目前，贵阳的生活节奏随着经济高速发展也在逐渐加快，大多都市人感到压力极大，终日办公，情绪无法发泄，身体越发虚弱，身材走样，皮肤变差……种种迹象让我们这些都市人开始寻找一把钥匙，用来打开自己的健康之门，同时一部分社会时尚人士、精英白领、小资人群，也在寻找一把时尚的钥匙，用来全面提高自身个人魅力及综合素质，丰富自我及应对生活与工作中的各种所需，而这把钥匙正是贵阳铂尔曼大酒店为各位都市人提供的健身中心会员卡。
1、目标群体:主要售予有兴趣于改善自身生活状态，崇尚高品质健康生活、努力打造个人魅力的精英白领、集团企业兴趣爱好人士等。
2、竞争对手:其他品牌酒店所属健身中心
3、我们的优势：
A地理位置优越，交通便利，停车位充足；
B环境优雅，服务品质优越，健身中心处于酒店内部，内部环境高雅，服务人员来自酒店内部，具有专业的服务品质；
C设施齐全，除健身中心外，拥有桑拿房，恒温游泳池，水疗中心，台球室，网球场，棋牌室，西餐厅等硬件设施。
D生源市场较大，有潜力可挖；
E专业的教练团体
4、劣势：
A竞争较大，本地健身俱乐部及其他酒店所属健身中心较多；
B会员卡价格较高，目标群体受限。
二、营销策略
1、宣传册制作
内容：图片（器材、教练、设施）；文字，各类型会员卡购买所享受优惠介绍，健身中心简介，项目简介（凭宣传册可体验一次，有效期特定某日）
分发地点：市内高级商场，与酒店合作集团企业，当地知名会所，酒店内部（针对到店入住及用餐的客人进行专业推广）等
2、定点销售
针对有消费能力的目标人群进行强效销售，可通过产品置换的方式，或代售提成的方式等进行销售。
3、媒体宣传
4、创立“雅高健康日”
开创每月一日的“雅高健康日”，即每月有一天健身中心可以免费对外开放，用于向广大市民宣传运动健身的重要性，在这一天，顾客可以到店体验，或是接受专业健身教练授课，但人数及时段需限定。通过免费体验的方式刺激消费。
5、面向全国公开招募知名健身教练
可通过媒体宣传等途径面向全国公开招募知名健身教练，用注明的健身教育人士及专业的健身知识吸引一部分消费者的眼球。
三、市场开拓
1、人员推广
由5名销售人员，按区域进行划分，进行排查，收集客户资料，收集客户资料，发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场，由销售部人员、前台人员、康乐中心人员进行讲解，并带领消费者参观健身中心，第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
2）报刊杂志媒体宣传。
印制贵阳铂尔曼大酒店健身中心的推介手册，进行发放宣传，内容包括：贵阳铂尔曼大酒店健身中心简介、为什么健身、如何选择健身中心、健身中应该注意的事项、保健（运动）的小常识等。
5、促销活动
1）购买月卡
可享受在水疗中心、棋牌室、台球室、网球场、美发沙龙8.5折优惠可享受5楼普罗旺斯西餐厅、大堂酒吧免10%服务费优惠会员可免费使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2）购买季卡除享受上述优惠外可另外获赠
可获赠5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券各两张
可获赠健身体验券两张
3）购买年卡除享受上述优惠外可另外获赠
5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券2张
铂尔曼大酒店高级大床房免费券1张
会员生日可获赠生日蛋糕一个，红酒一瓶
购买年卡可获赠1个月会员期
6、公关活动
（1）举办“雅高健康日”健身体验活动，针各界社会人士，开展每月一日的免费体验活动，通过活动可以收集目标消费群体的意见，并且刺激消费，且该意见一经采纳，将给予参与者相应礼品奖励。
（2）成立营养饮食、保健常识的讲座小组，在健身中心定期为会员举办讲座，也可受邀上门讲座。
