培训机构关门不退费,赢了判决钱难追回!预付费消费还需谨慎

教育问题是家庭的头等大事,前些年教育培训、兴趣培养、早教机构遍地开花,众多市民纷纷报名,但是此类预付费的培训模式给隐患极大,关门跑路的情况也频发,记者查询发现,因未退费50余名学生家长起诉了青岛沙滩树少儿英语,市南法院受理后传唤被告培训机构均未到庭,法院进行了缺席审判,判令青岛沙滩树外语培训学校退还培训费。律师提醒,虽然法院判决培训机构退费,但是何时能够追回自己的学费仍存在不确定性,总之选择预付费培训需谨慎,对于明显与“双减”政策相违背的教育培训类报名更应谨慎。

赢了判决,学费却迟迟没到位

被闪着的学员不止张女士一个。“当时我们很多学员都不知所措,据我了解,学校大概有2000个学员,按照每人2万元的学费估计,大概有4000万元,因为联系不到负责人,学校也关门了,最后我选择走司法程序维护自己的权益。”张女士随后开始准备各种证据,并到市南法院提起了诉讼。

“法院开庭审理后,学校的法人没有出庭,只是提交了一份书面答辩意见。”张女士表示,2020年2月法院进行了缺席审理,最终判决青岛韦博语言专修学校于判决生效后十日内返还张女士学费25597元,并以25597元为基数,自2020年2月17日至实际给付之日止按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率支付违约金。

虽然法院判令退回未消耗课时的学费,但是张女士左等右等,这笔钱始终没有进自己的账户。“实在没有办法,我向法院申请了强制执行。”张女士告诉记者,没想到申请了强制执行,钱仍然没有进展。

记者从法院获悉,在本次执行程序中,法院依职权对被执行人的财产进行了调查,但未发现可供执行的财产,张女士也未提供被执行人可供执行之财产线索。因为案件执行措施已穷尽,仍无法顺利执结本案,因此执行程序应宣告终结。

“法院告诉我,如果发现被执行人有可供执行财产的,可以申请恢复执行,申请恢复期限不受执行时效期限的限制。”张女士表示,自己目前根本没有任何线索,这两万多元学费何时能够退回也遥遥无期。

被告50多次,沙滩树外语培训学校愣是不出庭

2019年11月,市民张女士经青岛沙滩树外语培训学校课程顾问引荐,参与了位于新都心沙滩树校区的英语试听活动。感觉效果不错后,张女士与学校签订《沙滩树少儿英语学员就读协议》缴纳费用共计9500元购买144节课时的课程。

因报名时张女士的孩子年龄较小不具有独立上课能力,学校安排一直上免费的热身课(即亲子课),2020年又由于疫情的缘故,直到2021年1月21日正式开课,孩子开始独立上课并扣划课时。

从2021年1月21日至2021年6月10日,张女士的孩子共计上课18次,每次上课按照学校要求扣划课时2节共计36课时,在此期间孩子因生病共计请假4次,后跟课程顾问沟通,同意暂时先不补课,请假不扣课时处理,剩余课时为108节。

2021年6月14日任课班主任老师在班级群里发布了关于学校拖欠老师工资,老师被集体解聘,学校可能会破产的信息后,家长们到学校查看,发现学校已关闭大门,校内空无一人,无法正常开展教学。

由于校方没有给出任何解决方案,没有继续履行义务,打乱了孩子正常的系统学习,严重影响了孩子的学习质量。张女士将青岛沙滩树外语培训学校起诉至市南法院。

市南法院于2021年10月11日立案后传唤青岛沙滩树外语培训学校,沙滩树学校以及法人无正当理由未到庭参加诉讼,法院依法进行了缺席审理、缺席判决。

法院认为,双方签订的《沙滩树少儿英语学员就读协议》是双方当事人的真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效,双方均应按照合同约定履行各自的义务。张女士向青岛沙滩树外语培训学校支付了9500元的学费,沙滩树学校应按照合同约定在沙滩树少儿英语新都心校区向张女士提供相应的课程,但沙滩树少儿英语新都心校区已关门停止营业,导致合同目的无法实现,故张女士有权解除合同。最终,法院判决确认双方签订的《沙滩树少儿英语学员就读协议》于2021年10月14日解除;被告青岛沙滩树外语培训学校于本判决生效之日起十日内退还原告张女士费用7125元(9500元÷144课时×108课时)。

