第九百三十八条【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
第九百三十九条【物业服务合同的效力】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
第九百四十条【前期物业服务合同法定终止条件】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
第九百四十一条【物业服务转委托的条件和限制性条款】物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业服务组织或者其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。
物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。
第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业管理活动的企业具有独立的法人资格即可。
《物业管理条例》第三十二条从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。
物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务：
（一）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
（二）房屋设备、设施的管理;
（三）环境卫生的管理;
（四）绿化管理;
（五）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;
（六）车辆秩序管理;
（七）公众代办性质的服务;
（八）物业档案资料的管理。
一般来说业主必须交纳物业费，但出现下列情况，业主可以不交纳物业费：
（一）业主在还没有收到房子之前，物业就要业主交纳物业费的，业主可以拒交；
（二）物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件，业主可拒交；
（三）物业公司要求交纳水电煤气等不在业主交纳范围内的费用的，可以拒绝。