（3）公关活动举办健身体验活动，在当地举办健身操比赛，以及健美先生、健美小姐评选活动，或是集团企业运动会等，评选最健康企业，健美先生、小姐等，并邀请媒体妙作。
1、活动主题
店庆狂欢、装饰健身房、播放喜庆的音乐
3、活动优惠
进店有礼、凡是店庆3天内进店可以免费体验一次
（不发体验卡）
转发朋友圈：积赞30、或者转发朋友圈10次、截图证明可能获取（体验卡）再往上的可以赠送100到500元代金卷，（不可兑换现金，只限办卡使用，不得转让）
4、办卡有礼：
办理年卡：可享受几折优惠，半年卡可享受几折优惠。年卡：送月卡一张半年、半个月卡一张
5、全款有礼
付全款办理年卡赠（私教几节课）半年卡赠几节课
7、回报老会员
年卡老会员可领取月卡一张，半年卡老会员可领取半月卡一张期限3天签名登记领取8：分期付款
合同注明、凡是来了几天，不在来健身的不退款
一个月一付款，即使是不来了自己也不亏，超过期限合同自动终止，也不退款。
9、房内活动
在健身房里面，开展各项目比赛活动，
以上活动全程拍照跟进、洗出来放到（俱乐部风采栏目）
一、营销主题及产品设置
“双十一购物狂欢节火爆预售”，双十一期间特别推出专属优惠：
2、私教课程为辅，继续保持原有【20__】FD（第20__-10-001号）方案，以《原私教课程价格体系》为基准，凡购买一定数量，均享有不同程度折扣，具体如下：
购买20节以上不足30节的，予以9折优惠；
购买30节以上不足50节的，予以折优惠；
购买50节以上不足80节的，予以折优惠；
购买80节以上不足100节的，予以折优惠；
购买100节以上的，予以6折优惠；
二、目标设定及成本预算
1、既定目标：健身卡：4588元x200张=元，私教课程200节，平均单价240元，共万（包括但不仅限老客户续课100节，转介绍50节，体验50节），合计万元
2、活动预算：
1.西餐券：100元x200=元
2.海报单页制作：20__元
3.激励提成：会员卡按平均25元/张x200=5000元
4.合计：元
1、于日之前完成海报单页制作
2、于日-地推宣传，将份单页插车、扫楼、街派的方式进行
4、于日至日，约访客户、成交、会议总结
四、具体实施及注意事项
1、宣传推广措施
2、激励措施
1.会员卡销售为健身中心全员销售模式（x即所有部门员工可参与活动享受激励措施）
2.原由老客房续卡提成为20元/张，新开发客户30元/张，个人奖励最高不得超过1500元，超过部分提留下次活动发放且所有提成需截留10%至财务部，做为各部门团建基金。健身中心销售部基数为120张，如未完成，部门所有售卡均不能享受激励政策；教练部基数为60张，如未完成，部门所有售卡均不能享受激励政策；前台累计基数为20张，如未完成，部门所有售卡均不能享受激励政策，另外，不可堆单，如发现将作废处理
3.各个部门在完成各自任务后，可享有额外奖励团队西餐一次
3、部门协同
（2）财务部：
A、在销售期内，每日呈报财务部由健身负责人签核的销售报表（内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限）；销售期后，提供销售完成报表（内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限）
B、所有销售推广劵的提成均按收款为准，不接受任何口头形式的预定！
C、赠送的私教课不参与任何提成方案，且执行内容与赠送内容需一致，如不一致，将按最高私教金额与部门收取！
D、以上所有操作均按原会员卡及私教课程开办流程操作，如有超出流程，请提前报备，否则一律不予主张！
E、此活动所有费用均不可超出预算，超出部分由部门承担！
F、此活动结束后，健身中心应于3个工作日内向财务部及总经办提交活动分析报告（报告内容包括但不仅限于活动收益）
(3)员工培训及员工宣传栏
C、利用早会和酒店管理例会通报和汇总活动进程，适时更新数据和活动进展