记者在裁判文书网上查询,输入“沙滩树”三字,就查询到了市南法院发布的50余起判决书,案件的涉案金额在3000元至10000元不等,而法院的判决书显示,被告青岛沙滩树外语培训学校并未出庭,法院依法进行了缺席判决,几乎都是判令解除双方签订的合同,退还未上课时的课时费。

培训学校关门、老板跑路,法律是最后的武器

为了提高孩子的英语水平,不让孩子输在“起跑线”上,2021年3月份,高女士在市北区皇家少儿英语培训学校给5岁的孩子报名了英语培训课程,共120课时,费用总额为12600元,并与该培训学校签订了书面《入学注册协议》。报名当天,高女士便把12600元转给了该培训学校校长隋先生的个人账户。

由于各种原因,高女士给孩子报完名,并没有立即去上课。2021年10月8日,高女士联系英语培训学校给孩子上课,让她意想不到的是,机构居然关门停业了,她多次联系机构也没有任何结果。经市北区教育和体育局调解,也没有结果。最终,高女士决定用诉讼的方式维护自己的合法权益。

经法院审理,最终判决英语培训学校于判决生效之日起十日内向高女士退还学费12600元并赔偿利息损失。

协议签订后,冯女士的孩子并未上课,因为冯女士发现该教育机构教的内容违法,含有语数外,是教育部禁止教授的课程。2020年8月,冯女士向机构提出解除合同,一直到10月份,也没有退费成功。

2021年6月,冯女士发现该教育机构已经关门,老板跑了,查询企业信息发现,该公司已显示经营异常,于是将该机构告上法庭,希望解除合同,机构能把费用退回来。

最终,法院判决冯女士与教育机构签订的《课程销售协议》解除,机构返回冯女士学费16800元。

律师说法:预付费需谨慎,维权要保留好证据

由于教育培训机构多采取“先买课后上课”的预付费运营模式,一旦因为种种原因,培训机构跑路,损失最多的肯定是孩子家长。对此山东川佳律师事务所张宝清律师表示,“这就提醒家长们,在给孩子选择培训机构时,一定考察清楚对方的经营情况和信用情况,避免被天花乱坠的宣传误导,当前受疫情和双减政策等影响,一定要根据教育部门的要求,尽量不要选择学科类的教育培训,避免后期培训机构跑路带来的风险。”

张宝清律师表示,当家长们遇到退费难题时,首先可以申请第三方介入,比如向消费者权益保护委员会求助,还可以向教育主管部门反映和投诉,请求行政部门介入。“第二种维权方式是提起民事诉讼。学生家长可以直接以合同纠纷为由向人民法院提起诉讼。我国《消费者权益保护法》第五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”张律师提醒,学生家长们一定要保存好课程合同和缴费凭证,比如在线培训机构的电子版合同、网络转账缴费记录、客服对话截图等,这些都是民事诉讼的关键证据。“同时,为了减小损失,在预付费时,尽量避免一次交纳超过三个月的费用,将风险降到最低。”

