维护消费者合法权益，引导消费者合理消费
中国消费者报杭州讯办了某会员卡，中途想退卡退费怎么办？近些年来，随着生活水平的改善，健身房等场所成了很多人经常光顾的“打卡地”。但是，“办卡容易退卡难”等问题，也成了很多人心中难解的结。
违约金到底要付多少？法律其实有上限规定。在调解过程中，上城区消保委工作人员解读：“这个案例中由于双方分歧较大，我们的调解员在现场向商家详细解读《中华人民共和国民法典》第五百八十五条违约金的计算方法，同时参照《合同法司法解释（二）》‘违约金不得超过30%，如造成实际损失超过30%的需向人民法院申请及核定’。张女士虽是违约方，但商家不能以此为由不予退款或收取过高违约金，我们建议支付30%以内违约金后给其退款。”
最后，上城区消保委提醒广大消费者，办理健身会员卡时要做到“三要”，即要多方考察健身机构；要恰当选择健身项目；要谨慎签订合同。同时，尽量避免办理大额预付消费卡，理性消费，量力而行。（施本允）
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