D、在员工宣传栏张贴活动单页，在员工群传阅活动信息渲染活动气氛
一、店庆概述：
11年3月-4月，力美健健身俱乐部1周年店庆，我们将组织丰富多彩的店庆月活动，以两店同庆为宣传的创新点，制定周密的前期准备工作，为“店庆月”的效果打下了良好的基础。围绕销售计划，将通过媒体，活动、等系列方案展开主题活动。好的开端是成功的一半。同时希望通过有效、完善地策划，使我们的建店1周年，既成为盛大的狂欢礼，也成为力美健健身20xx年高潮销售的聚集点。
活动目的：
二、筹备方案：
筹备工作
三、活动主题
此次店庆推出以下主题：力美健健身绚彩1周年
阳春三月全城绽放盛艳满花城
四、策划思路
力美健风尚：通过会员活动来唤起对健康、时尚健身理念的认同。对会员及潜在会员传达店庆信息。增加到店量。（快乐体验）
力美健脉搏:力美健的持久发展是与会员连在一起的，无论是现有会员，还是潜在会员，我们需要拉进与他们的距离，达到对力美健企业文化的认同。通过“周年酒会”的形式来回馈会员。使老会员能够忠诚我们的品牌，潜在会员看到力美健跳动的脉搏。
五、活动安排
3月20日至4月20日活动形式：
由力美健全体成员店在4月20日前选出十佳会员
十佳会员，
活动目的：通过评选活动，使会员能更积极的参与到周年庆中来，增强会员对力美健的品牌忠诚度。活动流程：
3月15日前店内张贴海报发布信息3月31日店内张贴海报发布入闱会员
2、会员快乐体验
好的主题活动不仅是周年庆成功的关键因素，而且对于活动所产生的效应也有着至关重要的作用，因此在主题活动的选择上以快乐的概念打造周年庆主题活动。通过系列主题活动，加强会员及潜在会员对力美健的认同。同时增加潜在会员进店量快乐体验主题活动：
3月20至4月20日每周六下午四点运动风暴：
勇者无敌（会员及家属，朋友卧推比赛，）仰卧起坐
3月20至4月20日每周日下午四点亲情风暴：“
快乐一家亲”欢乐家庭活动多变呼拉圈”
“欢乐之家之激情自行车”（会员一家参加）11.30日休闲风暴：“向快乐出发”会员快乐自驾游（选择店庆月中一个星期日）注：
以店内海报，短信方式加以告知。活动将制定详细个案
将为会员及朋友准备比赛奖品
活动将邀请：
宝石花车友俱乐部会员
野骆驼户外俱乐部会员中国电信员工牡丹茶座会员
费用预算：500元
3、激情开放日至-寻找健友（20xx年4月1日至7日）（20xx年4月15日至22日）活动内容：
活动期间，力美健会员可寻觅自己的健身伙伴。（每位会员只可寻找一个健友）对方可获得小礼品一份
活动内容：待活动确定后，于4月5日制定详细酒会方案
六、店庆营销方案
1、庆典1周年，层层惊喜送好礼”活动；
入门有礼：进店参观（待定）入会有礼：现场抽奖（小礼品）
周周有礼：每周一抽取一名赠送半年卡一张介绍有礼：会员转介绍双倍积分续会有礼：续会会员赠送高价值礼品
月终大礼：月终抽取2名入会及续会会员，返现100%浪漫大礼：俱乐部月终抽取一名浪漫双人游
【阶段促销活动】
阶段一：11.3.20-11.3.31
阶段二：11.4.1-11.4.10
阶段三：11.4.11-11.4.20【促销活动目标】
三个阶段结束后销售15--20万老会员续会：
一）营销、
就是把我们的产品用最好的方法介绍给顾客，使其变成我们的客户也就是健身房的会员。使他不会流失。
在顾客消费的同时一定要留意顾客的满意度，使得我们的产品更适应客户，使其满意度更高。这是外部销售。
内部营销：就是使我们的员工更加喜爱我们的这个职业和公司，用授课的方式提升员工的服务水平和服务意识，准确判断和处理工作中发现的问题如员工与员工之间的协作和沟通的问题。员工与顾客之间的服务与被服务之间的关系的处理，沟通的问题。解决顾客的疑问和矛盾。内部员工定价问题（主要是淡季时段，旺季时段不可给员工内部享受。）
二）产品、
1）服务：就是员工和教练对顾客在公司规定的经营范围内，有针对性的工作过程，这种产品是无形的，只能就地消费所以公司员工一定要使个人的服务能力贴近顾客。