THE END
1.百度直播间翡翠捡漏发现被骗?!退费维权必看!视频Zui后提醒大家:不要轻易相信,如果您也有遭遇,请点击主页上的联系方式,赶紧联系我们,郑重承诺,免费咨询,不退回不收任何费用! 所属分类:中国商务服务网/法律顾问 百度直播间翡翠捡漏发现被骗?!退费维权必看!的文档下载:PDFDOCTXT 成立日期2020年05月22日 https://fuwu.11467.com/info/26333644.htm
2.消费者维权法律咨询消费者维权免费法律咨询4位律师解答 消费者维权2024-10-03 您好我想咨询一下我在线上买了一条狗但是我并不知道需要自费运费然后找商家想退款商家不退 3位律师解答 消费者维权2024-10-03 古茗奶茶喝到虫子,店家承认问题,可以申请赔款,不要优惠券吗 3位律师解答 消费者维权2024-10-03 买东西买到了假货商家同意退货退款,商家退款后...https://m.findlaw.cn/ask/p26_d200311_page1/
1.除了12315还有哪些退费维权方法?澎湃号·湃客澎湃新闻侵犯消费者的权益会受到相应的惩罚,消费者有权维护自己的权益。 消费者面对商家侵权的行为,要保持冷静、理性,采取适当有效的维权措施。通过收集证据、咨询专业人士、投诉举报、寻求法律救助、保护个人权益和加入维权团体等方式,捍卫我们的合法权益!https://m.thepaper.cn/kuaibao_detail.jsp?contid=28530544
2.游泳健身馆不退费怎么维权法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:...https://www.64365.com/ask/34147633.aspx
3.上海发布70个法治为民办实事项目,“反拐圆梦”“美发行业阳光价格...市工商联“商会法律服务乡镇(街道)”项目,建设了20个商会法律服务示范点,推动“法律进企业”,引导会员企业守法诚信、自律规范。 市公安局静安分局“法制夜市”项目,和开心麻花等开展跨界合作,用脱口秀开展反诈宣传,线下活动惠及25万人次,线上活动点击量近3000万,广受年轻群体好评。 https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=667839
4.新闻发布会同时要充分发挥消费维权社会平台作用,联合立法、司法、行政、行业、媒体、专家等各方力量,从政策、理论、法律、标准、社会舆论等多维度、全方位加强消费者权益保护,实现消费维权协同共治,打造更加安全放心消费环境,扫除扩大消费道路上各种障碍。 二是坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级,推动高质量...https://www.wuhu.gov.cn/content/article/38042971
5.整容失败后的医疗美容维权作为一名从事医美维权的律师,到我这边遇到咨询的当事人绝大部分是女性,大家往往也已经被整容失败的阴影折磨了一段时间,一边哭一边讲述案情的情况很多。 但我还是希望大家先冷静下来。 专业的事情找专业的人咨询是必要的,切莫病急乱投医。 不少女性同胞遇到问题,先让老公顶上,有的让女儿顶上去和机构交涉。结果一通...https://lawyers.66law.cn/s2300d0f658968_i1057218.aspx
6.全国12315平台热线办理进度查询 请登录 2024年11月21日星期四 投诉公示 企业服务 您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益 我要投诉 您发现违反 市场监管法律法规的行为 我要举报 您需要了解 市场监管有关法律法规 我要咨询https://www.12315.cn/
7.女子称被法律咨询公司冒充律所骗取服务费,经上游报道市监所督促退费4月28日,上游新闻以“短视频平台现明星代言法律咨询公司,网友称刷视频被骗服务费后公司失联”为题对网贷22万余元的债务人巫女士(化名)的遭遇进行了报道,她通过短视频平台找到成都四川万信金岸法律咨询有限公司,对方冒充律所,称能帮忙做网贷逾期分期。随后,她在支付一半服务费5400多元后发现上当,申请退款未果,对方工作人...https://www.cqcb.com/feidian/2024-05-15/5569067_pc.html
8.消费者违约不退费,合法吗?如何处理投诉及赔偿标准假若是通过线上平台租赁或购买商品或服务,消费者还可借助电商交易平台的维权渠道提交投诉并需求退还押金。大部分电商平台都设有相关的投诉渠道和仲裁机构,通过这些渠道能够更快速地解决押金纠纷,节省诉讼成本。 当押金逾期不退时,租赁人或消费者可选用法律手维护自身合法权益。起诉并需求双倍退还押金是一种常见的解决方法...https://www.hezegd.com/lawnews/zixun/941549.html
9.中国法院网因为学员并不掌握课时情况,一旦产生纠纷,学员要求退费时只能估算剩余课时。三是学员维权意识高。在法院审理的此类案件中,学员大多因教育培训机构倒闭、对培训效果不满意、要求退费被拒绝等原因诉至法院,且呈现抱团式维权的特点,同一家教育培训机构经常同时被诉几个甚至几十个案件。四是学员诉讼能力低。学员法律意识欠缺,...https://www.chinacourt.org/chat/chat/2018/05/id/49735.shtml