行了调查。
买了健身课，私教离职了
“当时觉得这家店距离我住的地方比较近，环境也还不错，私教给人的印象也很好。”刘丽向记者展示的付款记录显示，她于2021年12月在雨花区某健身房购买了20节健身课程，共花费4000元。
没想到，就在她报名付款后不久，私教“秋霞”就离职了。“我那时候一节课都没有上，还没来得及约课。”刘丽告诉记者，健身房跟她提出过可以换私教，同时也表示学员跟着教练走，这笔课程款项是可以退的。
记者调查后，终退款成功
近年来，越来越多的市民喜欢到健身房运动，同时会购买私教课程，然而，预付费消费带来的消费纠纷也随之增多。健身房私教离职了，可以退款吗？遭遇退款难，该如何维权？湖南万和联合律师事务所律师李健表示，如果因为约定指定的教练发生变化，消费者主张商家违约要解除合同，是有法律依据的。“依据《民法典》第五百六十五条规定，当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。”同时李健也指出,商家应当积极履行合同解除后退款义务，若拒不履行，当事人可以通过民事诉讼方式依法维权。
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