2）器械、是健身房的主要产品，它的维护和保养是使得顾客可以正常使用的重要条件和基础。所以在经营的过程中要正确的进行保养和维护，发现问题、员工要及时处理。
3）饮料的供应、分有偿的和无偿的两种
1、有偿的分为正常价格的饮料如、百事、清茶等等。
2、高出市场价格的饮料这种饮料主要是运动类的如、红牛、黑卡、运动、等等
4）运动餐、蛋白质类、如鸡蛋、白水鸡（健身者使用的）、牛肉、牛奶。碳水化合物类、面包、馒头、饼子、炸薯条、面条等等
5）运动装备、如T恤、手套、护膝、护肘等等
6）跆拳道、拳击、柔道、老人健身班（一天的淡季时段）、暑期、寒假、放学的学生减肥版或健身班等。
三）定价、针对不同人群制定不同的销售策略，如VIP只能是年销售、老客户可以是半年的方式，但是要比VIP的平均时定价要高如、VIP年1600、半年卡1100、季度卡700、月卡300、天20、这样会使大部分人选择年卡，这是定价阶梯效应。如果是熟人介可肯定为VIP年1400、半年卡900、VAP可以享受打折优惠和我们所定的以上服务和产品。冷时段的打包销售如、星期一至五早晨8、00-12、00，VIP资质的取得、是连续两年的全年的VIP才可以享受这一服务。初期的VIP可以是内部决定或交两年的VIP会员包年费方可获得。
四）市场、健身房面对的人群，如果要长期经营，要把持有反社会倾向的人群排除市场的范畴。因为我们希望消费者是长期的老客户、这样可以有长期的稳定收入，所以我们要培养老客户，在定价上要有策略，在服务上要有灵活性。而且从顾客的心理和消费的方面出发，他们需要有安全和享受优雅环境的需要，所以我们要引导顾客按我们的方式方法消费，如不能大声喧哗、慢放器械、礼貌用语、禁止争吵和暴力如不能按规定执行的顾客可取消VIP资格严重者以警方介入处理等。
7）健身房的管理、制定初步的管理办法，和制度，员工要有严格的分工，分工的不同取得报酬的多少也不同，员工可有晋升的空间，如服务员到健身指导或管理员等等
8）员工的权限、员工在处理顾客的问题、矛盾可有一定的权限和底线（商议定夺）
9）节约成本、控制成本是经营过程中的重要环节，不必要的开支一定要控制好，顾客普遍的消费要求一定要满足在这个方面可扩大开支。但一定要实事求是，不能把顾客的无理要求视为必要。
10）员工招聘、员工一定要有良好的面貌，和健康的身体、道德素质最重要。所以一定要把好面试环节。最好用高文凭的学生。这样不用耗时培训。
11）报酬、员工的工作内容不同以不同的工资的计时方式发放、以小时工为主但是要长期稳定，
12）反馈、这是公司在经营战略上的一个有效的`、规避不合理的经营战术，使得在销售上、人员培训上、内外部营销上、管理方式是、员工制度上、顾客的愿望和产品的提升和完善方面进行全方位的完善和漏洞的不缺。
13）管理制度
14）员工服务原则：健身房的服务标注和服务规范内、可在人格尊严和体力的范围内给予针对性的服务
16）略势：没经验、房租贵
17）针对运营过程中的问题的处理、是针对反馈的意见和建议进行妥善处理、完善制度和管理经验和服务的针对性。
一、指导思想
动员和引导广大群众开展丰富多彩的体育健身活动，使8月8日“全民健身日”深入人心，推动广大群众行动起来，人人健身、天天健身、科学健身。
二、活动原则
(一)以民为本
以人民群众日益增长的体育健身需求为出发点，坚持“便民惠民”，通过组织开展丰富多彩的全民健身活动，使广大人民群众有更多的获得感和幸福感。
(二)因地制宜
紧密结合实际，紧紧围绕群众身边，突出活动特色。
(三)注重实效
淡化仪式、崇尚简朴、厉行节约、务求实效，在活动内容上下功夫。
(四)广泛参与
扩大“全民健身日”的知晓度，提高群众参与率，广泛动员社会力量组织群众身边的各类全民健身活动，让全体人民动起来，营造浓郁的健身氛围。
新时代全民健身动起来
全民健身健康
(二)为进一步拓展“全民健身日”的时空范围，确定8月份为20xx年xx市“全民健身月”。
五、活动范围
(一)各机关、企事业单位、城市社区、农村乡镇村、各体育社团在全民健身月活动期间，在基层广泛组织开展贴近群众、丰富多彩、特色鲜明、注重实效、方便参与、利民惠民、群众喜爱的体育比赛和健身展示等系列活动。
(二)市全民健身工作委员会的成员单位在“全民健身月”时段内要率先组织开展体育健身活动。
(三)县(区)体育行政部门在“全民健身月”期间应组织本辖区各单位、体育社团、基层健身站点、示范晨晚练点、体育俱乐部等，广泛组织开展形式多样的各类全民健身主题系列活动和体育赛事。
六、活动内容与形式
(一)举办xx市全民健身月活动启动仪式。8月8日举办“xx银行杯”20xx年xx省“最强舞王”广场舞大赛暨“我要上省运”广场舞选拔赛海选赛。
(二)深入基层广泛开展体育健身活动。在“全民健身月”活动期间，利用全民健身的各类体育场地，在城市社区、乡镇行政村等广泛开展羽毛球、篮球、乒乓球、棋牌等体育赛事和健身活动。
(三)开展免费国民体质测试活动。在“全民健身月”活动期间，市国民体质监测中心和县区国民体质监测站要免费为群众开展体质测试活动，把科学健身理念和知识送到群众身边。
(四)开展公共体育场馆免费或低收费向公众开放。将开放措施提前向社会公示，为群众健身提供保障；鼓励支持学校、体育俱乐部和其它社会场馆免费或优惠开放各类体育设施，吸引更多人群就近开展健身活动。
(五)开展全民健身志愿服务活动。在“全民健身月”活动期间，广泛动员各级社会体育指导员、体育教练员、运动员、体育教师、体育健身专家等深入基层义务开展健身展示、技能指导和科学健身讲座等全民健身志愿服务活动，积极推广科学健身方法，指导广大基层群众科学健身。
一、运动会主题
我健身、我快乐；好体魄、好生活。
地点：体育广场
三、大会组织机构
主办单位：体育局
承办单位：体育文化有限公司
协办单位：体育器材经销商
四、比赛项目设臵
本次运动会项目设臵：财源滚滚，旱地龙舟，动感五环，毛毛虫竞速，环环相扣，碰碰球，快乐大脚，海贝接珠，袋鼠运瓜，脚踏实地，绑腿跑，协力竞走。
五、报名方式
1、参赛单位到大会组委会报名
六、竞赛办法
2、本次运动会个项目实行预决赛制，按照比赛成绩决定名次。
七、活动奖项设臵
1、各单项均取前8名(报名队数不足8队的减1录取)，颁发相应奖品作为奖励。根据名次按9、7、6、5、4、3、2、1计算团队积分。
2、依据团体总分取前8名颁发相应奖品作为奖励。(如遇团体总分相等的，按第1名多者名次列前，依次类推)
3、本次活动设臵体育道德风尚奖6名，颁发相应奖品作为奖励。
八、活动流程
1、前期准备
(1)悬挂活动横幅
(2)布臵现场
(3)准备道具
2、中期安排
(1)运动会开幕式
(2)各代表队入场仪式
(3)领导致辞；
(4)运动员代表宣誓
(5)裁判员代表宣誓
(6)领导宣布趣味运动会开始
(7)各代表队退场
(8)开幕式表演
(9)各项目比赛开始
(10)领导公布比赛结果，为获奖团队或优秀运动员颁发奖品；
(11)运动会闭幕。
3、后期安排
(1)各组成员拍照留念
(2)工作人员清理现场
(3)体育器材展览交流
九、物品清单及费用
1、物品详情请参照附件1《活动物品清单》。
2、费用分为物品费用、人员费用和项目管理费用，详情请参照附件2《费用清单》。
一）营销、就是把我们的产品用最好的方法介绍给顾客，使其变成我们的客户也就是健身房的会员。使他不会流失。在顾客消费的同时一定要留意顾客的满意度，使得我们的产品更适应客户，使其满意度更高。这是外部销售。...
方法一：让健身俱乐部的会籍顾问走出去我们通常认为年底要过冬了，人们健身意识淡了，健身卡不好销售了，看着俱乐部冷冷清清，就想着要节约成本，也许裁掉几名员工就可以达到收支平衡。...
活动目标：1.知道六月一日是全世界小朋友的节日。2.借助日历进行顺数，知道活动当天距离六一儿童节的天数。活动准备：1.幼儿欢庆六一和成人赠送礼物的实况录像和挂图。2.幼儿用书第三册第28页。活动过程：1.生活经验回顾。...